Опека района Метрогородок — это структурное подразделение Управления социальной защиты населения
Восточного административного округа (ВАО) города Москвы. Она занимается защитой прав детей-сирот,
детей, оставшихся без попечения родителей, а также взрослых, признанных недееспособными или
частично дееспособными. В статье вы найдёте актуальные контакты, адрес, график работы и пошаговые
инструкции по подаче документов.
Основные функции отдела опеки
- Оформление опекунства/попечительства над детьми и взрослыми.
- Контроль условий жизни детей в опекунских/приёмных семьях.
- Содействие в предоставлении мер социальной поддержки опекунам.
- Признание граждан недееспособными и ограничение дееспособности.
Адрес и контакты
Адрес: 107370, г. Москва, ул. Металлургов, д. 34, стр. 2.
Телефоны справочной службы:
- +7 (495) -65-36-55 — общий отдел опеки ВАО
- +7 (495) -65-36-63 — отдел опеки района Метрогородок (доб; 3-2-1)
Электронная почта: gos_opeka@mos.ru
Официальный сайт: https://opeka.vao.mos.ru
График работы
Понедельник — четверг: 09:00–18:00 (перерыв 13:00–14:00)
Пятница: 09:00–16:45 (перерыв 13:00–14:00)
Суббота и воскресенье: выходные
Как записаться на приём
- Зайдите на Госуслуги и выберите «Запись на приём в орган опеки».
- Укажите район Метрогородок и дату.
- Подтвердите запись SMS-кодом.
- Получите талон-уведомление на электронную почту.
Перечень документов для оформления опекунства над ребёнком
Обязательные документы
- Заявление по форме № 1.
- Паспорта опекуна (ов) (оригинал + копии всех страниц).
- Справка о доходах за последние 12 месяцев (2-НДФЛ).
- Медицинское заключение об отсутствии противопоказаний к опеке (форма 164/у).
- Характеристика с места работы или учебы.
- Свидетельство о рождении ребёнка.
Дополнительные документы (по требованию)
- Справка об отсутствии судимости (МВД, электронный запрос).
- Выписка из ЕГРН (ЕГРН) на жилое помещение.
- Акт обследования жилищных условий (оформляют специалисты опеки).
Пошаговая инструкция: как подать документы онлайн
Шаг 1. Подготовьте сканы
Сделайте качественные сканы или фотографии каждого документа (PDF/JPEG ≤ 5 МБ).
Шаг 2. Авторизуйтесь на портале «Мои документы»
Перейдите в mydocuments.mos.ru и войдите через Госуслуги.
Шаг 3. Выберите услугу
Укажите: «Оформление опекунства» → район Метрогородок → дети-сироты».
Шаг 4. Загрузите документы
Загрузите файлы в соответствии с чек-листом системы и нажмите «Отправить».
Шаг 5. Получите уведомление
После проверки в течение 10 рабочих дней придёт электронное уведомление о результате.
Что делать, если возникли ошибки в заявлении
- Повторная подача: войдите в личный кабинет и нажмите «Исправить заявление».
- Личный визит: запишитесь на приём и принесите исправленные бумажные оригиналы.
Полезные телефоны «горячих линий»
| Служба | Телефон |
|---|---|
| Телефон доверия для детей и подростков | 8-800-2000-122 |
| Московская служба психологической помощи | 8 (495) -50-55-50 |
| Консультации опекунам (круглосуточно) | 8 (495) -50-50-50 |
Как добраться
Метро: ст. м. «Щёлковская» (последний вагон из центра), выход № 2.
Автобус: № 34, 75, 141, остановка «Ул. Металлургов, д. 34».
На автомобиле: въезд со стороны ул. Металлургов, гостевая парковка у здания управы.
Часто задаваемые вопросы (FAQ)
Вопрос: Сколько времени занимает вся процедура опекунства?
От подачи документов до решения суда — до 2 месяцев.
Вопрос: Можно ли приходить без записи?
Нет, в 2026 году приём только по предварительной записи через Госуслуги или call-центр.
Вопрос: Как узнать статус рассмотрения документов?
Войдите в Госуслуги → «Мои заявления» → «Отдел опеки Метрогородок».