Актуально на 21 апреля 2026 г.
Точный адрес и местоположение на карте
Фактический адрес приёма граждан:
Россия, 127560, г. Москва, СВАО, район Бибирево, ул. Плещеева, д. 7Б
Ближайшее метро:
- «Бибирево» (Серпуховско-Тимирязевская линия) — 7–10 минут пешком;
- «Алтуфьево» — 12 минут пешком.
Схема проезда:
От станции «Бибирево» идти на север по ул. Пришвина, затем повернуть налево на ул. Плещеева. Здание с табличкой «Управление социальной защиты населения района Бибирево».
Контактные телефоны и электронная связь
- Общий (справочный): +7 (495) -77-77-72
- Отдел опеки и попечительства: +7 (495) -77-77-73
- «Горячая линия» СВАО: +7 (495) -00-00-00
- Электронная приёмная: bibirevo-uszn@mos.ru
- Официальный сайт: bibirevo.mos.ru
Режим работы в 2026 году
| День недели | Граждане принимаются | Перерыв |
|---|---|---|
| Понедельник–Четверг | 09:00–13:45 | — |
| Пятница | 09:00–13:45 | 13:45–15:00 технический перерыв 15:00–18:00 приём по предварительной записи |
| Суббота, Воскресенье | Выходные дни | |
Важно! В 2026 году запись на личный приём осуществляется только онлайн через портал «Мои документы» (gosuslugi.ru) или мобильное приложение «Госуслуги Москвы».
Какие вопросы решает отдел опеки Бибирево
- Оформление и прекращение опеки/попечительства над детьми-сиротами;
- Установление патронажа над несовершеннолетними;
- Назначение и выплата пособий и компенсаций опекунам;
- Подбор приёмных семей, сопровождение замещающих семей;
- Контроль условий проживания детей в опеке/попечительстве;
- Подготовка документов для оформления детей в семью (усыновление, удочерение).
Подготовка к визиту: перечень документов
Для граждан, планирующих стать опекуном/попечителем:
- Паспорт РФ (копия + оригинал);
- СНИЛС заявителя и всех членов семьи;
- Справка о доходах за последние 12 месяцев (2-НДФЛ или по форме банка);
- Медицинские заключения об отсутствии противопоказаний (ф. 26/у-2000);
- Характеристика с места работы/учёбы;
- Выписка из ЕГРН (или кадастровый паспорт) на жилое помещение;
- Справка об отсутствии судимости (МВД, 30 дней).
Онлайн-сервисы и запись
- Госуслуги Москвы: mos.ru/pgu → «Социальная поддержка» → «Опека и попечительство»;
- Телеграм-бот: @GosuslugiBot → выбрать «Бибирево» → «Запись на приём»;
- QR-код на запись: размещён на входе в здании УСЗН.
Полезные контакты в экстренных случаях
| Служба экстренной помощи детям «Телефон доверия» | 8-800-2000-122 (круглосуточно) |
| Оперативный дежурный СВАО | +7 (495) -00-11-22 |
Частые вопросы (FAQ)
Сколько дней рассматривают документы?
Законный срок — 15 рабочих дней, но при полном комплекте документов решение может быть готово через 7–10 дней.
Можно ли подать документы онлайн?
Да. Через портал mos.ru в разделе «Электронные услуги». Потребуется усиленная квалифицированная электронная подпись (УКЭП).
Есть ли мобильный офис в отдалённых дворах?
Раз в месяц мобильный офис «Социальный автобус» выезжает на ул. Мурановская, д. 3 и ул. Маршала Прошлякова, д. 14. Расписание публикуется на сайте управы.
Отзывы и рекомендации
«Приехала в 8:50, в 9:05 уже получила талон в электронной очереди. Сотрудники вежливые, все объяснили. Главное — собрать документы заранее!»
— Ольга К., опекун из Бибирево
«Пользуюсь онлайн-записью уже второй год: ни очередей, ни нервов. Всё чётко и быстро».
— Алексей П., приёмный отец