Где находится официальный сайт?
Единый официальный ресурс — http://sobolevomr.ru. На главной странице размещён:
- раздел «Услуги» — подача заявлений на опеку/попечительство, передачу ребёнка в приёмную семью, сопровождение замещающих родителей;
- «Личный кабинет» — проверка статуса документов онлайн;
- «Жалобы и предложения», форма прямого обращения к руководству Советского района.
Контакты отдела опеки и попечительства Советского района
Адрес и телефоны
Адрес: 660021, г. Красноярск, ул. Партизана Железняка, 36.
Режим работы: пн-пт 09:00–18:00, обед 13:00–14:00.
- Телефон приёмной: +7 (391) -20-06-36
- Горячая линия по вопросам опеки: +7 (391) -55-37-15
- Бесплатная юридическая консультация: 8 (800) -01-46-29
Руководство
Заведующий отделом: Клейменова Оксана Юрьевна
Главный специалист: Говорушкина Ольга Валерьевна, тел. +7 (391) -69-45-86, e-mail: ovg@sov.admkrsk.ru
Какие услуги можно получить онлайн в 2026 году
- Запись на приём — через портал gosuslugi.ru выберите «Социальное обслуживание» → «Опека и попечительство» → «Советский район».
- Подача документов — сканы заявлений и актов об участке можно загрузить прямо через личный кабинет на sobolevomr.ru. Система присваивает трек-номер, по которому видно статус.
- Электронная очередь, с 10 февраля 2024 г. действует онлайн-талон, чтобы избежать живых очередей.
- Консультация юриста в чате — доступна с 08:00 до 20:00 по красноярскому времени без выходных.
Реальные отзывы: что говорят жители
Рейтинг на независимых площадках — всего 1,0 балл из 5 (по состоянию на ). Основные жалобы:
- долгие сроки рассмотрения заявлений (до 45 дней вместо установленных 30);
- нехватка специалистов — «один человек на весь район»;
- сбои в онлайн-очереди: талон «теряется», приходится приезжать повторно.
Однако положительных отзывов тоже хватает:
«Всё оформили за один визит, помогли собрать пакет документов на опеку над племянником. Спасибо Ольге Валерьевне!» — Марина, апрель 2026 г.
Как подать жалобу на работу отдела
- Через официальный портал госуслуг, пункт «Обращения граждан» → «Создать обращение» → выбрать орган «Администрация Советского района».
- Лично в приёмной администрации: ул. К. Маркса, 122 (вход со стороны двора).
- Почтой: 660021, г. Красноярск, ул. Партизана Железняка, 36, «Отделу опеки и попечительства».
Дополнительные ресурсы
- Центр развития семейных форм воспитания Красноярского края, ул. Парижской Коммуны, тел. +7 (391) -74-XX-XX (запись на курсы приёмных родителей).
- ГБД о детях, оставшихся без попечения — регоператор по адресу ул. К. Маркса, 122, тел. +7 (391) -20-06-36.
В 2026 году официальный сайт Советского района Красноярска — sobolevomr.ru — остаётся главным каналом коммуникации с отделом опеки. Несмотря на низкий рейтинг, онлайн-инструменты постепенно совершенствуются. Чтобы не попасть в «ловушки» длинных очередей, запишитесь через Госуслуги, сохраните трек-номер и при необходимости обращайтесь по бесплатной линии 8 (800) -01-46-29.