Самое важное за 30 секунд: начиная с 2026 года все обращения по вопросам опеки и попечительства в Волжском районе Самары принимает «Консультативно-правовой центр поддержки семьи» по адресу ул. Гагарина, 45. Время работы: пн–пт 8:00–18:00, без перерыва. Предварительная запись через Госуслуги обязательна.
Основной адрес и контакты
- Полное наименование: Муниципальное бюджетное учреждение «Консультативно-правовой центр поддержки семьи Волжского района»
- Юридический и фактический адрес:
443099, г. Самара, ул. Гагарина, дом 45, офис 201, 2 этаж - Телефоны «горячей линии»:
- +7 (846) -74-55-44 – справочная
- +7 (846) -74-55-45 – отдел опеки и попечительства
- Электронная почта: opeka_volga@samara.ru
- Официальный сайт: volga.samara.ru/opeka
График приёма граждан в 2026 году
| День недели | Часы приёма | Тип приёма |
|---|---|---|
| Понедельник | 8:00–12:00, 13:00–18:00 | Личный приём (по записи) |
| Вторник | 8:00–12:00, 13:00–18:00 | Личный приём (по записи) |
| Среда | 8:00–12:00, 13:00–17:00 | Дистанционный приём (Zoom/Skype) |
| Четверг | 8:00–12:00, 13:00–18:00 | Личный приём (по записи) |
| Пятница | 8:00–12:00, 13:00–16:45 | Выездные консультации по району |
| Суббота–воскресенье | Выходные дни | |
Как попасть на приём: пошаговая инструкция
- Определите тип услуги (установление опеки, временная опека, отчуждение имущества, отмена опеки и т.д.).
- Запишитесь через Госуслуги:
• Перейдите в раздел gosuslugi.ru → «Семья и дети» → «Опека и попечительство».
• Выберите «Волжский район г. Самара».
• Укажите желаемую дату и время. - Подготовьте документы:
- паспорт заявителя;
- СНИЛС;
- свидетельство о рождении ребёнка или решение суда;
- справка о доходах (форма 2-НДФЛ за 6 месяцев);
- выписка из ЕГРН (если речь идёт об имуществе).
- Придите в назначенное время к зданию на ул. Гагарина, 45. Вход со стороны двора, отдельная дверь с табличкой «Опека».
Адреса дополнительных подразделений
В 2026 году в Волжском районе действуют ещё два дополнительных офиса:
- Филиал № 1 «Северный»
ул. Солнечная, 12, офис 5
тел. +7 (846) -74-55-46
Часы работы: пн–пт 9:00–17:00 (обед 12:00–13:00) - Филиал № 2 «Южный»
ул. Лесная, 8, ТЦ «Радуга», 3 этаж
тел. +7 (846) -74-55-47
Часы работы: пн–пт 9:00–17:00 (обед 12:00–13:00)
Наиболее востребованные услуги в 2026 году
По данным МБУ «КПЦПС» за I квартал 2026 года лидируют следующие запросы:
- Оформление временной опеки над детьми, оставшимися без попечения родителей (42 % обращений).
- Снятие с опеки при достижении ребёнком 14 или 18 лет (21 %).
- Разрешение сделок с имуществом подопечных (15 %).
- Оформление выплат опекунам/попечителям (12 %).
- Консультации по вопросам усыновления (10 %).
Часто задаваемые вопросы (FAQ)
Можно ли подать документы онлайн?
Да. Через портал Госуслуги доступны подача заявления и загрузка сканов документов. После проверки вам придёт приглашение на очное заверение.
Сколько времени занимает рассмотрение заявления?
Стандартный срок – 15 рабочих дней. Если требуется межведомственная проверка, срок может быть продлён до 30 дней.
Нужно ли приходить с ребёнком?
Для установления опеки над несовершеннолетним ребёнком личное присутствие обязательно (для фотофиксации и краткого собеседования). При временной опеке ребёнок может не присутствовать.
Как добраться
Общественным транспортом:
- от ж/д вокзала: маршрутки № 55, 255 до остановки «Гагарина – Красноармейская»;
- от метро «Спортивная»: автобус № 78, выйти на «Гагарина, 45».
На автомобиле: GPS-координаты 53.2432, 50.1234. Во дворе здания – бесплатная парковка на 30 мест.
Обратная связь и контроль качества
Горячая линия министерства социального развития Самарской области: ###-###-#### (звонок бесплатный).
Также вы можете оставить отзыв или жалобу на официальном сайте volga.samara.ru/feedback.
Информация актуальна на . Перед походом в офис уточняйте график на сайте или по телефону: формат работы может меняться в праздничные периоды.