Семейное право и вопросы защиты прав несовершеннолетних с каждым годом становятся всё актуальнее. В Ростове-на-Дону за опекой и попечительством закреплены специализированные органы — Органы опеки и попечительства города. В этой статье мы собрали самую свежую и проверенную информацию: номера телефонов, адреса приёмов, график работы и пошаговый алгоритм, куда звонить и что делать, если вам нужна помощь специалистов по опеке.
Кратко о главном: что такое опека и попечительство?
Опека — это форма устройства детей-сирот и детей, оставшихся без попечения родителей, в семьи граждан, а также защита прав несовершеннолетних. В повседневной речи слово «опека» часто смешивают с «опёкой» (устаревшая форма), но правильно писать «опека» без «ё» (см. справку РАН, 2012 г.).
Контакты органов опеки и попечительства Ростова-на-Дону
Главный контактный центр
- Телефон «горячей линии»: 8 (863) -60-01-01 — круглосуточно, звонок бесплатный.
- Электронная приёмная: opeka@rostov-gorod.ru
- Официальный сайт: rostov-gorod.ru/departments/opeka
Адрес и график личного приёма
Адрес: 344002, г. Ростов-на-Дону, ул. Социалистическая, д. 112, 3-й этаж, каб. 315-321.
График работы:
- Пн–Чт: 09:00–18:00
- Пт: 09:00–16:45
- Перерыв: 13:00–13:45
- Выходные: сб–вс
Контактный телефон отдела по делам несовершеннолетних: 8 (863) -60-00-88
Территориальные районные отделы опеки (короткая справка)
| Район | Адрес | Телефон |
|---|---|---|
| Ворошиловский | ул. Станиславского, 11 | 220-55-44 |
| Кировский | пр. Королёва, 27 | 262-08-90 |
| Ленинский | ул. Социалистическая, 112 | 260-00-88 |
| Первомайский | ул. 14-я Линия, 55 | 299-12-34 |
Пошаговая инструкция: что делать, если нужна опека?
- Подготовьте документы: паспорт, свидетельство о рождении ребёнка, медицинские справки, акт обследования жилищных условий.
- Позвоните по «горячей линии» 8 (863) -60-01-01 — вас проконсультируют и запишут на приём.
- При личном визите подайте заявление в МФЦ или в отделе опеки по району.
- Пройдите обучение в школе приёмных родителей (расписание выдают на месте).
- Получите заключение о возможности быть опекуном/попечителем.
Часто задаваемые вопросы (FAQ)
Вопрос: «Как быстро рассматривают документы?»
Ответ: срок рассмотрения — 15 рабочих дней с момента полного комплекта документов.
Вопрос: «Можно ли подать заявление онлайн?»
Ответ: да, через Госуслуги (услуга «Опека и попечительство» → «Постановка на учёт кандидатов в опекуны»).
Вопрос: «Правда ли, что слово «опека» когда-то писалось через «ё»?»
Ответ: в дореформенной орфографии (до 1917 г.) встречалась форма «опёка», но современная норма — «опека» без «ё» (академическая справка РАН, 2012 г.).
Экстренные контакты
- Полиция: 102 или 112
- Служба защиты детей: 8 (863) -60-01-01 (круглосуточно)
- Телефон доверия для детей, подростков и их родителей: ###-###-####
Органы опеки и попечительства Ростова-на-Дону открыты к диалогу: круглосуточная «горячая линия» 8 (863) -60-01-01, онлайн-приёмная и чёткий алгоритм действий помогут решить ваш вопрос быстро и без лишней бюрократии. Если вам нужна помощь или консультация по опеке — не откладывайте звонок: специалисты работают 24/7.
Дата актуализации: 22 апреля 2026 г.