Ниже приведены актуальные на 23 апреля 2026 г. рекомендации и ссылки для граждан‚ которым нужно связаться с органами опеки и попечительства Магаданской области посредством электронной почты.

Главная «точка входа» – портал «Госуслуги Магаданской области»

Электронная почта органов опеки интегрирована с региональным порталом госуслуг. Это значит‚ что прежде чем писать напрямую‚ можно:

• авторизоваться через ЕСИА/Госуслуги;
• в личном кабинете выбрать «Социальная поддержка» → «Опека и попечительство»;
• отправить обращение онлайн‚ которое автоматически попадёт в нужный отдел и привяжется к вашей учётной записи.

Базовые e-mail-адреса

Если всё-таки требуется прямая почта‚ используйте следующие адреса:

1. op.magadan@gov39.ru – центральный адрес Министерства социального развития Магаданской области‚ в структуру которого входит отдел опеки.
2. opeka@39.mchs.gov.ru – резервный ящик для вопросов‚ связанных с эвакуацией/сопровождением детей-сирот в чрезвычайных ситуациях (совместно с МЧС).
3. guard@magadan-city.ru – городской отдел опеки (только по Магадану и пригороду).

Как правильно оформить письмо

3.1 Тема письма

Укажите конкретику:
«Установление опеки над несовершеннолетним Ивановым А.А.‚ д.р. »

3.2 Текст письма

Минимально необходимые блоки:

• ФИО‚ телефон‚ адрес заявителя;
• Суть вопроса (не более 2000 знаков);
• Перечень прилагаемых документов (сканы в PDF‚ JPEG до 15 МБ каждый);
• Подпись (ФИО полностью‚ дата).

Шаблон письма

От: ivanova@mail.ru
Кому: op.magadan@gov39.ru
Тема: Установление опеки над несовершеннолетним Ивановым А.А.

Уважаемые сотрудники отдела опеки!

Прошу рассмотреть возможность установления опеки над моим племянником
Ивановым Алексеем Алексеевичем‚ г.р.‚ учащимся 4 «Б»
МАОУ «Школа № 15»‚ г. Магадан.

Причина: смерть обоих родителей .
Все документы прилагаю (свидетельства о смерти‚ заключение органов
ЗАГС‚ согласие органа попечительства‚ справки о доходах).

Контактный телефон: +7 (4132) -5-55-55
Почтовый адрес: 685000‚ г. Магадан‚ ул. Пролетарская‚ д. 10‚ кв. 45

С уважением‚
Иванова Мария Петровна

Сроки и ответы

Учреждения опеки работают по федеральному регламенту:

• на признание или отказ в установлении опеки – 15 рабочих дней;
• на консультативный ответ по e-mail – до 5 рабочих дней.

Если ответа нет в течение недели‚ можно:

1. позвонить по «горячей линии» 8 (800) -50-39-00 (круглосуточно);
2. повторно отправить письмо с пометкой «ДУБЛИКАТ» в теме;
3. обратиться лично: г. Магадан‚ ул. Гагарина‚ 14‚ каб. 305 (пн-пт‚ 9:00–18:00).

Частые ошибки

• Отсутствие темы – письмо может попасть в спам.
• Крупные вложения (>25 МБ) – используйте облачные ссылки (Яндекс.Диск‚ Google Drive).
• Несоответствие адреса – уточняйте подведомственность (район ≠ область).

Дополнительные каналы связи

Мессенджеры: Telegram-бот @MagadanOpekaBot (приём обращений 24/7).
Соцсети: официальная группа ВКонтакте vk.com/op.magadan – раздел «Обратная связь».
Мобильное приложение: «Госуслуги Магадан» (iOS/Android) → вкладка «Опека».