Если вы столкнулись с жестоким обращением с детьми и хотите сообщить в органы опеки в Йошкар-Оле, эта статья объяснит, куда именно звонить и как действовать. Мы собрали самую актуальную информацию по адресам, телефонам, графикам работы и правилам обращения.
Куда обращаться при подозрении на насилие над ребёнком
Отдел опеки и попечительства Йошкар-Олы
Адрес:
424000, Республика Марий Эл, г. Йошкар-Ола, ул. Комсомольская, д. 134
Телефоны:
- +7 (8362) -5-52-36, отдел опеки и попечительства (круглосуточно)
- +7 (8362) -5-24-10 — сектор по делам несовершеннолетних
Режим работы:
Понедельник–Пятница: 08:00 – 17:00
Перерыв: 12:00 – 13:00
Суббота, воскресенье: выходные дни
Единая справочная служба Департамента соцзащиты Республики Марий Эл
8 (800) -01-64-75 — бесплатная горячая линия юридической помощи по вопросам опеки и попечительства (усыновление, лишение родительских прав, материнский капитал).
Полиция и «тревожная кнопка»
- 102 — экстренный вызов полиции
- 8 (8362) -5-52-82 — городской участковый пункт № 2 (район Советской ул.)
Пошаговая инструкция: как сообщить о насилии
- Фиксируйте подробности.
Запишите дату, время, что именно вы слышали или видели, Ф. И. О. возможного обидчика и адрес (в вашем случае: ул. Советская, 160, подъезд 2, кв. 21, женщина — Катя). - Сделайте анонимный звонок.
Позвоните в отдел опеки и попечительства по +7 (8362) -5-52-36. Укажите, что хотите оставить анонимное сообщение о жестоком обращении с детьми. - Напишите официальное обращение.
Можно прийти лично (ул. Комсомольская, 134), отправить письмо по почте или через сайт госуслуг РФ. - Ожидайте проверку.
Закон отводит органам опеки до 10 рабочих дней на выезд и осмотр условий проживания ребёнка.
Дополнительные ресурсы
- Центр социальной поддержки населения Йошкар-Олы — обслуживает >270 тыс. жителей города.
Адрес: ул. Ленинский проспект, 27.
Телефон: +7 (8362) -5-52-36 (доб. 3). - Горячая линия помощи детям «Антистресс»
8 (800) -000-122, круглосуточно, анонимно, бесплатно.
Часто задаваемые вопросы
Могу ли я остаться анонимным?
Да. Закон «Об основных гарантиях прав ребёнка» разрешает анонимные обращения. Ваши персональные данные не раскрываются без вашего согласия.
Сколько длится проверка?
Обычно от 3 до 10 рабочих дней. Если есть угроза жизни ребёнка, проверка проводится в течение 24 часов.
Что происходит после проверки?
Если подтверждаются признаки жестокого обращения, органы опеки могут:
- вынести предписание родителям;
- передать дело в суд для лишения родительских прав;
- временно поместить ребёнка в центр помощи семье.
Карта проезда
Станция метро «Советская» — 7 минут пешком до здания на ул. Комсомольская, 134.
Памятка на один экран (сохраните себе)
☎ 45-52-36 — Опека Йошкар-Олы
☎ 102 — Полиция
☎ 8-800-2000-122 — Детский «Антистресс»
📍 Комсомольская, 134 (пн–пт 08:00–17:00)
📧 Обращения принимают анонимно.
Если вы стали свидетелем насилия над ребёнком, не проходите мимо. Один звонок может спасти жизнь.