Жителям города Заполярный (Мурманская область) при оформлении опеки или попечительства над пожилыми людьми нужно действовать по особой схеме: во-первых, из-за особенностей законодательства РФ, во-вторых, из-за удалённости от областного центра. Ниже — подробная инструкция, телефоны и адреса, куда именно звонить и куда идти.
С чего начать: определите форму помощи
Прежде чем звонить, уточните, какая именно форма защиты прав пожилого человека вам нужна:
- Опека (ст. 33 ГК РФ), если пожилой человек признан недееспособным решением суда.
- Попечительство (ст. 34 ГК РФ) — если пожилой ограничен в дееспособности.
- Патронаж — временное сопровождение, не требует признания недееспособности.
Перечень телефонов и адресов в Заполярном
Органы опеки и попечительства (контакт-центр)
Администрация ЗАТО Заполярный — отдел опеки и попечительства
📍 Адрес: 184230, Мурманская обл., г. Заполярный, ул. Молодёжная, д. 4
📞 Телефон «горячей линии» по вопросам опеки: +7 (81554) —13-78
📧 E-mail: opekazapol@admzapol.ru
⏰ Часы работы: пн-пт с 08:30 до 17:00, перерыв 12:00-12:45
Социальное обслуживание
ГБУ МО «Центр социального обслуживания населения г. Заполярный» (Территориальный центр)
📍 Адрес: ул. Северная, д. 2, офис 101
📞 Специалист по вопросам сопровождения пожилых: +7 (81554) —91-34
📞 Круглосуточный телефон доверия: ###-###-#### (бесплатно по России)
Отделение ПФР и МФЦ
При оформлении пенсионных и компенсационных выплат опекунам потребуется:
- МФЦ Заполярный: ул. Молодёжная, д. 4 (тот же дом, что и администрация), тел. +7 (81554) —30-30;
- Клиентская служба ПФР по г. Заполярный: ул. Морской Пехоты, д. 6, тел. +7 (81554) —25-85.
Пошаговая инструкция: как оформить опеку
- Обратитесь к врачу-психиатру для медико-психологической экспертизы. В Заполярный район психиатр приезжает раз в месяц из Мурманска; запись по телефону +7 (81554) —13-78.
- Соберите документы:
- паспорта заявителя и пожилого человека;
- медицинское заключение о степени дееспособности;
- справка о доходах и жилищных условиях;
- заявление в орган опеки.
- Подайте заявление в отдел опеки по адресу: ул. Молодёжная, д. 4. Срок рассмотрения — 15 рабочих дней.
- Посетите суд. Если экспертиза подтвердила недееспособность, отдел опеки направляет дело в Заполярный городской суд (ул. Морской Пехоты, д. 2; тел. +7 (81554) —20-44).
- Заключите договор. После решения суда вам выдадут постановление о назначении опекуна и договор соцобслуживания, который подписываеться в ЦСОН (ул. Северная, д. 2).
Компенсации и льготы опекунам
- Ежемесячная денежная выплата — 1 200 ₽ (оформляется в ПФР).
- Компенсация ЖКХ — 50 % скидка на услуги ЖКХ для пожилого подопечного и опекуна.
- Очередь на санаторно-курортное лечение — через ЦСОН.
Срочная помощь и «горячие линии»
В случае экстренной ситуации (утрата дееспособности, критическое ухудшение состояния) звоните:
- Скорая помощь: 103 или +7 (81554) —10-03;
- Кризисный центр «Семья» (Мурманск): 8-800-700-0-700 (круглосуточно);
- Полицейский участковый: дежурная часть МО МВД России «Заполярский» — +7 (81554) —02-02.
Онлайн-запись и электронные сервисы
Чтобы не ехать в Мурманск, используйте:
- Госуслуги — раздел «Установление опеки, попечительства»;
- МФЦ Мурманской области — онлайн-очередь и предварительная запись;
- Телеграм-канал @zapol_social — ежедневная рассылка изменений законов и акций помощи.
Карта памятка
Запишите и сохраните в телефоне:
Заполярный — отдел опеки: 2-13-78 Заполярный — МФЦ/ПФР: 2-30-30 или 2-25-85 Скорая: 103
Главное — не откладывать обращение: орган опеки в Заполярном работает «одним окном», а сотрудники ЦСОН выезжают на дом к лежачим пожилым. Позвоните +7 (81554) —13-78 уже сегодня, чтобы записаться на первичную консультацию.