Опека и попечительство – важнейшая социальная служба‚ направленная на защиту прав и интересов детей‚
инвалидов и лиц‚ нуждающихся в постоянном уходе. В пределах Центрального административного округа
(ЦАО) функционирует несколько подразделений‚ к которым можно обратиться за консультацией‚
подачей заявления или получением помощи в неотложных ситуациях.
Структура органов опеки в ЦАО
- Контакт‑центр префектуры ЦАО – основной справочный пункт.
- Территориальный отдел по вопросам опеки и попечительства № 1 (обслуживает ЦАО и ЮАО).
- Горячая юридическая линия – бесплатная юридическая помощь по вопросам опеки.
- Санэпидемстанция (СЭС) ЦАО – обеспечивает санитарно‑эпидемиологический контроль в учреждениях.
Контакт‑центр префектуры ЦАО
Телефон: 7 (495) -33‑63‑85
Факс: 7 (495) -11‑02‑36
Пресс‑служба: 7 (495) -12‑71‑02
Адрес редакции газеты «Москва.Центр»: 127015‚ г. Москва‚ Бумажный пр‑д‚ д. 14‚ стр. 2
Телефон редакции: 7 (499) -57‑04‑24
Режим работы
Пн‑Пт: 09:00 – 18:00 (перерыв 13:00 – 13:30). Выходные – суббота и воскресенье.
Территориальный отдел по вопросам опеки и попечительства № 1 (ЦАО + ЮАО)
Начальник отдела: Оксана Геннадьевна Лобинцева
Адрес: ул. Кантемировская‚ д. 29‚ корп. 1‚ г. Москва
Телефон (приёмные линии): 7 (499) -3‑84‑761 (бесплатная горячая линия юридической помощи по вопросам опеки и попечительства в Москве и Московской области).
Электронная почта: opeka-presnya@mail.ru
График работы
- Понедельник – четверг: 09:00 – 18:00
- Пятница: 09:00 – 16:45
- Суббота‚ воскресенье – выходные.
Как записаться на приём
- Позвоните по телефону 7 (499) -3‑84‑761 и уточните свободные даты.
- При необходимости отправьте скан или фото необходимых документов на электронную почту отдела.
- Придите в указанный день с оригиналами документов и паспортом.
Горячая юридическая линия (бесплатно)
Если вам нужна срочная юридическая консультация по вопросам опеки‚ звоните:
- 7 (499) -95‑17‑70
- 7 (499) -95‑17‑47
- 7 (499) -95‑17‑67
Рабочее время линии: круглосуточно (24 ч.) без выходных.
Санэпидемстанция (СЭС) ЦАО
Телефон: 7 (495) -21‑69‑05
Адрес: г. Москва‚ Красногвардейский бул.‚ дом — не указан (уточняйте у оператора).
График работы: Пн‑Пт 09:00 – 18:00‚ суббота – воскресенье – выходные.
Часто задаваемые вопросы (FAQ)
Какой документ требуется для подачи заявления в отдел опеки?
Для подачи заявления обычно нужны:
- паспорт заявителя;
- свидетельство о рождении (для детей) или паспорт лица‚ находящегося под опекой;
- медицинская справка (при необходимости);
- документы‚ подтверждающие отсутствие возможности самостоятельного содержания (например‚ справка о доходах).
Можно ли подать заявление онлайн?
Да. На официальном портале Департамента труда и социальной защиты населения Москвы (moscow.gov.ru) доступна электронная форма подачи заявления. После отправки вы получите подтверждение и номер заявки‚ по которому сможете уточнить статус.
Сколько времени занимает рассмотрение заявления?
Согласно нормативным актам‚ органы опеки обязаны рассмотреть заявление в течение 30 календарных дней. При необходимости может быть продлен срок до 60 дней‚ о чём заявитель будет уведомлён.
Что делать‚ если возникла острая ситуация (угроза жизни или здоровью ребёнка)?
В такой ситуации следует немедленно вызвать службу 112 или обратиться в полицию. После стабилизации ситуации можно связаться с отделом опеки для оформления временной опеки.
Полезные ссылки
- Официальный портал Департамента труда и социальной защиты населения Москвы
- Юридическая горячая линия «Prav.io»
- Городской портал «Москва» – раздел «Опека и попечительство»
Обновлено: 22 апреля 2026 г.