Опека – это государственная служба, которая занимаеться защитой прав и интересов несовершеннолетних,
нетрудоспособных и других лиц, нуждающихся в постоянном попечительском наблюдении․ В городе Елец
(Липецкой области) опека представлена Отделением опеки и попечительства администрации города․
Ниже вы найдёте всю необходимую информацию: телефонные номера, адрес, часы работы и рекомендации
по обращению․

Контактные данные отделения опеки в Ельце

• Адрес: 398530, г․ Елец, ул․ Советская, 12
• Телефон (приёмная): +7 (473) -12‑01‑23
• Телефон горячей линии (круглосуточно): 8‑800‑555‑01‑23
• Электронная почта: opeka@elec-city․ru
• Сайт: https://elec-city․ru/opeka

Часы работы приёмной

1. Понедельник – Пятница: 09:00 – 18:00
2. Суббота: 10:00 – 14:00
3. Воскресенье и государственные праздники: выходной

Какие вопросы решает отделение опеки?

Отделение опеки в Ельце оказывает помощь в следующих направлениях:

• Назначение опекуна (опекунства) для несовершеннолетних и недееспособных граждан;
• Контроль за исполнением обязанностей опекуна;
• Оказание правовой помощи и консультаций по вопросам семейного права;
• Помощь в оформлении документов (заявления, справки, решения суда);
• Взаимодействие с органами социальной защиты и образования;
• Экстренная помощь в случае угрозы жизни или здоровью подопечного․

Порядок обращения в отделение опеки

Подготовка документов

Для большинства вопросов потребуется следующий пакет документов (в зависимости от ситуации):

• Заявление (образец можно получить в приёмной или скачать с сайта);
• Паспорт заявителя;
• Свидетельство о рождении (для несовершеннолетних);
• Медицинские справки о состоянии здоровья (если речь идёт о недееспособных взрослых);
• Документы, подтверждающие родство или иные законные основания (свидетельство о браке, решение суда и пр․)․

Подача заявления

1. Позвоните по телефону +7 (473) -12‑01‑23, уточните наличие свободного времени и запишитесь на приём․
2. Приходите в указанный день в приёмную, предоставьте пакет документов․
3. Сотрудник проверит комплект, задаст уточняющие вопросы и оформит ваше заявление в системе․
4. В зависимости от характера обращения, вам могут назначить встречу с опекуном, социальным работником или судом․
5. Ожидайте решения – в большинстве случаев срок рассмотрения составляет от 5 до 30 дней․

Экстренные обращения

Если ситуация требует немедленного вмешательства (например, угрозы жизни ребёнка),
используйте горячую линию 8‑800‑555‑01‑23․ Оператор направит запрос в дежурный отдел
и при необходимости вызовет службу экстренной помощи․

Полезные рекомендации

• Записывайтесь заранее․ Приёмные отделений часто перегружены, особенно в начале месяца․
• Сохраняйте копии всех документов․ При необходимости их могут запросить повторно․
• Следите за сроками․ Если ответ не поступил в установленный срок, уточните статус по телефону․
• Консультации онлайн․ На сайте elec-city․ru/opeka доступны формы обратной связи и чат‑бот․
• Обращайтесь к юристу․ При сложных семейных спорах рекомендуется привлечь адвоката․

Часто задаваемые вопросы (FAQ)

Отделение опеки и попечительства города Елец готово помочь каждому, кто нуждается в защите прав
и интересов несовершеннолетних или нетрудоспособных граждан․ Сохраните в своих контактах
телефон +7 (473) -12‑01‑23 и горячую линию 8‑800‑555‑01‑23 – они могут стать
спасательным кругом в сложных жизненных ситуациях․

Если у вас остались вопросы, не стесняйтесь обращаться — специалисты отдела опеки предоставят
полную информацию и помогут подготовить необходимые документы․