Отдел опеки и попечительства муниципального округа Полюстрово (Красногвардейский район, г. Санкт‑Петербург) – это государственное учреждение,
которое оказывает юридическую и социальную поддержку семьям, опекает несовершеннолетних и недееспособных граждан,
а также решает вопросы наследства и попечительства. Ниже собраны все актуальные контактные данные, график работы
и перечень услуг, которые предоставляет отдел.

Контактные данные

Режим работы

• Понедельник – Пятница: 09:00 – 18:00
• Суббота, Воскресенье: выходной
• Перерыв на обед: 13:00 – 14:00
• Приём граждан без предварительной записи: по пятницам с 10:00 до 12:00

Важно: в праздничные и выходные дни отдел не принимает посетителей, но горячая линия остаётся доступной круглосуточно.

Какие вопросы можно решить по телефону?

Запись на приём

Для планового визита в отдел необходимо уточнить свободные даты и время. Оператор уточнит, какие документы вам потребуются.

Консультация по вопросам опеки и попечительства

По телефону можно получить:

• разъяснение порядка назначения опекуна/попечителя;
• информацию о необходимых заявлениях и справках;
• консультацию по вопросам наследства, если наследник является несовершеннолетним;
• рекомендации по взаимодействию с другими социальными службами.

Экстренные запросы

Если возникла ситуация, требующая немедленного вмешательства (например, угрозы благополучию ребёнка), звоните по горячей линии +7 (812) -67‑97‑81. Оператор передаст ваш запрос в службу экстренного реагирования.

Перечень основных услуг отдела

1. Регистрация опеки и попечительства – оформление и подтверждение прав опекуна/попечителя.
2. Консультация по вопросам семейного права – помощь в решении споров о месте жительства ребёнка, алиментах и т.п.
3. Выпуск справок о наличии (или отсутствии) ограничений по опеке.
4. Контроль за исполнением обязанностей опекуна/попечителя, включая проверку условий содержания.
5. Социально‑психологическая поддержка семей, находящихся в трудной жизненной ситуации.
6. Помощь в оформлении документов при усыновлении, удочерении, передаче наследства.

Как добраться до отдела?

• На общественном транспорте: автобусные маршруты 12, 38, 44, 184 останавливаються у остановки «Энергетиков, 70». Выходите на остановку «Энергетиков, 70», идёте 2‑3 минуты пешком к корпусу 3.
• На машине: от м. Проспект Просвещения – поверните на проспект Энергетиков, проедьте 1,2 км, ищите номер дома 70, корпус 3.
• Парковка: на территории муниципального округа есть бесплатная парковка перед зданием, но места ограничены.

Часто задаваемые вопросы (FAQ)

Вопрос: Нужно ли записываться заранее, если я хочу подать заявление об опеке?

Да, рекомендуется записаться по телефону +7 (812) -44‑34‑98. Это ускорит процесс и позволит сотрудникам подготовить необходимые бланки.

Вопрос: Какие документы нужны для подачи заявления?

Список типовых документов:

• паспорт заявителя;
• свидетельство о рождении ребёнка (или документ, подтверждающий недееспособность взрослого);
• медицинская справка о состоянии здоровья (при необходимости);
• согласие второго родителя (если он жив и имеет родительские права);
• документы, подтверждающие отсутствие конфликтов интересов (например, справка о доходах).

Вопрос: Можно ли оформить опеку онлайн?

На данный момент отдел принимает заявления только в письменной форме, однако предварительную консультацию и запись на приём можно получить по телефону или через электронную почту.

Вопрос: Что делать, если опекун нарушает свои обязанности?

Обратитесь в отдел опеки по телефону горячей линии +7 (812) -67‑97‑81 или лично в рабочие часы. Сотрудники проведут проверку и при необходимости примут меры, предусмотренные законодательством.

Полезные ссылки

• Официальный сайт отдела опеки и попечительства Полюстрово
• Карта и схема проезда (2ГИС)
• Отзывы и фотографии отдела (Zoon)
• Контактная информация на портале Правио

Если вам требуется помощь в вопросах опеки, попечительства или семейного права в муниципальном округе
Полюстрово, главное – знать правильный телефон и часы работы. Позвоните по номеру +7 (812) -44‑34‑98,
уточните детали визита и подготовьте необходимые документы. В случае срочных ситуаций не забудьте о бесплатной
круглосуточной линии +7 (812) -67‑97‑81. Сотрудники отдела готовы оказать квалифицированную поддержку
и защитить интересы детей и недееспособных граждан.