Контактные данные и режим работы

Отдел опеки и попечительства администрации г․ Магнитогорска

• Адрес: проспект Ленина, д․ 86, кабинет 13
• Телефон: 8 (3519) -6-04-54
• Начальник: Лагуточкина Елена Борисовна
• Личный приём граждан:
  • Вторник: 10:00–12:00 и 14:00–16:00
  • Четверг: 10:00–12:00 и 14:00–16:00

Предыдущий адрес (возможна путаница в документах)

• ул․ Советской Армии, д․ 37, корпус 1, кв․ 72

Бесплатные горячие линии

• ###-###-#### – юридическая помощь по опеке и попечительству в Челябинской области
• ###-###-#### – общероссийская горячая линия по вопросам опеки и попечительства

Что делает Отдел опеки и попечительства

1. Профилактика социального сиротства и жестокого обращения с детьми․
2. Ведение учёта лиц, находящихся под опекой или попечительством․
3. Оформление документов на усыновление, опекунство, патронат․
4. Контроль использования материнского капитала и имущественных прав несовершеннолетних․
5. Помощь в лишении родительских прав при наличии оснований․

Алгоритм действий, если вы видите ребёнка в опасности

Шаг 1․ Соберите доказательства

• Фото/видео фактов жестокого обращения или антисанитарии․
• Показания соседей, выписки из медучреждений, участкового․

Шаг 2․ Оформите обращение

Запишите:

1. ФИО ребёнка, дата рождения, адрес проживания․
2. ФИО родителей/законных представителей, краткое описание проблемы․
3. Свои контакты (можно анонимно, но контактные данные повышают шансы на быструю реакцию)․

Шаг 3; Подайте заявления

• В Отдел опеки и попечительства: 8 (3519) -6-04-54, пр․ Ленина, 86․
• В полицию: 102 или участкового․
• В детский омбудсмен Челябинской области: 8 (800) -01-64-75․

Шаг 4․ Зафиксируйте дату и номер обращения

Запросите входящий номер и регистрационную карточку․ Если отказано – требуйте письменный мотивированный отказ․

Шаг 5․ Повторите при необходимости

Если в течение 3 дней нет реакции, подайте жалобу:

• в прокуратуру г․ Магнитогорска;
• на официальный портал «Добродел» (для Челябинской области);
• на горячую линию ###-###-#### – юристы помогут составить жалобу․

Частые вопросы и ответы

Почему опека «не реагирует»?

Возможные причины:

• недостаточно доказательств;
• заявление оформлено без адреса и ФИО;
• жалоба поступила не в рабочий приём день (вт/чт)․

Могу ли я остаться анонимным?

Да, по закону «О защите прав ребёнка» сообщение может быть анонимным․ Однако при анонимке срок рассмотрения может увеличиться до 30 дней․

Как быстро должны приехать?

При угрозе жизни ребёнка – немедленно․ В обычных случаях проверка проводится в течение 10 рабочих дней․

Дополнительные ресурсы

• Официальный сайт администрации г․ Магнитогорска – раздел «Опека и попечительство»․
• Региональный центр помощи семье и детям Магнитогорска: пр․ Ленина, 53, тел․ 8 (3519) -9-23-33․
• Круглосуточный телефон доверия для детей, подростков и их родителей: 8-800-2000-122․

Помните: каждый звонок может спасти ребёнку жизнь․ Не оставайтесь в стороне, если видите опасность!