С 2026 года в Костроме процедура записи к врачу стала ещё удобнее: помимо «классического» звонка в регистратуру можно воспользоваться онлайн-сервисами Госуслуг, мобильным приложением «Госуслуги․Здоровье» или новым порталом «Опека Кострома»․ Ниже ‒ подробная инструкция — от подготовки до получения талона․
Кто такой «Опека» в Костроме?
Опека Кострома, это единый региональный сервис, объединивший функции городской поликлиники, детской поликлиники и нескольких врачебных участков․ Здесь принимают:
- терапевты и педиатры;
- узкие специалисты (кардиолог, эндокринолог, невролог, ЛОР, офтальмолог);
- врачи-эксперты для оформления справок, допусков к работе и медико-социальной экспертизы․
Главный офис расположен по адресу: г․ Кострома, ул․ Советская, д․ 4 (ст․ метро «Профсоюзная» — 3 мин пешком)․ Регистратура работает с 07:30 до 19:00, суббота-воскресенье — до 17:00․
Три способа записи
Классический звонок
- Набираем +7 (4942) -7-00-47 — единый многоканальный номер «Опека Кострома»․
- Следуем голосовому меню: нажимаем 1 для записи к взрослому специалисту, 2 — к детскому․
- Называем ФИО, дату рождения, СНИЛС или номер ОМС․
- Оператор подбирает свободное время, присылает СМС-подтверждение․
Лайфхак: лучше звонить с 07:30 до 08:30 или после 18:00, очередей меньше․
Через сайт ЕПГУ (gosuslugi․ru)
- Авторизуемся на gosuslugi․ru с помощью СНИЛС или Госуслуг ID․
- В поиске вбиваем «Опека Кострома» → выбираем «Запись к врачу»․
- Указываем пациента: себя, ребёнка или опекаемого․
- Выбираем специалиста, дату и время․
- Подтверждаем запись кодом из СМС․ Талон приходит на электронную почту и в личный кабинет․
Мобильное приложение «Госуслуги․Здоровье»
Шаг 1․ Скачиваем бесплатное приложение из App Store / Google Play․
Шаг 2․ Входим тем же логином/паролем, что и на сайт ЕПГУ․
Шаг 3․ Нажимаем «Запись к врачу» → «Опека Кострома»․
Шаг 4․ Сканируем QR-код полиса ОМС (опция «Автозаполнение» экономит 30-40 секунд)․
Шаг 5․ Выбираем специалиста, нажимаем «Записаться»․ Система автоматически найдет ближайшее свободное окно․
Важные детали 2026 года
- Очереди живые и виртуальные․ Если вы не явились в течение 15 минут после начала приёма, запись аннулируется, но можно встать в электронную очередь повторно (кнопка «Перезаписаться» появится сразу)․
- ОМС и ДМС․ При наличии добровольного полиса можно выбрать врача из расширенного списка — время доступно по красной иконке в календаре․
- Талон на другого человека․ Родители или опекуны могут записать ребёнка: в приложении достаточно добавить профиль «Мой ребёнок» и загрузить свидетельство о рождении․
- Телемедицина․ С марта 2026 г․ терапевт Опеки ведёт приёмы по видеосвязи (без очереди) — кнопка «Онлайн-консультация» появляется вечером за день до выбранного дня․
Частые вопросы
Не пришло СМС-подтверждение, что делать?
Проверьте номер телефона в настройках ЕПГУ․ Если всё верно, нажмите «Переотправить код» или позвоните в регистратуру․
Можно ли отменить запись?
Да․ В личном кабинете или в приложении выберите «Отменить»․ Делайте это не позднее, чем за 2 часа до приёма, иначе система зафиксирует «неявку»․
Как попасть к узкому специалисту без направления?
С 2026 г․ доступ открыт по свободному расписанию раз в месяц (даты публикуются на главной странице «Опека Кострома»)․ Учитывайте, что очереди длиннее․
Теперь вы знаете все способы: телефон +7 (4942) -7-00-47, сайт gosuslugi․ru, приложение Госуслуги․Здоровье․ Выбирайте удобный формат, сохраняйте талон в телефоне и приходите вовремя․ Здоровье в Костроме — под контролем!
Адрес и контакты Опеки Кострома:
Советская ул․, д․ 4, Кострома, 156000
Тел․: +7 (4942) -7-00-47
Email: reg@opkostroma․ru
Часы работы: пн-пт 07:30–19:00, сб-вс 07:30–17:00