Официальный сайт: железнодорожный․екатеринбург․рф
Главная цель службы
Служба опеки и попечительства Железнодорожного района города Екатеринбурга занимается:
- контролем за правами несовершеннолетних, оставшихся без попечения родителей;
- организацией опеки/попечительства над детьми и недееспособными гражданами;
- подбором и сопровождением приёмных, опекунских и патронатных семей;
- сопровождением замещающих семей, выплатой пособий и компенсаций․
Контактная информация
Адрес и телефон
Адрес: г․ Екатеринбург, ул․ Ватутина, 19А, каб․ 204
Телефон «горячей линии»: +7 (343) -57-02-02
Режим работы: пн–чт 08:30–17:30, пт 08:30–17:00, перерыв 12:30–13:18
Электронная приёмная
На официальном сайте размещена форма «Обращения граждан»:
- Выберите тип обращения: «Опека и попечительство»․
- Заполните ФИО, адрес, контактный телефон и суть вопроса․
- Подтвердите согласие на обработку персональных данных․
- Отслеживайте статус через личный кабинет заявителя․
Основные услуги и документы
Установление опеки/попечительства
Необходимые документы:
- Заявление по форме, доступной на сайте․
- Паспорт заявителя (копия + оригинал)․
- Медицинское заключение о состоянии здоровья (форма 046-1/у)․
- Справка о доходах за последние 3 месяца․
- Характеристика с места работы или учёбы․
Усыновление и передача ребёнка в приёмную семью
Алгоритм действий:
- Подать заявление в электронном виде через Единый портал госуслуг или лично в отделе опеки․
- Пройти обязательное обучение в «Школе замещающих родителей» (очно/дистанционно)․
- Получить акт обследования жилищных условий․
- Согласовать кандидатуру на заседании комиссии по делам несовершеннолетних․
- Заключить договор о передаче ребёнка на воспитание․
Выплаты и компенсации опекунам 2026 года
| Вид выплаты | Размер (₽) | Как получить |
|---|---|---|
| Ежемесячное пособие на ребёнка-инвалида | 15 582 | Через МФЦ или портал gosuslugi․ru |
| Региональное пособие опекуну | 4 728 | Личное обращение в отдел опеки |
| Компенсация ЖКУ | 50 % от нормативов | Автоматически после признания малоимущими |
Электронные сервисы района
Мобильный контроль лекарств для детей-инвалидов
Специалисты отдела опеки совместно с аптеками Екатеринбурга запустили сервис «Медподдержка детей»:
- Apteka․ru — быстрый поиск лекарств по рецепту, доставка в пункт выдачи рядом с домом․
- ЗдравСити — онлайн-заказ препаратов, оплата Госуслугами, самовывоз 24/7․
- Ютека — сравнение цен в 2000+ аптечных точках Железнодорожного района ЕКБ․
Для получения бесплатной юридической консультации по лекарственному обеспечению обращайтесь к специалисту отдела опеки по телефону +7 (343) -57-02-02․
Часто задаваемые вопросы (FAQ)
Как быстро рассматривают заявление об опеке?
Законодательный срок — 15 рабочих дней с момента подачи полного комплекта документов․ При наличии дефицита мест в детских домах процедура может быть ускорена до 7 дней․
Можно ли оформить опеку над взрослым инвалидом 1 группы онлайн?
Да․ С г․ в Екатеринбурге запущен пилотный проект Минтруда по дистанционному оформлению опеки: заявление + электронная подпись + видеоконференция с врачом-психиатром․
Как узнать очерёдность в списке кандидатов-усыновителей?
В личном кабинете на сайте железнодорожный․екатеринбург․рф доступен раздел «Банк данных детей-сирот» с фильтрацией по району, возрасту и состоянию здоровья ребёнка․
График личного приёма заведующего отделом
Александрова Наталья Викторовна
Вторник и четверг с 14:00 до 16:00, предварительная запись по телефону +7 (343) -57-02-02 или через электронную очередь на сайте․
Контроль качества и обратная связь
Если у вас возникли замечания к работе специалистов отдела опеки, направьте жалобу:
- Электронно — через форму обратной связи на сайте․
- Письменно, по адресу: 620000, г․ Екатеринбург, ул․ Ватутина, 19А, «Администрации Железнодорожного района» с пометкой «Опека»․
- Телефон доверия — ###-###-#### (круглосуточно, анонимно)․
Помните: любое решение отдела опеки может быть обжаловано в суде в течение 10 дней с момента получения письменного уведомления․