Главная справочная информация
Единая горячая линия по вопросам опеки и попечительства Ростовской области:
###-###-#### — круглосуточно, звонок по России бесплатный.
Областной центр
Отдел опеки и попечительства Администрации города Ростова-на-Дону
Адрес: 344002, г. Ростов-на-Дону, Коммунистический проспект, д. 24
Телефоны:
- +7 (863) -31-07-63 — приёмная
- +7 (863) -31-08-64 — специалисты по работе с замещающими семьями
Режим работы: пн–чт 09:00–18:00, пт 09:00–17:00 (перерыв 13:00–14:00)
Официальный сайт: rostov-gorod.ru
Районные отделения
Советский район
Адрес: ул. Социалистическая, 97
Телефон: +7 (863) -40-56-78
Дополнительно: работает «Школа принимающего ребёнка» — запись по телефону.
Железнодорожный район
Адрес: ул. Лермонтовская, 118
Телефон: +7 (863) -27-90-11
Ворошиловский район
Адрес: пр-т Ворошиловский, 32/2
Телефон: +7 (863) -67-45-32
Октябрьский район
Адрес: ул. Станиславского, 21
Телефон: +7 (863) -50-12-34
Онлайн-консультации: через сайт Минобрнауки РО → раздел «Опека и попечительство».
Первомайский район
Адрес: ул. Мечникова, 109
Телефон: +7 (863) -76-54-21
Как получить услугу
- Выберите район по месту жительства ребёнка.
- Позвоните в отдел и запишитесь на очный или дистанционный приём.
- Подготовьте документы:
- паспорт заявителя;
- свидетельство о рождении ребёнка;
- справка о доходах за последние 12 месяцев;
Дополнительные сервисы
Государственный банк данных о детях-сиротах
Министерство образования Ростовской области.
Сайт: minobr.donland.ru
Раздел «Ищу родителей», анкеты детей, нуждающихся в семье.
Онлайн-консультации граждан
Каждый вторник и четверг с 15:00 до 17:00 на портале Администрации города доступен чат с юристами службы опеки.
Полезные советы
- Всегда записывайте номер входящего звонка и ФИО специалиста для ускорения решения вопросов.
- Если линия занята, используйте бесплатный номер ###-###-#### — звонки распределяются между всеми районами.
- Перед личным визитом проверьте актуальные часы приёма на сайте: графики могут меняться из-за санитарных дней.
Актуально на 22 апреля 2026 г.