Отдел опеки и попечительства администрации Ленинского района г. Томска оказывает помощь семьям, детям‑сиротам, несовершеннолетним, находящимся в трудной жизненной ситуации, а также тем, кто хочет оформить опеку или усыновление. Ниже собраны все актуальные контактные данные, режим работы и рекомендации, как правильно обратиться в отдел.

Основные контактные данные

• Адрес: г. Томск, ул. Карла Маркса, д. 34, кабинет 1
• Телефон справочной службы: 7 (3822) -04‑756
• Телефон для предварительной записи на приём: 7 (3822) -04‑732
• Горячая линия юридической помощи: 8‑800‑350‑84‑36
• Прямые линии отдела опеки:
  • 7 (3822) -1‑71‑31
  • 7 (3822) -1‑71‑32
  • 7 (3822) -1‑71‑86
• Контактный центр Департамента социальной защиты населения Томской области (центр социальной поддержки населения Ленинского района):
  • Тел.: 7 (3822) -04‑740 – горячая линия справок
• Отдел по вопросам семьи и детей Томской области (офис в г. Томске, ул. Студенческая, 3, офис 1):
  • 8 (3822) -5‑53‑02
  • 8 (3822) -6‑26‑33
  • 8 (3822) -6‑14‑93

Режим работы

Отдел опеки и попечительства работает в будние дни (понедельник‑пятница) по следующему графику:

• С 09:00 до 13:00
• Перерыв: с 13:00 до 14:00
• С 14:00 до 18:00

В субботу, воскресенье и официальные праздничные дни отдел не принимает посетителей. По вопросам срочной помощи (например, в случае угрозы жизни или здоровью ребёнка) можно обращаться в горячую линию 8‑800‑350‑84‑36 круглосуточно.

Как добраться до отдела

1. На личном автомобиле: подъехать к улице Карла Маркса, 34. Имеется парковка у соседних зданий.
2. Общественным транспортом:
   • Маршрутные автобусы № 12, 15, 27 останавливаются у остановки «Карла Маркса 34». Выходите на остановке и идёте 2‑3 минуты пешком.
   • Трамвайные линии № 1 и 2 (остановка «Карла Маркса»).
3. Такси / каршэринг: ввести в приложение адрес «Карла Маркса 34, Томск».

Какие услуги предоставляет отдел

• Консультации по вопросам назначения опеки, попечительства и усыновления.
• Оформление документов: заявление, согласие родителей, согласие органов опеки.
• Проведение проверок условий содержания ребёнка (домашний осмотр).
• Содействие в получении социальной помощи (пособий, льгот).
• Юридическая поддержка в спорах, связанных с семейным правом.
• Организация временного размещения детей‑сирот в приемных семьях.

Пошаговая инструкция для обращения

1. Подготовьте документы. Для подачи заявления на опеку/попечительство обычно требуются:
   • Паспорт заявителя.
   • Свидетельство о рождении ребёнка.
   • Справка о доходах (для оценки возможности содержания).
   • Медицинская справка о состоянии здоровья ребёнка (при необходимости).
2. Позвоните по телефону 7 (3822) -1‑71‑31 (или 7 (3822) -1‑71‑32) и согласуйте дату записи. Оператор уточнит, какие документы нужно взять с собой.
3. Придите в отдел в назначенное время. На приёме вам расскажут о порядке проверки условий содержания и о дальнейших шагах.
4. Пройдите проверку условий содержания. Инспектор отдела проведёт осмотр вашего жилья, оценит безопасность и комфорт для ребёнка.
5. Получите решение об установлении опеки. После положительной проверки вам выдадут свидетельство об опеке или попечительстве.
6. Если необходимо, подайте заявку на усыновление. В этом случае процесс включает дополнительные этапы (социальная экспертиза, согласие органов опеки).

Полезные ссылки

• Официальный сайт администрации Ленинского района
• Информация о работе отдела опеки (портал Томска)
• Госуслуги по вопросам опеки и усыновления

Что делать в экстренных ситуациях?

Если ребёнок находится в опасной ситуации (домашнее насилие, пренебрежение, отсутствие надзора), сразу звоните в службу экстренной помощи 112 или в горячую линию юридической помощи 8‑800‑350‑84‑36. Оперативно будет задействован отдел опеки и правоохранительные органы.

Отзывы граждан

Согласно отзывам на порталах Zoon.ru и 2ГИС, большинство заявителей отмечают:

• Дружелюбие персонала и готовность помочь.
• Точность и оперативность в оформлении документов.
• Наличие свободных парковочных мест рядом с офисом.

Тем не менее, иногда отмечается длительность ожидания записи на приём – рекомендуется планировать визит заранее.

Отдел опеки и попечительства Ленинского района г. Томска – надёжный партнёр для семей, желающих оформить опеку, попечительство или усыновление. Все необходимые телефоны, адрес и режим работы указаны выше, а также приведены рекомендации по подготовке к визиту. При возникновении вопросов смело звоните по указанным номерам – специалисты помогут разобраться в каждом нюансе.