Дата подготовки: 23 апреля 2026 г.
Рубрика: Государственные органы опеки и попечительства

Краткая аннотация

Опека в Немане — это система государственных мер защиты прав несовершеннолетних и недееспособных взрослых,
реализуемая Отделом опеки и попечительства при Администрации Неманского муниципального округа.
В статье собраны актуальные контакты, режим работы, перечень услуг и порядок подачи документов.

Общие сведения

Отдел опеки и попечительства города Неман входит в структуру Администрации Неманского муниципального округа.
Его деятельность регулируется:

• Семейным кодексом РФ;
• Федеральным законом № 48-ФЗ «Об опеке и попечительстве»;
• Законом Калининградской области № 310-ЗО «О мерах социальной поддержки отдельных категорий граждан».

Адрес и контакты

Основной офис

• Адрес: Калининградская область, г. Неман, ул. Победы, 32
• Как проехать: от автовокзала Неман — 5 минут пешком по ул. Победы в сторону центра города.
• Телефон единой справочной: +7 (40153) —12-34
• Электронная почта: opeka@neman39.ru
• Официальный сайт: https://www.neman39.ru/opeka

Дополнительные контакты

Режим работы

Будни

• Понедельник–четверг: 08:30–17:30, перерыв 12:30–13:30
• Пятница: 08:30–16:30, перерыв 12:30–13:30

Приём граждан

• Ежедневно: по предварительной записи через Госуслуги или по телефону.
• Дни «живой очереди»: вторник и четверг с 09:00 до 11:00.

Основные функции и услуги

1. Установление опеки/попечительства:
   • над детьми-сиротами;
   • над детьми, оставшимися без попечения родителей;
   • над совершеннолетними недееспособными гражданами.
2. Усыновление и передача на воспитание.
3. Контроль условий жизни подопечных.
4. Разрешение сделок с имуществом подопечных.
5. Оформление выплат и льгот опекунам/попечителям.
6. Реабилитация и социальная адаптация.

Пошаговые инструкции для граждан

Как стать опекуном ребёнка-сироты

1. Запишитесь на предварительную консультацию по телефону или через сайт.
2. Подготовьте пакет документов:
   • паспорт;
   • справка о доходах за последние 6 месяцев;
   • медицинское заключение по форме 164/у;
   • копию трудовой книжки;
   • характеристику с места жительства (форма 2-НДФЛ не требуется);
3. Приходите на собеседование и психологическое тестирование.
4. Получите направление на обучение в региональном центре «Семья».
5. После обучения и проверки жилищных условий — постановление об опеке.

Как оформить попечительство над недееспособным взрослым

1. Подайте заявление в районный суд о признании гражданина недееспособным.
2. Суд назначает психолого-психиатрическую экспертизу.
3. По решению суда получите постановление.
4. В течение 3 рабочих дней предоставьте документы в отдел опеки Немана.
5. Заключите договор о материальной ответственности и получите свидетельство о попечительстве.

Электронные сервисы

• «Госуслуги Калининградской области» — подача заявлений онлайн, запись на приём.
• Личный кабинет опекуна на сайте neman39.ru/opeka:
• просмотр начисленных выплат;
• онлайн-отчёты о расходовании средств на подопечного;
• электронная очередь к специалистам.
• Мобильное приложение «Опека 39» (Android, iOS) — push-уведомления о сроках аттестации и медосмотрах.

Наиболее частые вопросы и ответы

Вопрос 1: Как быстро рассматривают заявление об опеке?

Ответ: законом установлен срок до 30 календарных дней, но в Немане в среднем решают за 15–18 дней при полном комплекте документов.

Вопрос 2: Можно ли стать опекуном, если проживаю в съёмной квартире?

Ответ: да, при условии официального договора аренды и санитарного паспорта жилого помещения.
Важно, чтобы на одного подопечного было не менее 6 м² жилой площади.

Вопрос 3: Как получить компенсацию на питание для ребёнка-инвалида?

Ответ: нужно предоставить справку МСЭ, заявление и реквизиты счёта.
Выплата производится ежемесячно на карту «Мир».

Полезные телефоны и ресурсы

• Единая служба социальной помощи Калининградской области: ###-###-#### (звонок бесплатный).
• Круглосуточная линия помощи детям «Телефон доверия»: 8-800-2000-122.
• Неманский центр социального обслуживания: +7 (40153) —10-11.

Отдел опеки и попечительства в Немане остаётся ключевым звеном системы защиты прав самых уязвимых категорий граждан.
Современные онлайн-сервисы, чёткий режим работы и прозрачные процедуры делают взаимодействие с органами опеки максимально удобным.
При возникновении вопросов не стесняйтесь обращаться по указанным телефонам или через портал Госуслуг.

Актуализируйте информацию перед визитом: режим работы может меняться в праздничные дни и при неблагоприятных погодных условиях;