Отдел опеки и попечительства администрации города Минусинска (далее — Опека Минусинск) выполняет важнейшую социальную функцию: защищает права детей, оставшихся без попечения родителей, граждан пожилого возраста и недееспособных лиц. Ниже собрана максимально подробная и актуальная информация о режиме работы, порядке записи на приём, перечне документов и других нюансах.
Адрес и контактные данные
- Адрес: 662860, Красноярский край, г. Минусинск, ул. Ленина, д. 46 (вход с торца здания администрации города).
- Телефон единой справочной службы: 8 (39132) —42-15
- Электронная почта: opeka@minusobl.ru
- Официальный сайт: minusobl.ru/otdel-opeki
- WhatsApp-канал для быстрых вопросов: +7 -13 999-00-55 (только текстовые сообщения).
График работы (режим работы Опеки Минусинск на 2024 год)
Внимание! Режим работы подразделяется на «классический» и «приём граждан». Периодически вносятся сезонные корректировки (лето, ноябрь-декабрь). Перед визитом желательно уточнить время по телефону.
2.1 Будние дни
| День недели | Режим работы | Приём граждан (по записи) |
|---|---|---|
| Понедельник | 08:30 – 17:30 | 09:00 – 16:00 (обед 12:30 – 13:30) |
| Вторник | 08:30 – 17:30 | 09:00 – 16:00 (обед 12:30 – 13:30) |
| Среда | 08:30 – 17:30 | Без приёма (канцелярский день) |
| Четверг | 08:30 – 17:30 | 09:00 – 16:00 (обед 12:30 – 13:30) |
| Пятница | 08:30 – 17:30 | 09:00 – 15:00 (обед 12:30 – 13:00) |
2.2 Выходные и праздничные дни
- Суббота, воскресенье: выходные.
- Предпраздничные дни: рабочий день сокращается на 1 час (с 08:30 до 16:30), приём граждан заканчивается на 1 час раньше.
- Федеральные праздники: отдел закрыт (список праздников опубликован на сайте).
Важно! Приём специалистами ведётся строго по предварительной записи через портал «Госуслуги» или лично через регистратуру (в будние дни с 08:30 до 16:00).
Как записаться на приём
- Онлайн-запись:
- Авторизуйтесь на gosuslugi.ru.
- В разделе «Социальное обслуживание» → «Опека и попечительство» → «Запись на приём» выберите нужную услугу и подходящее время.
- Телефонная запись: звоните по номеру 8 (39132) —42-15 и называйте:
- ФИО и контактный телефон;
- суть вопроса (например, «оформление опеки над ребёнком», «снятие с отчёта о доходах» и т. д.).
- Очередь «живой записи»: в будние дни с 08:30 до 09:00 выдают талоны на свободные окна текущего дня (количество ограничено).
Популярные вопросы и ответы
4.1 Нужно ли приходить лично или можно доверенность?
Большинство услуг требуют личного присутствия заявителя. Доверенность допускается только при подаче документов на патронат (форма доверенности утверждена приказом Минтруда № 606н).
4.2 Есть ли электронная очередь?
Да. В фойе установлен терминал электронной очереди. При вводе номера телефона приходит SMS-уведомление о времени подхода к окну.
4.3 Как быстро оформляется опека над ребёнком?
Максимальный срок — 30 календарных дней со дня подачи полного пакета документов. В летний период возможно увеличение до 45 дней из-за отпусков специалистов.
Что взять с собой на приём (стандартный перечень)
- Паспорт РФ (оригинал + копия 1-й страницы и прописки).
- СНИЛС заявителя и ребёнка (если оформляется опека).
- Свидетельство о рождении ребёнка (оригинал + копия).
- Документы о доходах за последние 12 месяцев (2-НДФЛ или справка по форме банка).
- Характеристика с места работы/учёбы.
- Медицинские справки (№ 086/у, № 164/у, справка о состоянии здоровья всех членов семьи).
- Выписка из ЕГРН (если оформляется жильё).
Уточняйте полный перечень при записи: иногда список меняется в зависимости от категории услуги.
Полезные советы
Приходите за 10–15 минут до назначенного времени, в зале ограниченное количество мест.
Парковка у здания платная (30 руб./час). Рядом есть бесплатная парковка на ул. Советской, 2 минуты пешком.
При себе иметь ручку, так как кабинетами не выдают.
Проверяйте документы на корректность: чёткие копии, читаемые подписи, актуальные даты.
Обратная связь и жалобы
Если возникли замечания к работе сотрудников или нарушен регламент обслуживания, подайте обращение:
- Через официальный сайт (раздел «Обращения граждан»).
- По почте: 662860, г. Минусинск, ул. Ленина, 46, Отдел опеки.
- Телефон «горячей линии» администрации города: 8 (39132) —22-00.
Информация актуальна на 1 июня 2024 г. Проверяйте обновления на сайте администрации Минусинска или звоните в справочную службу.