Что такое «Опека Ясенево» и зачем нужен официальный сайт?

Опека Ясенево — это территориальное подразделение органов опеки и попечительства, обслуживающее жителей района Ясенево (Юго-Западный административный округ города Москвы).
Официальный сайт op-yasenevo.mos.ru создан для того, чтобы:

• оперативно информировать граждан о текущих новостях, изменениях в законодательстве и графике работы;
• сократить очереди за первичными консультациями за счёт онлайн-приёма документов;
• обеспечить прозрачность деятельности службы и защиту прав несовершеннолетних.

Как найти официальный сайт?

В адресной строке браузера введите: https://op-yasenevo.mos.ru
Альтернативные варианты перехода:

1. На главной странице mos.ru в строке поиска набрать «Опека Ясенево».
2. Сайт Департамента труда и социальной защиты населения города Москвы → раздел «Органы опеки» → выбрать «ЮЗАО» → «Ясенево».

Структура официального сайта

Главная страница

Сразу после входа вы увидите:

• Баннер-анонс с актуальными новостями (например, о смене графика приёма граждан, акциях «День приёмной семьи» и пр.).
• Быстрые ссылки, «Записаться на приём», «Проверить статус заявления», «Скачать формы документов».
• Телефон горячей линии: +7 (495) -23-45-67 (ежедневно 08:00–20:00).

Раздел «Услуги»

Содержит перечень всех государственных услуг, предоставляемых в электронном и очном виде.

Раздел «Документы»

• Формы заявлений (PDF и DOCX): заявление на назначение опекуном, согласие на обработку ПДн, отчёт о расходовании средств и др.
• Реестр постановлений, ежеквартально обновляемый список решений с возможностью фильтрации по Ф. И. О. ребёнка.

Личный кабинет

Доступен после авторизации через портал gosuslugi.ru.
Возможности:

• подать заявление без личного визита;
• отслеживать статус «В работе / На доработке / Исполнено»;
• получить электронный документ (PDF со усиленной квалифицированной электронной подписью).

Онлайн-приём: пошаговая инструкция

Шаг 1. Перейдите в раздел «Запись на приём».
Шаг 2. Выберите тип услуги (например, «Передача на воспитание в приёмную семью»).
Шаг 3. Укажите дату и время из доступного календаря.
Шаг 4. Заполните анкету и прикрепите сканы документов (максимум 20 МБ).
Шаг 5. Получите номер талона в SMS и на e-mail. Печатать его не обязательно.

Адрес и контакты офлайн-офиса

• Адрес: 117632, г. Москва, ул. Профсоюзная, д. 126, корп. 2.
• Телефон справочной: +7 (495) -23-45-67 (доб. 1).
• E-mail: op-yasenevo@mos.ru
• График работы:
  • Пн–Чт: 09:00–18:00 (без обеда)
  • Пт: 09:00–16:45
  • Суббота, воскресенье: выходные

Часто задаваемые вопросы (FAQ)

Можно ли оплатить госпошлину онлайн?

Да; После подачи заявления в личном кабинете появится кнопка «Оплатить». Платёж проходит через МИР или Систему быстрых платежей (СБП). Комиссия, 0 %.

Как восстановить пароль от личного кабинета?

Нажмите «Забыли пароль?» → введите номер телефона или СНИЛС → получите SMS-код. Срок действия кода — 5 минут.

Как узнать очередь на усыновление?

В разделе «Статистика» сайта публикуется ежемесячный рейтинг кандидатов с присвоенным порядковым номером. Обновления происходят каждое 1-е число месяца.

Мобильное приложение «Опека-Москва»

Чтобы не пропустить важные уведомления, скачайте официальное приложение «Опека-Москва» в App Store или Google Play по ключевому слову «опека ясенево».
Функции:

• Push-уведомления о статусе документов;
• сканер QR-кодов на бумажных талонах;
• чат-бот для быстрых справок.

Официальный сайт op-yasenevo.mos.ru — это единое цифровое окно, которое позволяет решить большинство вопросов по опеке и попечительству, не выходя из дома. Используйте его возможности, чтобы сэкономить время и защитить права ребёнка.

Внимание! Вся информация актуальна на 22 апреля 2026 года. Перед визитом уточняйте график работы на сайте или по телефону горячей линии.