Куда писать по электронной почте
Для обращения в Управление опеки и попечительства города Балаково используйте официальный e-mail:
- Электронная почта: opeka-balakovo@mail.ru (основной ящик)
- Резервный: uszn-bal@yandex.ru (если основной ящик временно недоступен)
Важно: в теме письма укажите «Вопрос опеки/попечительства» и краткое содержание (например: «Заявление о назначении опекуна»). Это сократит срок ответа до 3-5 рабочих дней.
Контактные данные и адрес приёма
Официальный адрес и телефон
Адрес:
г. Балаково, ул. Ленина, 45 (здание администрации Балаковского муниципального района), кабинет 1.
- Телефон «горячей линии»: +7 (8453) -2-09-22
- Факс: +7 (8453) -2-09-21
- Официальный сайт: uszn-balakovo.saratov.gov.ru
Режим работы приёмной
| День недели | Время приёма граждан |
|---|---|
| Понедельник | 08:30 – 17:30 |
| Вторник | 14:00 – 17:00 (личный приём начальника управления) |
| Среда | 08:30 – 17:30 |
| Четверг | 08:30 – 17:30 |
| Пятница | 08:30 – 16:15 |
Обеденный перерыв: 12:30 – 13:30.
Как подать документы онлайн
Управление опеки и попечительства Балаково работает через портал «Госуслуги». Пошаговая инструкция:
- Зарегистрируйтесь или войдите на сайт gosuslugi.ru.
- В поиске введите «Назначение опекуна/попечителя».
- Выберите услугу, предоставляемую УСЗН г. Балаково.
- Заполните электронную анкету и приложите сканы документов.
- Отслеживайте статус заявления в личном кабинете.
Часто задаваемые вопросы
Сколько времени занимает рассмотрение документов?
Обычно до 30 календарных дней. Если требуется дополнительная экспертиза, срок продлевается до 45 дней с уведомлением заявителя.
Можно ли получить консультацию по WhatsApp?
Да. Для удобства жителей Балаково работает WhatsApp-чат: +7 (8453) -2-09-22 (режим работы совпадает с приёмной).
Какие документы нужны для оформления опеки над ребёнком?
- Паспорт заявителя (копия + оригинал).
- Справка о доходах за последние 12 месяцев.
- Характеристика с места работы/учёбы.
- Медицинское заключение по форме 001-У/у.
- Акт обследования жилищных условий (форма 32).
Есть ли бесплатная юридическая помощь?
Да. Каждый последний вторник месяца с 14:00 до 16:00 в актовом зале администрации работает бесплатный юридический приём. Предварительная запись по телефону 32-09-22.
Отзывы жителей Балаково
Мария К., г. Балакино:
«Когда подавала документы на опеку над племянницей, всё сделали быстро и понятно. Ответ пришёл на e-mail уже на 20-й день. Спасибо!»
Сергей П., пос. Вишнёвка:
«В WhatsApp ответили через 10 минут, объяснили, как правильно заполнить заявление. Очень удобно, не пришлось ехать в город».
Полезные ссылки и карта проезда
- Яндекс.Карта – Управление опеки и попечительства Балаково
- Схема проезда и парковка
- Официальная группа ВКонтакте
Контакт-центр для справок: +7 (8453) -2-09-22 (круглосуточная справка по направлениям опеки и попечительства).
Если у вас остались вопросы, не стесняйтесь писать на opeka-balakovo@mail.ru – специалисты Управления ответят в кратчайшие сроки.