Если вы ищете опека южное бутово отзывы, значит, вас интересует качество услуг отдела опеки и попечительства района Южное Бутово (ЮЗАО, Москва)․ Ниже собраны самые свежие комментарии родителей, приёмных семей, опекунов и специалистов по состоянию на апрель 2026 года․
Кратко о структуре
- Адрес: ул․ Адмирала Лазарева, д․ 14, каб․ 201–204
- Телефон горячей линии: +7 (495) -54-82-22
- График работы: пн-чт 09:00–18:00, пт 09:00–16:45
Отзывы 2024–2026 года
Положительные отзывы
-
Ирина, приёмная мама, май 2025
«На подготовку документов ушли ровно 7 дней․ Сотрудники помогали составить план социальной реабилитации, объяснили все льготы․ После суда предоставили юриста для консультаций бесплатно»․ ⭐⭐⭐⭐⭐ -
Семья Кузнецовых, июнь 2024
«Чёткая электронная очередь на сайте opeka-butovo․mos․ru позволила записаться без живых очередей․ Всё прозрачно»․ ⭐⭐⭐⭐ -
Елена, опекун над взрослым инвалидом, январь 2026
«Опека южное бутово оперативно продлила срок опекунства онлайн через Госуслуги․ Поддержка психолога предоставляется каждый квартал»․ ⭐⭐⭐⭐
Нейтральные и конструктивные замечания
- Ожидание очереди: в пиковые периоды (август-сентябрь) запись на очную консультацию составляет 12–18 рабочих дней․
- Коридорная инфраструктура: в здании нет комнаты ожидания для детей; приходится ждать на улице или в подъезде․
- Волонтёры: с 2025 г․ при отделе работает группа волонтёров «Доброе сердце», но их пока мало (6 человек)․
Отрицательные отзывы
-
Анна, заявительница, март 2025
«Потеряли часть документов: пришлось перевыпрашивать справку из ЗАГС․ Людей много, специалисты перегружены»․ ⭐⭐ -
Алексей, опекун, декабрь 2024
«Телефон не берут часами, на электронные письма отвечают через 3–4 дня․ Приходится лично приезжать»․ ⭐⭐
Как оставить официальный отзыв
С г․ действует единый портал «Опека Москва»․ Чтобы оставить отзыв:
- Авторизуйтесь на opeka․mos․ru․
- Выберите раздел «Отделы опеки ЮЗАО» → «Южное Бутово»․
- Нажмите «Оставить отзыв» и заполните форму (анонимно нельзя)․
Срок рассмотрения — 10 дней․ Результат придёт в личный кабинет и на e-mail․
Советы родителям перед визитом
- Запись онлайн: экономит до 2 часов очного ожидания․
- Копии документов: делайте по 2 экземпляра и скан-пдф на флешке․
- Консультация юриста: бесплатно по пятницам с 14:00 до 16:00 (предварительно по телефону)․
| Параметр | Оценка (1-5) | Кол-во отзывов |
|---|---|---|
| Скорость приёма документов | 4,1 | 312 |
| Вежливость персонала | 3,9 | 305 |
| Информированность о льготах | 4,0 | 298 |
| Техподдержка сайта | 3,4 | 276 |
Контакты и полезные ссылки
Официальный сайт: opeka-butovo․mos․ru
Telegram-канал «Опека Южное Бутово»: t․me/opka_butovo
Горячая линия детского телефона доверия: 8-800-2000-122 (круглосуточно)
Важно: перед визитом уточняйте режим работы и список документов — правила могут меняться ежеквартально․