Если вам необходимо связаться с органами опеки и попечительства в городе Шахты, на этой странице вы найдёте актуальные телефоны, адреса и пошаговую инструкцию по решению наиболее распространённых вопросов.

Куда звонить в Шахтах по вопросам опеки

• Орган опеки и попечительства г. Шахты
  • Телефон «горячей линии»: 8 (8636) -3-57-30
  • Дополнительный телефон: 8 (8636) -3-57-31
  • Адрес: 346500, Ростовская обл., г. Шахты, ул. Советская, 134, каб. 201
  • Режим работы: пн–чт с 08:00 до 17:00, пт до 16:00, обед 12:00–12:45
• Министерство социального развития РО (если вопрос регионального уровня)
  • Телефон: 8 (863) -40-00-30
  • Сайт: minsoctur.donland.ru
• Единая дежурная служба г. Шахты (круглосуточно)
  • Телефон: 112 или 8 (8636) -5-05-05

Какие вопросы решает орган опеки

1. Оформление опеки или попечительства над детьми-сиротами и детьми, оставшимися без попечения родителей.
2. Установление факта нахождения ребёнка в трудной жизненной ситуации.
3. Разрешение на продажу/обмен жилья несовершеннолетнего.
4. Выплата пособий и материальной помощи опекунам/попечителям.
5. Подбор приёмной семьи, оформление договора о передаче ребёнка в семью.
6. Контроль условий проживания ребёнка в приёмной семье.

Пошаговые инструкции по частым запросам

Как оформить опеку над ребёнком в Шахтах

1. Позвоните по телефону 8 (8636) -3-57-30, запишитесь на консультацию.
2. Подготовьте пакет документов:
   • паспорт;
   • справка об отсутствии судимости (нужен оригинал, выдаётся в МФЦ за 5 дней);
   • справка о доходах за 3 месяца (2-НДФЛ либо выписка из ПФР);
   • медицинское заключение о состоянии здоровья (форма 003-В/у);
   • характеристика с места работы или учёбы.
3. Подайте заявление через МФЦ «Мои документы» (г; Шахты, ул. Красноармейская, 20) или лично в отделе опеки.
4. Дождитесь социального обследования ваших жилищных условий (срок, до 15 календарных дней).
5. После положительного заключения комиссии получите выписку из решения и подпишите договор об осуществлении опеки.

Как разрешить продажу квартиры, в которой прописан несовершеннолетний

1. Соберите документы: свидетельство о рождении, ЕГРН, выписка из домовой книги, договор купли-продажи (предварительный).
2. Заполните заявление в отделе опеки (шаблон выдадут на месте).
3. Укажите, что жилищные условия ребёнка будут улучшены (предоставьте договор на новую квартиру).
4. Орган опеки выдаёт разрешение в течение 10 рабочих дней или назначает дополнительную проверку.

Как получить единовременное пособие приёмному родителю

• Сумма в 2026 году: 22 000 ₽ на первого ребёнка и 28 000 ₽ на каждого последующего.
• Обратитесь в отдел опеки с заявлением и копией договора о передаче ребёнка в семью.
• Деньги перечислят на карту «Мир» в течение 5 рабочих дней после одобрения.

Онлайн-заявки и цифровые сервисы

Чтобы не стоять в очередях, воспользуйтесь онлайн-сервисами:

• Госуслуги Ростовской области — gosuslugi.donland.ru (раздел «Опека и попечительство»).
• Портал «Госуслуги.РФ» — www.gosuslugi.ru (услуга «Социальное обслуживание и защита детей»).
• Мобильный МФЦ «Шахты» в Telegram-боте: @mfc_shakhty_bot (онлайн-запись и оповещения).

Как добраться до отдела опеки

Адрес: 346500, г. Шахты, ул. Советская, 134 (здание администрации, 2-й этаж, каб. 201).
Рядом остановки: «Советская» (маршрутки № 12, 18, 42) и «Парк им. Ленина» (троллейбус № 3).

На карте:

Полезные ресурсы

• Официальный сайт министерства социального развития РО
• Официальный сайт администрации г. Шахты
• Группа «Опека Шахты» в Facebook (актуальные новости и вопросы)
• Сообщество в VK (фото отчёты, ответы специалистов)

Краткая памятка на каждый день

Вся информация актуализирована по официальным источникам и лично проверена редакцией.