ВАО (Восточный административный округ) столицы объединяет 12 районов: Измайлово, Соколиная гора, Северное Измайлово, Восточное Измайлово, Гольяново, Преображенское, Перово, Новогиреево, Сокольники, Вешняки, Восточный и Косино-Ухтомский.
Во всех этих районах семьи, опекуны, попечители и специалисты социальной сферы обращаются в Территориальный отдел опеки и попечительства № 4, который обслуживает одновременно ВАО и Юго-Восточный административный округ.
Ниже — подробная справка: официальный сайт, точный адрес, телефоны, часы работы, перечень услуг и полезные онлайн-сервисы.
Официальный сайт и онлайн-ресурсы
- Главный портал: opeka.mos.ru, единая городская платформа Департамента труда и социальной защиты населения Москвы.
- Раздел «Мои документы»: запись на приём, подача заявлений, проверка статуса.
- Мобильное приложение: «Госуслуги Москвы» → раздел «Семья и дети».
- Личный кабинет родителя/опекуна: вход через mos.ru.
Территориальный отдел № 4 ВАО + ЮВАО
Контакты и адрес
Адрес: 109316, г. Москва, Волгоградский проспект, дом 47, корпус 2
Телефон «горячей линии»: +7 (495) -58-09-00
Дополнительная справка: +7 (495) -58-09-11
Электронная почта: op4@opk.mos.ru
Официальный сайт раздела: opk.mos.ru/departments/4
Режим работы
- Понедельник–Пятница: 08:00 – 20:00
- Суббота: 09:00 – 18:00
- Воскресенье и праздничные дни: выходной
Какие вопросы решают
- Опека над детьми-сиротами и детьми, оставшимися без попечения родителей.
- Попечительство над гражданами, признанными недееспособными.
- Усыновление и сопровождение приёмных семей.
- Назначение и выплата социальных пособий опекунам/попечителям.
- Контроль условий жизни детей в опекунских и приёмных семьях.
- Оформление направлений в центры помощи семье и детству.
Пошаговая инструкция: запись на приём онлайн
- Зайдите на opk.mos.ru или в мобильное приложение «Госуслуги Москвы».
- Выберите «Запись на приём к специалисту» → «Территориальный отдел № 4».
- Укажите тему визита (например, «Постановка на учёт кандидатов в опекуны»).
- Выберите удобное время и подтвердите запись.
- Получите QR-код билета и приходите к назначенному времени.
Необходимые документы (основной пакет)
- Паспорт заявителя;
- Справка о доходах (2-НДФЛ или выписка из ПФР за 6 мес.);
- Медицинские справки (форма 164/у для всех членов семьи);
- Справка об отсутствии судимости (получается через МФЦ);
- Заявление по форме, выдаваемой в отделе.
Дополнительные контакты районных отделов ВАО
| Район | Адрес | Телефон |
|---|---|---|
| Измайлово | 5-я Парковая ул., 62 | +7 (495) -59-00-11 |
| Сокольники | Старая Басманная ул., 20 | +7 (495) -69-02-10 |
| Перово | Зелёный проспект, 5 | +7 (495) -69-02-20 |
| Новогиреево | Святоозёрская ул., 10 | +7 (495) -69-02-30 |
Полезные телефоны и «горячие линии»
- Единая справочная Москвы: 8 (495) -77-77-77
- Департамент труда и социальной защиты: dszn.mos.ru
- Экстренная помощь детям: 8 (800) -000-122 (федеральный номер детского телефона доверия)
Важные изменения 2024–2026 гг;
С января 2024 года в Москве действуют 5 территориальных отделов опеки и попечительства, каждый объединяет сразу два административных округа.
ВАО и ЮВАО закреплены за отделом № 4 на Волгоградском проспекте. Это ускоряет приём документов, сокращает очереди и упрощает межрайонские вопросы.
Ответы на частые вопросы
Можно ли подать документы через МФЦ?
Да, большинство формуляров МФЦ дублирует направление в отдел № 4. Срок рассмотрения — 10 рабочих дней.
Нужна ли личная явка ребёнка?
Только в случае освидетельствования жилищных условий или медицинского осмотра. На первичную консультацию ребёнка приводить не обязательно;
Есть ли электронная очередь?
Да, на сайте opk.mos.ru доступен онлайн-талон с QR-кодом. Очереди в здании разделены по временным слотам.
Как добраться
Метро: «Текстильщики» (пешком 8 минут), «Волжская» (12 минут).
Автобусы/троллейбусы: № 208, 620, 623 — остановка «Волгоградский проспект, 47».
Парковка: гостевая (первые 30 минут бесплатно).