Добро пожаловать в цифровую приёмную органа образования администрации города Вихоревка Иркутской области. Здесь вы можете получить официальную информацию, задать вопрос, оставить обращение или записаться на личный приём, не выходя из дома. Всё, что нужно — стабильное интернет-соединение и несколько минут вашего времени.
Зачем нужна онлайн-приёмная?
- Экономия времени. Не нужно ехать в офис — всё решается онлайн.
- Круглосуточный доступ. Форма приёма заявок доступна 24/7.
- Прозрачность. Каждое обращение регистрируется и получает уникальный номер отслеживания.
- Безопасность. Личные данные защищены в соответствии с Федеральным законом № 152-ФЗ.
Как оставить обращение онлайн
- Перейдите на официальный портал
Откройте сайт администрации Вихоревки (http://vikorevka.ru) и найдите раздел «Образование» → «Онлайн-приёмная». - Заполните электронную форму
Укажите:- ФИО заявителя (полностью);
- контактный e-mail и/или телефон;
- тип обращения (вопрос, жалоба, предложение);
- текст обращения (до );
- при необходимости, прикрепите файлы (pdf, jpg, png, до 5 МБ).
- Подтвердите отправку
После нажатия кнопки «Отправить» на экране появится номер заявки, а копия письма придёт на указанный e-mail.
Сроки и порядок рассмотрения
Согласно Федеральному закону № 59-ФЗ «О порядке рассмотрения обращений граждан»:
- обращения без вложенных документов, в течение 7 дней;
- обращения, требующие дополнительной проверки, до 30 дней;
- уведомление о продлении срока приходит автоматически на e-mail заявителя.
Контакты для оперативной связи
| Способ связи | Реквизиты |
|---|---|
| Телефон «горячей линии» | 8 (39544) —13-45 (пн–пт, 8:30–17:00) |
| Электронная почта | edu@vikorevka-admin.ru |
| WhatsApp / Viber | +7 -50 123-45-67 |
| Telegram-канал новостей | t.me/vikorevka_edu |
Личный приём по предварительной записи
Если вам важно личное общение, запишитесь на очный приём через ту же форму онлайн-приёмной:
- выберите пункт «Запись на личный приём»;
- укажите удобную дату и время из предложенных слотов;
- получите QR-код подтверждения на e-mail.
Приём ведётся по адресу: г. Вихоревка, ул. Ленина, 10, каб. 214.
Часто задаваемые вопросы
Как узнать статус моего обращения?
Введите номер заявки в специальное поле на сайте или отправьте его в чат-бот Telegram: @vikorevka_edu_bot.
Можно ли отправить анонимное обращение?
Нет. Согласно закону, обращение должно содержать достоверные сведения о заявителе. Конфиденциальность гарантируется.
Подойдёт ли мобильная версия сайта?
Да, сайт адаптирован под смартфоны и планшеты. Также доступно мобильное приложение «Госуслуги. Вихоревка» (Android, iOS).
Полезные ссылки
- Официальный раздел «Образование»
- Прямая ссылка на онлайн-приёмную
- Единый портал госуслуг (вопросы образования)
Онлайн-приёмная органа образования Вихоревки — это современный, безопасный и удобный способ решить любой вопрос, связанный с детскими садами, школами, дополнительным образованием и молодёжной политикой. Не откладывайте: оставьте обращение прямо сейчас и получите официальный ответ в кратчайшие сроки!