Внимание родителей, педагогов, учащихся и всех неравнодушных жителей Воскресенского района! Управление образования администрации Воскресенского муниципального района предоставляет возможность оперативно и удобно направить свои замечания, предложения или вопросы через онлайн-обращение․ Ниже — подробная инструкция, перечень тем, по которым можно обратиться, и контактные каналы, которые работают уже сегодня, 22 апреля 2026 года․
Зачем нужно онлайн-обращение?
- Экономия времени․ Не нужно лично посещать офис: достаточно подготовить письменное обращение и отправить его через электронную почту․
- Оперативность․ Каждое обращение регистрируется и в течение 3–5 рабочих дней направляется ответственному специалисту․
- Анонимность․ При необходимости можно оставить заявление без указания личных данных (если тема не требует обратной связи)․
- Архив ответов․ Вся переписка сохраняется в электронном виде и может быть использована в дальнейшем (например, при обжаловании решений)․
Как правильно оформить онлайн-обращение
Выберите тему обращения
- Запись в 1-й класс и комплектование классов
- Организация дистанционного обучения
- Дополнительное образование, кружки и секции
- Проблемы с транспортным обеспечением школьников
- Безопасность дорожного движения (детский дорожно-транспортный травматизм)
- Вопросы по ГИА, ЕГЭ, ОГЭ
- Нарушения в школьном питании
- Кадровые вопросы (недостаток учителей, квалификация)
- Инклюзивное образование и оборудование для детей с ОВЗ
- Финансовые и правовые аспекты (плата за дополнительные услуги, целевые сборы и др․)
Оформите письмо
Электронное письмо должно содержать:
- В теме письма — краткий код темы из списка ниже․
- В теле письма — Ф․И․О․ заявителя, адрес, контактный телефон, суть вопроса/проблемы․
- Приложения — если есть фото, сканы документов, видео-файлы․
Отправьте письмо
Адрес электронной почты:
vsko@obr76․ru
(JavaScript должен быть включён в браузере для корректного отображения адреса․)
Таблица тем и кодов для темы письма
| Код темы | Полное наименование темы | Ответственный специалист |
|---|---|---|
| Прием в школу | Порядок приёма в 1 класс, комплектование классов | Заварухина Н․В․ |
| ДОУ | Запись в детский сад, очереди, дошкольное образование | Целюнова Ю․С․ |
| ГИА | Государственная итоговая аттестация (ЕГЭ, ОГЭ, ГВЭ) | Неделькина Е․А․ |
| ФГОС | Вопросы реализации ФГОС, методическая помощь | Горшкова Н․И․ |
| Дистант | Дистанционное обучение, технические неполадки, платформы | Долганова Н․Л; |
| ДопОбраз | Дополнительное образование, кружки, секции, конкурсы | Козлова М․В․ |
| ПДД | Безопасность дорожного движения, транспортировка детей | Инспектор ОГИБДД |
Горячие линии и онлайн-консультации
Управление образования Воскресенского района
Телефон горячей линии: 8 (83163) —29-61
Режим работы: понедельник–пятница, 09:00–12:00 и 13:00–16:00 (кроме субботы и воскресенья)․
Министерство образования Нижегородской области
Федеральная линия: 8 (800) -00-91-85 (круглосуточно для жителей РФ)
Сайт: minobr․nnov․ru
Онлайн-опросы для родителей
В рамках мониторинга качества услуги «Устроить ребёнка в детский сад» проходит анонимный опрос, который занимает не более 5 минут․ Ссылка публикуется на главной странице официального сайта управления․
Пример шаблона онлайн-обращения
Тема письма: Прием в школу
Текст письма:
Ф․И․О․: Иванов Петр Сергеевич
Адрес: р․п․ Воскресенское, ул․ Ленина, д․ 1, кв; 45
Телефон: +7 -00 000-00-00Суть обращения: прошу разъяснить порядок комплектования 1-х классов в МОУ «Задворковская СШ» на 2026/2027 учебный год․ Ребёнку 6 лет, прописан по указанному адресу, участвует ли он в первоочередном наборе в связи с проживанием в микрорайоне школы?
Как контролировать статус обращения
- Через 3 рабочих дня на указанный e-mail придёт уведомление о регистрации (номер и дата входящего)․
- Максимальный срок рассмотрения — 30 календарных дней (в сложных случаях до 60 дней с уведомлением)․
- Если ответ не поступил в срок, можно направить повторный запрос с темой «Проверка исполнения» и номером исходного обращения․
Дополнительные цифровые сервисы
Портал «Госуслуги»
В разделе «Получение образования» доступны онлайн-заявки в 1-й класс и детский сад․ Для жителей Нижегородской области действует упрощённая регистрация через ЕСИА (Единую систему идентификации и аутентификации)․
Мобильное приложение «Школа НН»
Позволяет отслеживать успеваемость, подавать заявления на дополнительное образование и участвовать в родительских опросах;
«Флагманы образования»
Для педагогов и управленцев — профессиональный конкурс, регистрация до 15 августа на флагманы-образования․рф․
Онлайн-обращение в управление образования Воскресенского района — это современный, быстрый и прозрачный канал коммуникации между жителями и властью․ Используйте его при первых признаках проблем: чем раньше будет зафиксирован запрос, тем быстрее можно будет найти решение․ Будьте активны, следите за обновлениями на официальном сайте и участвуйте в жизни образовательной общественности Воскресенского района!
С уважением, информационно-методический кабинет Управления образования администрации Воскресенского муниципального района․