Что такое КДНиЗП и зачем она нужна
Комиссия по делам несовершеннолетних и защите их rights — это координационный орган, созданный для:
- профилактики безнадзорности и правонарушений среди детей и подростков;
- защиты прав несовершеннолетних;
- оказания помощи семьям, оказавшимся в трудной жизненной ситуации;
- контроля за исполнением решений органов опеки и попечительства.
В городе Мирный деятельность комиссии регламентируется примерным положением о КДНиЗП, а также региональными актами администрации Мирненского района.
Как подать онлайн-обращение шаг за шагом
Шаг 1. Подготовьте документы
Заранее отсканируйте или сфотографируйте:
- паспорт заявителя (или доверенность, если обращаетесь представитель);
- свидетельство о рождении ребёнка (если вопрос касается несовершеннолетнего);
- документы, подтверждающие суть обращения (фото, выписки, справки).
Шаг 2. Перейдите на официальный портал
В адресной строке браузера введите: https://kdn.mirny.ru или зайдите через Единый портал госуслуг (раздел «Социальная поддержка» → «Защита прав несовершеннолетних»).
Шаг 3. Заполните форму онлайн-заявки
Форма содержит следующие поля:
- ФИО заявителя (полностью).
- Контактный телефон и e-mail.
- Адрес регистрации или фактического проживания.
- Категория обращения:
- безнадзорность;
- насилие в семье;
- жестокое обращение;
- вовлечение в преступную деятельность;
- другое.
- Краткое описание ситуации (до 2000 знаков).
- Прикрепление файлов (до 5 МБ в формате PDF, JPG, PNG).
Шаг 4. Отправьте заявку и сохраните номер
После нажатия «Отправить» система автоматически присвоит заявке уникальный регистрационный номер вида KDN-M-26-04-22-142536. Сохраните его: он потребуется для отслеживания статуса.
Как проходит онлайн-заседание Комиссии
Заседания проводятся каждый второй и четвёртый четверг месяца в 15:00 по местному времени в формате видеоконференции (Zoom, Teams или WebRTC в личном кабинете).
Этапы онлайн-заседания
- Регистрация участников, за 15 минут до начала.
- Доклад специалиста — краткое изложение обстоятельств по заявке.
- Вопросы членов Комиссии — могут быть заданы онлайн-чатом или голосом.
- Решение — принимается коллегиально и выносится в течение 10 минут после завершения обсуждения.
Важно! Если участник не имеет технической возможности подключиться, Комиссия организует аудио-конференцию по телефону.
Сроки и результаты
| Вид обращения | Максимальный срок рассмотрения | Форма ответа |
|---|---|---|
| Обычное (без факта угрозы жизни) | 30 календарных дней | письмо на e-mail и личный кабинет |
| Срочное (насилие, жестокое обращение) | 3 рабочих дня | телефонный звонок + письмо |
Контакты и техническая поддержка
- Онлайн-приёмная: kdn.mirny.ru/appeal
- E-mail: kdn@adm.mirny.ru
- Телефон горячей линии: 8 (391-55) —14-36 (Пн–Пт 09:00–18:00)
- Telegram-бот: @MirnyKDNbot (круглосуточно)
Часто задаваемые вопросы
Можно ли анонимно обратиться в КДНиЗП?
Анонимные заявки принимаются, но не рассматриваются по существу. Комиссия обязана проверить достоверность сведений, поэтому потребуются ваши контактные данные. Однако сведения о заявителе защищены законом о персональных данных.
Нужно ли нотариально заверять электронную подпись?
Нет. Для онлайн-обращений достаточно простой электронной подписи через ЕСИА (учётная запись Госуслуг).
Как узнать, что моё обращение не потерялось?
В личном кабинете отображаются три статуса: «Принято», «В работе», «Исполнено». При смене статуса приходит SMS и письмо на e-mail.
Онлайн-обращение в комиссию по делам несовершеннолетних и защите их прав города Мирный — это современный, безопасный и быстрый способ защитить ребёнка и получить квалифицированную помощь. Не откладывайте: право ребёнка на защиту не терпит промедления.