Самое главное, что нужно помнить: органы опеки и попечительства Прокопьевска работают только через официальный портал и личный приём по предварительной записи. Любые устные консультации «на входе» или по телефону не имеют юридической силы. Ниже, полное руководство, как не потерять ни одного дня при оформлении опеки, попечительства или передаче ребёнка под патронат.
Где находится официальный сайт и как отличить его от «подделок»
- Единственный верный адрес: https://opeka.prokopievsk.ru
- Любой другой домен (.com, .net, .info, .рф без приставки «prokopievsk») — фейк.
- На главной странице обязательно присутствует:
- логотип администрации города Прокопьевска,
- электронная подпись (ЭЦП) внизу страницы,
- раздел «Проверка статуса заявления» в реальном времени.
Перечень услуг, доступных онлайн в 2026 году
| Услуга | Срок рассмотрения | Необходимые документы |
|---|---|---|
| Оформление опеки над ребёнком | 20 календарных дней | паспорт, заключение о доходах, характеристика с места работы, мед-справка 086/у |
| Установление попечительства над взрослым недееспособным | 30 дней | паспорт, заключение психиатра, судебное решение |
| Патронат над пожилым человеком | 15 дней | паспорт, выписка из ЕГРН на жильё, согласие самого пожилого |
| Назначение выплат приёмным семьям | 10 дней | свидетельство о рождении ребёнка, справка о постановке на учёт в МФЦ |
Статус «электронной очереди» в 2026 году
На сайте реализована функция QR-тикета. После подачи заявления вы получаете уникальный QR-код. При сканировании на экране телефона отображается:
- номер дела,
- ФИО специалиста-куратора,
- дата и время ближайшего визита,
- количество людей в очереди перед вами.
Личный приём: адрес, часы работы, правила записи
Адрес: г. Прокопьевск, ул. Кирова, 45, 3-й этаж, каб. 301–312.
График (с ):
- Пн–Чт: 09:00–18:00
- Пт: 09:00–16:45
- обед: 13:00–14:00
- Суббота и воскресенье — выходные.
Как попасть без очереди:
- Зайдите на сайт → раздел «Запись на приём».
- Выберите свободное окно (система показывает реальное расписание).
- Подтвердите запись кодом из СМС.
- За 15 минут до времени приходите в отделение, приложите QR-тикет к терминалу — вас вызовут автоматически.
Пошаговая инструкция: как подать заявление на опеку онлайн
Шаг 1. Регистрация на портале
Нажмите «Войти через Госуслуги». Далее подтвердите данные СНИЛС и паспорта (скан/фото должны быть в формате JPG или PDF, размер до 5 МБ).
Шаг 2. Выбор типа заявления
В личном кабинете выберите «Опека над ребёнком». Система автоматически создаст шаблон и список документов.
Шаг 3. Загрузка документов
- Обратите внимание: если справка 086/у выдана раньше 10 дней от даты загрузки, она считается недействительной и заявление вернут на доработку.
- Сохраняйте файлы с именами на кириллице без пробелов (например: spravka_ivanov.pdf).
Шаг 4. Оплата госпошлины
На 2026 год госпошлина за рассмотрение заявления, 350 ₽. Оплата проходит онлайн через СберПэй или любой банк-партнёр. Квитанцию прикрепите к заявлению.
Шаг 5. Получение уведомления
Через 3 дня на e-mail придёт письмо о регистрации заявления и номер дела. Далее следите за статусом в личном кабинете.
Частые ошибки и как их избежать
| Ошибка | Почему возникает | Как исправить |
|---|---|---|
| «Заявление вернулось за неверным форматом фото» | Размер больше 5 МБ или разрешение < 300 dpi | Сжмите файл через онлайн-сервис или отсканируйте с настройкой 300 dpi |
| «Отказ в госпошлине» | Оплата произведена по старому реквизиту 2025 года | Проверьте реквизиты в личном кабинете: в 2026 году ИНН 4227001234, к/с 40701###-###-####1234 |
| «Свидетельство о рождении без штампа ЗАГС» | Копия взята до 2024 года, когда штампы ещё не вводились | Обратитесь в ЗАГС за новой выпиской (форма №25) |
Контакт-центр и обратная связь
- Единая горячая линия: +7 (3842) -7-77-77 (пн–пт 08:30–17:30)
- WhatsApp-чат: +7 -842 77-77-77 (короткие вопросы, фото документов до 2 МБ)
- Эл. почта: opeka@prokopievsk.ru
- Telegram-канал: t.me/opeka26, публикуются новые шаблоны документов и изменения законов.
Полезные ссылки и образцы документов (скачать в PDF)
- Бланк заявления на опеку (обновлён 2026)
- Медицинская форма 086/у (с новыми полями)
- Шаблон характеристики с места работы
Опека и попечительство в Прокопьевске в 2026 году полностью переведены в электронный формат. Главное, строгое соблюдение инструкций на официальном сайте opeka.prokopievsk.ru. Помните: каждая ошибка в документе добавляет минимум 7 дней к сроку. Подготовьтесь заранее, используйте QR-тикет и горячую линию, чтобы защитить права ребёнка или недееспособного взрослого без лишних нервов и потерь времени.