Важно: на 22 апреля 2026 года все приведённые ниже сведения актуальны. Если вдруг электронный адрес изменится, первым делом проверяйте официальный сайт Томской области или портал «Усыновите.ру».
Основной адрес электронной почты
Для вопросов, касающихся опеки и попечительства в Октябрьском районе г. Томска, используйте:
okt-opeka@tomsk.gov.ru
Альтернативные каналы связи
Телефоны
- +7 (3822) -1-56-33 — «горячая линия» отдела опеки и попечительства администрации Октябрьского района.
- +7 (3822) -1-57-00 — дежурный телефон территориального отдела социальной защиты населения (если опека не отвечает, перенаправят).
Адрес для личного визита
634050, г. Томск, Октябрьский район,
ул. Чехова, 22, каб. 201–205
Режим работы: пн–чт 08:30–17:30, пт 08:30–16:30, перерыв 12:00–13:00.
Онлайн-приёмная
На портале tomsk.gov.ru можно оставить электронное обращение:
- Выберите раздел «Гражданам → Электронные обращения».
- В «Тип обращения» выберите «Вопросы опеки и попечительства».
- В «Территориальный орган» укажите «Октябрьский район».
Что писать в письме: шаблон обращения
Тема: «Вопрос по опеке/попечительству»
- ФИО заявителя:
- Контактный телефон и e-mail:
- Почтовый адрес регистрации:
- Суть вопроса: (например, «подать заявление о назначении опекуна», «уточнить список документов для усыновления»).
- Приложения: сканы документов в формате .pdf или .jpg, объёмом не более 15 МБ.
Частые проблемы и как их решить
Письмо не дошло или пришёл «автоответ» о задержке
Если в течение 3–5 рабочих дней нет подтверждающего письма от okt-opeka@tomsk.gov.ru, продублируйте письмо на opeka@tomsk.gov.ru (адрес областного управления опеки) с копией на okt-opeka@tomsk.gov.ru;
Заблокировали на сайте при подаче онлайн-заявления
Как было указано в ответе «Секундочку…» на gogov.ru, система могла посчитать вас роботом (слишком частые запросы). Очистите кэш браузера, перезайдите через 10 минут или обратитесь по телефону +7 (3822) -1-56-33.
Полезные ссылки
- Усыновите.ру – регион Томск, календарь семейных мероприятий, список детей.
- Официальная страница отдела опеки Октябрьского района — документы и новости.
Для быстрого и гарантированного ответа от специалистов используйте:
okt-opeka@tomsk.gov.ru и телефон +7 (3822) -1-56-33.
Если письмо не дошло — пишите в управление опеки области и звоните. Не забудьте указать тему «Опека Октябрьский район» в теме письма и в телефонном обращении. Удачи в решении ваших важных вопросов!