Если вам необходимо получить консультацию по вопросам опеки и попечительства в Дзержинском районе Новосибирска, важно знать актуальные телефоны и адреса контактных центров. Ниже собрана самая свежая информация по состоянию на 21 апреля 2026 года.
Кому звонить в первую очередь
Все вопросы, связанные с опекой над несовершеннолетними, оформлением попечительства и выездом специалистов, решает территориальный отдел опеки и попечительства администрации Дзержинского района.
- Телефон справочной службы: +7 (383) -24-60-16 (в рабочие дни с 9:00 до 18:00)
- Телефон дежурного специалиста: +7 (383) -24-60-17
- Факс: +7 (383) -24-60-18
Звонки принимаются с понедельника по пятницу. Перед посещением лучше предварительно записаться на приём.
Адрес и часы работы отдела
- Адрес: 630099, г. Новосибирск, ул. Красный проспект, 99, офис 312 (3-й этаж, вход со стороны двора)
- График работы (обновлён на 2026 г.):
- Понедельник–Четверг: 9:00–18:00 (обед 13:00–14:00)
- Пятница: 9:00–17:00 (обед 13:00–13:45)
- Суббота–Воскресенье: выходные
Важно! С 2025 года отдел перешёл на предварительную запись через портал «Госуслуги Новосибирской области» или по телефону. Без записи приём ведётся только по экстренным вопросам.
Дополнительные телефоны горячих линий
- Единая горячая линия Министерства социального развития НСО: ###-###-#### (круглосуточно, бесплатно)
- Детский телефон доверия: ###-###-#### (анонимно, 24/7)
- Полиция (по вопросам жестокого обращения с детьми): 102
- Служба спасения: 112
Электронная связь и онлайн-услуги
- Официальный сайт отдела: dzr.novo-sibirsk.ru/structure/otdel_op
- Электронная почта: op.dzer@admnsk.ru
- Личный кабинет «Госуслуги НСО»: gu.nso.ru
Через «Госуслуги» можно:
- Записаться на приём
- Подать заявление на установление опеки или попечительства
- Отследить статус документов
- Получить электронные копии справок и решений
Какие документы взять с собой
При первом визите рекомендуется иметь:
- Паспорт заявителя (оригинал + копия)
- Свидетельство о рождении ребёнка или решение суда о лишении родительских прав (копия)
- Выписка из ЕГРН или договор найма жилья, где проживает ребёнок
- Справка о доходах за последние 3 месяца (2-НДФЛ или выписка с работы)
- Медицинское заключение о состоянии здоровья ребёнка (форма № 027/у)
Если вы оформляете опеку над взрослым недееспособным, потребуеться дополнительно:
- Судебное решение о признании гражданина недееспособным
Частые вопросы и краткие ответы
Вопрос: Можно ли подать документы через МФЦ?
Ответ: Да. Услугу accepts МФЦ «Мои документы» на ул. Красный проспект, 45. Предварительно запишитесь по телефону +7 (383) -40-80-80.
Вопрос: Сколько времени занимает оформление опеки?
Ответ: Максимальный срок — 30 календарных дней со дня подачи полного пакета документов. Если нужна проверка жилищных условий и заключения органов опеки, срок может быть продлён до 45 дней.
Вопрос: Как узнать статус моего заявления?
Ответ: Войдите в личный кабинет на «Госуслугах НСО» → раздел «Социальное обслуживание» → «Опека и попечительство» → «Мои заявления». Или позвоните по телефону +7 (383) -24-60-16 и назовите номер заявления.
Карта проезда и парковка
- Ближайшее метро: «Площадь Ленина» (10 минут пешком)
- Остановка транспорта: «Красный проспект, 99» (автобусы 12, 45, 66; троллейбус 7)
- Парковка: 30 минут бесплатно у входа со стороны двора. Далее — 50 ₽/час. Возможен въезд по пропуску (оформляется в охране).
Полезные советы перед визитом
- Записывайтесь заранее: очереди выросли после новогодних праздников 2026 г.
- Проверьте документы на актуальность: срок действия справок — 3 месяца.
- Если вам нужен переводчик, сообщите об этом при записи (услуга предоставляется бесплатно).
- Фотографировать в здании запрещено; внесите документы на флешке, если нужно показать электронные копии.
Краткое резюме
Самый быстрый способ получить помощь — позвонить по +7 (383) -24-60-16 или записаться онлайн на gu.nso.ru. При себе иметь паспорт, СНИЛС и документы ребёнка. Всё остальное подскажут специалисты опеки Дзержинского района Новосибирска.
Добавьте эту страницу в закладки, чтобы всегда иметь под рукой актуальные контакты и не тратить время на поиски нужного телефона!