Адрес: г. Каменск-Уральский, ул. Строителей, 27

Телефон: +7 (7349) -89‑27‑27 (слуховой телефон)  |  8‑800‑301‑64‑75 – бесплатная горячая линия юридической помощи

Официальный сайт: https://opk-kamensk-ural.ru

Содержание

1. О структуре и задачах отдела
2. Какие услуги предоставляет отдел
3. Часы работы и перерывы
4. Контактные данные и способы связи
5. Онлайн‑обращения через сайт
6. Часто задаваемые вопросы

О структуре и задачах отдела

Отдел опеки и попечительства Каменск-Уральского — это подразделение Управления социальной политики города, отвечающее за:

• защиту прав детей, несовершеннолетних и недееспособных граждан;
• организацию и контроль патронатных семей;
• рассмотрение заявлений о лишении родительских прав;
• ведение реестра опекунов и попечителей;
• помощь в оформлении усыновления и удочерения;
• консультирование граждан по вопросам материнского капитала и иных социальных выплат.

Все вопросы решаются в соответствии с Федеральным законом «Об опеке и попечительстве» и региональными нормативными актами.

Какие услуги предоставляет отдел

Ниже перечислены основные услуги, которые можно получить в отделе:

1. Назначение опекуна/попечителя – оформление документов, проверка кандидатур.
2. Регистрация патронатных семей – подбор ребёнка, сопровождение процесса.
3. Усыновление и удочерение – подготовка и согласование всех необходимых бумаг.
4. Лишение или ограничение родительских прав – юридическая поддержка и оформление решений суда.
5. Консультации по материнскому капиталу – как использовать средства в интересах ребёнка.
6. Помощь лицам с ограниченными возможностями здоровья – особый порядок оказания государственных услуг.
7. Приём заявлений и жалоб – как в личном кабинете, так и в электронном виде через сайт.

Часы работы и перерывы

Важно: в часы перерыва (12:00‑13:00) приём граждан приостановлен, но телефонные линии работают.

Контактные данные и способы связи

• Телефон (приёмные часы): +7 (7349) -89‑27‑27
• Горячая линия юридической помощи: 8‑800‑301‑64‑75 (круглосуточно, бесплатный звонок)
• Электронная почта: opk@kamensk-ural.ru
• Факс: нет (используется электронная почта)
• Карта проезда: Посмотреть на Яндекс.Картах

Как записаться на приём

Записаться можно несколькими способами:

1. Позвонить по телефону +7 (7349) -89‑27‑27 и уточнить свободные окна.
2. Отправить заявление в электронном виде через раздел «Обратная связь» на официальном сайте.
3. Лично зайти в отдел в любой рабочий день (кроме перерыва) и заполнить форму на месте.

Онлайн‑обращения через официальный сайт

Сайт opk-kamensk-ural.ru предоставляет следующие онлайн‑сервисы:

• Электронная форма подачи заявления – выбираете тип услуги (опека, патронат, усыновление и т.д.), заполняете данные, прикладываете сканы документов.
• Личный кабинет гражданина – отслеживание статуса заявки, получение уведомлений о решении.
• База часто задаваемых вопросов (FAQ) – быстрый поиск ответов без обращения в офис.
• Кнопка «Обратный звонок» – оставляете номер, и оператор перезванивает в течение 30 минут.

Все электронные обращения попадают в Управление социальной политики и рассматриваются в течение нормативного срока (не более 30 дней).

Часто задаваемые вопросы

Как оформить опекунство над ребёнком?

Необходимо собрать пакет документов (паспорт, справка о доходах, согласие родителей, если они живы, и др.), заполнить заявление в отделе или онлайн, пройти интервью с социальным работником и дождаться решения суда.

Можно ли подать заявление о лишении родительских прав онлайн?

Да. На сайте в разделе «Услуги» выберите «Лишение родительских прав», заполните форму и прикрепите необходимые документы. После проверки вам назначат дату слушания в суде.

Как узнать, есть ли свободные патронатные семьи?

Информацию о свободных местах в патронатных семьях публикуют в разделе «Патронатные семьи» на официальном сайте. Также можно позвонить на горячую линию 8‑800‑301‑64‑75.

Какие документы нужны для получения материнского капитала в качестве опекуна?

Справка о постановке ребёнка под опеку, копия свидетельства о рождении ребёнка, паспорт опекуна, выписка из реестра опекунов. Подать заявление можно в отделе или через онлайн‑кабинет.

Можно ли получить консультацию без записи?

Да. По телефону горячей линии 8‑800‑301‑64‑75 вы получите бесплатную юридическую консультацию в любое время суток.

Отдел опеки и попечительства Каменск-Уральский предоставляет широкий спектр услуг, направленных на защиту прав детей, недееспособных и пожилых граждан. Официальный сайт opk-kamensk-ural.ru упрощает процесс обращения, позволяя подавать документы онлайн и отслеживать их статус.

Помните, что рабочие часы отдела – с 08:30 до 17:30 (перерыв 12:00‑13:00) в будние дни, а в выходные дни приём граждан не проводиться. Для срочных вопросов используйте бесплатную горячую линию 8‑800‑301‑64‑75.

Если у вас возникли дополнительные вопросы, смело обращайтесь – квалифицированные специалисты отдела готовы помочь.