Граждане, проживающие в г. Канаш Чувашской Республики, могут обратиться в Министерство образования и молодёжной политики Чувашии (далее — Минобр Чувашии) дистанционно, не выезжая из дома. Ниже приведён пошаговый алгоритм, актуальные контакты и практические советы.
Определите цель обращения
Прежде чем заполнять форму, чётко сформулируйте тематику:
- вопросы организации учебного процесса в МБОУ «СОШ №5 г. Канаш»;
- утверждение и изменение локальных актов (например, Приказ №207 от г. «О пропускном режиме»);
- качество питания, охрана здоровья, противодействие табакокурению;
- получение бесплатной юридической помощи по образовательным вопросам;
- иные вопросы, относящиеся к компетенции Минобр Чувашии.
Способы подачи онлайн-обращения
Через официальный сайт Минобр Чувашии
- Перейдите на сайт https://edu.cap.ru.
- В шапке сайта выберите «Обращения граждан» → «Приём обращений онлайн».
- Заполните форму:
- ФИО полностью;
- адрес регистрации (укажите «428000, Чувашская Республика, г. Канаш, …»);
- e-mail и контактный телефон;
- суть вопроса (до 2000 знаков).
- Приложите скан-копии документов (PDF, JPG, PNG, до 5 МБ каждый).
- Подтвердите согласие на обработку персональных данных и нажмите «Отправить»;
Через Госуслуги РФ (gosuslugi.ru)
- Авторизуйтесь на портале Gosuslugi (требуется подтверждённая учётная запись).
- В поиске введите «Приём обращений в органы исполнительной власти Чувашской Республики».
- Выберите ведомство «Министерство образования и молодёжной политики Чувашской Республики».
- Заполните электронную форму аналогично пункту 2.1.
Через электронную почту или мессенджеры
Важно! Для оперативной консультации и юридической помощи можно воспользоваться:
- Бесплатная юридическая горячая линия:
###-###-####(ежедневно с 9:00 до 18:00 по московскому времени); - E-mail приёмной Минобр Чувашии:
priem@edu.cap.ru; - WhatsApp-чат поддержки:
+7 (8352) -8-00-58(ответ в течение 24 ч).
Что будет дальше: сроки и ответы
| Тип обращения | Срок рассмотрения | Форма ответа |
|---|---|---|
| Обычное | 30 дней | E-mail + бумажное письмо (по запросу) |
| Коллективное (от 2+ человек) | 15 дней | E-mail + публикация на сайте |
| Экстренное (угроза жизни/здоровью) | 1 день | Телефонный звонок + e-mail |
Практический пример текста обращения
Тема: «Несоответствие пропускного режима МБОУ СОШ №5 г. Канаш требованиям безопасности» Уважаемый Сергей Александрович! Я, Иванова Наталья Николаевна, мать ученицы 5 «А» класса МБОУ «Средняя общеобразовательная школа №5 г. Канаш», обращаюсь к Вам с просьбой провести проверку соблюдения пропускного режима в образовательной организации. 23 апреля 2026 г. я лично стала свидетелем того, что охрана не просила предъявить документы при входе в здание школы. Считаю, что это нарушает пункт 3.2 «Положения о пропускном режиме» (утв. Приказом №207 от г.). Прошу: Провести внеплановую проверку. Обязать администрацию школы усилить контроль. Предоставить результат в письменной форме. Приложения: фото-фиксация; копия приказа.
Дополнительные возможности
- Онлайн школа здоровья — цикл вебинаров для родителей и педагогов (edu.cap.ru/healthy);
- Паллиативная медицинская помощь — консультации школьным психологам;
- Борьба с табакокурением — материалы для классных часов (PDF-методички, видеоролики).
Контакты управления образования г. Канаш
Адрес: 428000, Чувашская Республика, г. Канаш, ул. Ленина, 45
Телефоны: +7 (83533) —22-55, 2-12-08 (приёмная)
E-mail: kanash.edu@cap.ru
График работы: Пн–Пт 08:00–17:00, обед 12:00–13:00
Соблюдая вышеизложенные шаги, вы гарантированно получите квалифицированный ответ из Министерства образования и молодёжной политики Чувашской Республики, не покидая пределов Канаша.