Актуально на 22 апреля 2026 г.: все ссылки‚ формы и сроки актуальны и проверены по состоянию на начало 2026 года.
Зачем обращаться в прокуратуру?
Прокуратура — единственный государственный орган‚ который вправе:
- в срочном порядке обязать органы соцзащиты‚ ПФР и коммерческие организации исполнить законодательство о льготах для детей-инвалидов;
- возбудить дело об административном правонарушении или уголовное дело при умышленном ущемлении прав ребёнка;
- выдать предписание «с угрозой уголовной ответственности должностному лицу» (ст. 145.1 УК РФ).
Какие льготы можно «заставить» предоставить через прокуратуру?
- Ежемесячная денежная выплата (ЕДВ) — 2026 г.: 2 919‚62 ₽.
- Набор социальных услуг (НСУ) — на выбор: лекарства‚ санаторий‚ проезд.
- Компенсация платы за детсад, 100 %‚ 70 % или 50 % в зависимости от очереди.
- Очередь на жильё — для семей‚ воспитывающих ребёнка-инвалида (ст. 51 ЖК РФ).
- Льготные лекарства и технические средства реабилитации по ИПРА.
- Бесплатный проезд в пригородном и междугороднем транспорте.
Как подать онлайн-обращение: пошаговая инструкция
Шаг 1. Выберите площадку
- Единый федеральный портал:
обращения.гув.рф - Региональная прокуратура:
Найдите «Интернет-приёмная» на сайте вашей прокуратуры (например‚ habarovsky.pravo.gov.ru). - Госуслуги:
Раздел «Социальная поддержка» → «Обращение в прокуратуру».
Шаг 2. Подготовьте документы
Отсканируйте или сфотографируйте:
- Свидетельство о рождении ребёнка.
- Справка МСЭ о установлении инвалидности (форма 088/у-06).
- Индивидуальная программа реабилитации и абилитации (ИПРА).
- Выписка из ЕГРН или договор соцнайма (для жилищных льгот).
- Квитанции или отказные письма от соцзащиты/ПФР, для доказательства факта нарушения.
- Согласие на обработку персональных данных (шаблон встроен в форму).
Шаг 3. Заполните форму онлайн
- Выберите тип обращения: жалоба (если права нарушены) или консультация.
- Укажите:
- ФИО ребёнка‚ дата рождения‚ СНИЛС.
- Адрес проживания.
- Контактный e-mail и телефон.
- Опишите суть:
«Прошу провести прокурорскую проверку и обязать Управление социальной защиты г. Хабаровска предоставить ребёнку-инвалиду (ФИО‚ дата рождения) ежемесячную денежную выплату‚ предусмотренную Федеральным законом 178-ФЗ‚ и включить его в список на получение льготных лекарств согласно ИПРА. Справка МСЭ № 123456 выдана . Отказ УСЗН от прилагаю». - Прикрепите файлы (PDF‚ JPG‚ PNG‚ до 5 МБ каждый).
- Нажмите «Отправить» и сохраните номер исходящего (придёт на e-mail).
Сроки и ответ
| Вид обращения | Срок рассмотрения | Форма ответа |
|---|---|---|
| Жалоба на нарушение прав | 30 календарных дней | E-mail + бумажное письмо |
| Консультация | 15 рабочих дней | |
| Экстренное обращение (угроза жизни) | 1 сутки | Телефонный звонок + e-mail |
Как ускорить процесс
- Укажите в теме письма «Ребёнок-инвалид. Срочно».
- Отправьте копию в Уполномоченного при Президенте РФ по правам ребёнка: deti.gov.ru/feedback. Дублирующий запускает параллельную проверку.
- Добавьте тег
#детиинвалиды— прокуратура мониторит ключевые хэштеги в соцсетях.
Шаблон онлайн-обращения
Тема: Жалоба на нарушение прав ребёнка-инвалида ФИО заявителя: Иванова Мария Сергеевна Адрес: 680000‚ г. Хабаровск‚ ул. Ленина‚ д. 1‚ кв. 5 Тел.: +7 -99 123-45-67 E-mail: ivanova@mail.ru Суть: Моему сыну Иванову Ивану Ивановичу‚ г.р.‚ установлена III группа инвалидности (справка МСЭ № 77/456 от ). Согласно ИПРА ему положены ежемесячная денежная выплата (ЕДВ) и лекарственное обеспечение. УСЗН г. Хабаровска отказало в предоставлении ЕДВ (письмо № 45 от )‚ ссылаясь на «отсутствие средств». Считаю действия незаконными. Прошу: Провести прокурорскую проверку; Обязать УСЗН предоставить ЕДВ с ; Принять меры к должностным лицам. Приложено: scan_spravka.pdf‚ scan_ipra.pdf‚ scan_otkaz.pdf
Что делать‚ если прокуратура не отвечает
- Повторите обращение через «Госуслуги» → «Контроль за рассмотрением обращений».
- Подайте жалобу на бездействие в вышестоящую прокуратуру или Генпрокуратуру РФ (genproc.gov.ru/contacts).
- Обратитесь в суд — административное исковое заявление по КАС РФ (п. 4 ч. 1 ст. 218).
Контакты «горячих линий»
- Всероссийское общество инвалидов: ###-###-#### (круглосуточно).
- Уполномоченный по правам ребёнка: ###-###-#### (ПН–ПТ 9:00–18:00).
- Прокуратура РФ: ###-###-#### (анонимно).
Важно! Все электронные обращения защищены цифровой подписью и попадают в СЭД «Прокуратура-Онлайн». Сохраняйте скриншоты и номера тикетов — это доказательство вашей даты обращения.
Если остались вопросы — пишите‚ мы поможем составить индивидуальный запрос.