Вопросы опеки и попечительства являються одними из самых актуальных для жителей Новгородской области.
Для получения достоверной информации, подачи заявлений и общения с сотрудниками необходимо знать, где находится официальный сайт отдела опеки и попечительства г. Старая Русса. В данной статье мы подробно рассмотрим все возможности ресурса, его структуру, порядок обращения и контактные данные.

Общие сведения об отделе опеки и попечительства

• Наименование субъекта РФ: Новгородская область
• Муниципальное образование: Старорусский район, г. Старая Русса
• Адрес: 175202, Новгородская область, г. Старая Русса, ул. Санкт‑Петербургская, д. 1/1
• Режим работы: Пн‑Пт — 08:30‑13:00, 14:00‑17:30 (перерыв 13:00‑14:00). Суббота и воскресенье – выходные.
• Телефоны:
  • +7 (81652) -‑23‑39
  • +7 (81652) -‑23‑43 (горячая линия)
  • +7 (81652) -‑14‑46 (факс)
• E‑mail: komitet.russa@mail.ru
• Руководитель: Комарова Елена Леонидовна

Все эти данные размещены как на официальном сайте, так и в справочных сервисах (регоператоры.ру, opeka‑popechitelstvo.ru).

Официальный сайт отдела

Адрес официального ресурса: http://5319kom.edusite.ru

Сайт реализован на платформе Edusite и представляет собой информационный портал, где можно:

1. Узнать актуальный график работы и контактные данные.
2. Скачать необходимые формы заявлений и справок.
3. Оставить онлайн‑запрос или записаться на приём.
4. Получить ответы на часто задаваемые вопросы (FAQ).
5. Отследить статус уже поданных заявлений (через личный кабинет).

Структура сайта

• Главная – краткая информация об отделе, новости и объявление о приёме граждан.
• Услуги – перечень всех видов опеки и попечительства, с указанием необходимых документов.
• Документы – архив форм (заявления, согласия, согласования).
• Контакты – карта проезда, телефонные линии, электронная почта.
• Обратная связь – форма для отправки вопросов, жалоб и предложений.

Как воспользоваться личным кабинетом

Для создания учётной записи необходимо выполнить три простых шага:

1. Перейти в раздел «Личный кабинет» (ссылка находится в правом верхнем углу главной страницы).
2. Нажать кнопку «Регистрация» и заполнить обязательные поля: ФИО, ИНН (или СНИЛС), контактный телефон, e‑mail.
3. Подтвердить регистрацию по коду, полученному в SMS, и войти в систему.

После входа в кабинет пользователь получает доступ к:

• Отправке электронных заявлений.
• Просмотру статуса рассмотрения.
• Получению электронных копий справок.
• Записи на приём к специалисту.

Какие услуги предоставляет отдел опеки в Старой Руссе

Отдел осуществляет широкий спектр функций, предусмотренных Федеральным законом «Об опеке и попечительстве». Основные направления:

• Назначение опекуна (попечителя) – для несовершеннолетних детей, а также для недееспособных и ограниченно дееспособных взрослых.
• Лишение родительских прав – подготовка документов и проведение экспертизы.
• Определение порядка общения с ребёнком – составление графика встреч, согласование условий.
• Оформление наследства – помощь в распределении имущества несовершеннолетних наследников.
• Смена фамилии, имени, отчества – консультирование по процедурам и подготовка заявлений.
• Использование материнского капитала – проверка правомочности и оформление.
• Юридическая консультация – бесплатные ответы на вопросы граждан (по телефону, e‑mail, в личном кабинете).

Порядок подачи заявления

1. Скачайте форму заявления с раздела «Документы» сайта.
2. Заполните её в соответствии с инструкциями (укажите все требуемые сведения, приложите копии паспортов, свидетельств о рождении, справки о доходах и т.д.).
3. Отправьте скан в личный кабинет или привезите оригиналы в отдел в рабочие часы.
4. После первичной проверки вам назначат дату встречи с сотрудником отдела.
5. На встрече подпишете необходимые акты и получите подтверждение о принятии заявления в работу.

Срок рассмотрения большинства заявлений составляет от 10 до 30 дней, в зависимости от сложности дела.

Как связаться с отделом «Опека и попечительство»

Помимо визита в офис, вы можете воспользоваться несколькими каналами связи:

Для жителей, находящихся в отдалённых районах, предусмотрена возможность подачи документов по почте с последующим подтверждением получения в отделе.

Часто задаваемые вопросы (FAQ)

Как быстро можно получить опекуна для ребёнка?

В случае острого риска для жизни или здоровья ребёнка решение может быть принято в течение 5‑7 дней. В обычных случаях – до 30 дней.

Можно ли оформить опеку через интернет без личного визита?

Да. После загрузки всех сканов документов в личный кабинет, сотрудник отдела свяжется с вами для уточнения деталей и, при необходимости, организации выездного интервью.

Какие документы нужны для смены фамилии у ребёнка?

Заявление родителей, свидетельство о рождении ребёнка, согласие обоих родителей (или решение суда), копия паспорта родителя, подтверждающие документы (например, свидетельство о браке).

Что делать, если родитель лишён прав?

Обратитесь в отдел с заявлением о лишении родительских прав. Необходимо предоставить доказательства (судебные решения, протоколы полиции, медицинские справки).

Можно ли получить бесплатную юридическую консультацию онлайн?

Да. На сайте в разделе «Обратная связь» есть кнопка «Записаться на бесплатную консультацию», где вы можете выбрать удобное время.

Как добраться до офиса

Отдел находится в центре города, в пяти‑минутной ходьбе от остановки «МКЦ / Дом культуры».

Маршрут общественным транспортом:

• Автобусные маршруты № 12, 23, 45 останавливаются рядом с улицей Санкт‑Петербургской.
• Трамвайные линии № 3 и 7 — остановка «Улица Пушкина», откуда удобно идти пешком 400 м.

Для тех, кто предпочитает личный автомобиль, рядом с офисом есть платная парковка (2 рубля/час).

Официальный сайт отдела опеки и попечительства г. Старая Русса — это надёжный источник информации и удобный инструмент для подачи заявлений онлайн. Благодаря электронному кабинету, граждане могут экономить время, получать статус своих дел в реальном времени и консультироваться с профессионалами без лишних походов в офис;

Помните, что своевременное обращение в отдел опеки помогает защитить права детей и взрослых, находящихся в уязвимом положении. Если у вас возникли вопросы, используйте любой из указанных каналов связи – телефон, e‑mail или онлайн‑форму.

Контактные данные в кратком виде:

• Сайт: http://5319kom.edusite.ru
• Телефон: +7 (81652) -‑23‑43 (горячая линия)
• E‑mail: komitet.russa@mail.ru
• Адрес: ул. Санкт‑Петербургская, д. 1/1, г. Старая Русса, Новгородская область, 175202

Будьте уверены – в вопросах опеки вы всегда можете рассчитывать на профессиональную поддержку отдела опеки и попечительства г. Старая Русса.