Отдел опеки и попечительства – один из ключевых органов социальной защиты населения в Санкт‑Петербурге․ В муниципальном округе Большая Охта он помогает семьям, детям‑сиротам, пожилым людям и другим уязвимым категориям граждан․
Контактные телефоны
Для обращения в отдел опеки и попечительства Большой Охты доступны несколько телефонных линий:
- 7 (812) -24‑12‑88 – основной городской номер отдела․
- 7 (812) -24‑19‑07 – дополнительный номер, часто используется для записи на прием․
- 7 (812) -28‑46‑63 – телефон муниципального образования Малая Охта (может перенаправлять звонки в отдел опеки Большой Охты)․
- (812) -28‑29‑36 – телефон руководителя отдела (Евгения Николаевна Титковой) для срочных вопросов․
Адрес и схема проезда
Отдел находится в здании муниципальной администрации по адресу:
Большеохтинский проспект, д․ 19, 1‑й этаж, вход со двора195027, г․ Санкт‑Петербург, муниципальный округ Большая Охта
Ближайшее метро – Новочеркасская․ От станции удобно дойти пешком (≈ 10‑15 минут) или воспользоваться общественным транспортом (маршрутки № 34, 36)․
Часы работы
| День недели | Время приёма граждан | Перерыв |
|---|---|---|
| Понедельник – Четверг | 09:00 – 13:48, 13:48 – 18:00 | 13:00 – 13:48 |
| Пятница | 09:00 – 13:48, 13:48 – 17:00 | 13:00 – 13:48 |
| Суббота, Воскресенье | Выходные дни | |
В праздничные и предпраздничные дни режим работы может изменяться․ Рекомендуем уточнять информацию по телефону 7 (812) -24‑12‑88 или на официальном сайте․
Основные услуги отдела
- Установление опеки и попечительства над несовершеннолетними, пожилыми людьми и лицами, ограниченными в дееспособности․
- Консультации по вопросам семейного права, алиментов, усыновления и усыновления․
- Помощь в оформлении документов (заявления, согласия, справки)․
- Контроль за исполнением решений суда и органов опеки․
- Проведение проверок условий проживания детей‑подростков, находящихся под опекой․
Как записаться на приём
Записаться можно несколькими способами:
- Позвонить по телефону 7 (812) -24‑19‑07 и уточнить свободные даты․
- Отправить заявку через официальный сайт муниципального округа Большая Охта (раздел «Контакты» → «Запись на приём»)․
- Лично явиться в отдел в часы приёма граждан и заполнить бланк записи․
Какие документы нужно подготовить?
Перечень зависит от конкретной услуги, но обычно требуются:
- Паспорт гражданина РФ (или иной документ, удостоверяющий личность)․
- Свидетельство о рождении ребёнка (если речь о детях)․
- Справка о доходах (для получения финансовой помощи)․
- Медицинские справки (при необходимости установления попечительства)․
- Согласие другого родителя (если он жив и участвует в процессе)․
Полный список уточняйте у специалиста отдела при звонке․
Часто задаваемые вопросы (FAQ)
Как узнать, есть ли у меня право на установление попечительства?
Позвоните в отдел по телефону 7 (812) -24‑12‑88․ Специалист проведёт предварительный анализ вашей ситуации и подскажет, какие документы нужны․
Сколько времени занимает процесс оформления опеки?
Согласно законодательству РФ, рассмотрение заявления в отделе опеки обычно занимает от 10 до 30 дней․ В некоторых случаях срок может быть продлён, если требуется дополнительная проверка․
Можно ли подать заявление онлайн?
Да․ На сайте bohta․spb․ru в разделе «Электронные услуги» доступна форма подачи заявления о назначении опеки/попечительства․
Как получить консультацию юриста бесплатно?
В Красногвардейском районе (в который входит Большая Охта) действует бесплатная горячая линия юридической помощи: 7 (812) -67‑97‑81․ По телефону можно задать вопросы, связанные с опекой и попечительством․
Что делать, если опека уже назначена, а условия проживания ребёнка ухудшаються?
Необходимо немедленно обратиться в отдел опеки по телефону 7 (812) -24‑12‑88 и подать заявление о пересмотре условий опеки․ При необходимости будет проведена проверка․
Полезные ссылки
- Официальный сайт муниципального округа Большая Охта
- Городской департамент труда и соцзащиты Санкт‑Петербурга
- Госуслуги – подача заявлений онлайн
Отдел опеки и попечительства муниципального округа Большая Охта – доступный и компетентный орган, готовый помочь семьям в решении сложных социальных вопросов․ Главное – знать правильные телефонные номера, часы работы и необходимые документы․ При возникновении вопросов не стесняйтесь звонить по 7 (812) -24‑12‑88 или писать через официальный сайт – специалисты оперативно ответят и помогут оформить все необходимые бумаги․
Дата актуализации информации: 22 апреля 2026 г․