С 2022 года в Московской области действует эксперимент по досудебному обжалованию, в рамках которого граждане могут оперативно взаимодействовать с органами опеки и комиссиями по делам несовершеннолетних. Ниже приведён подробный алгоритм, как направить онлайн-обращение в КДН городского округа Куровское через Единый портал государственных услуг.
Шаг 1. Подготовка к обращению
- Определите цель: жалоба на действия органов опеки, заявление о благополучии ребёнка или предложение.
- Соберите документы:
- Паспорт РФ (скан-фото в формате JPG/PNG).
- Свидетельство о рождении ребёнка или иной документ, подтверждающий полномочия.
- Материалы, подтверждающие факт нарушения (фото, аудио, видео, акты проверок и т.д.).
- Объём вложений не должен превышать 15 МБ; файлы отправляются без архивации.
Шаг 2; Регистрация / вход на портал Gosuslugi
- Перейдите на gosuslugi.ru.
- В правом верхнем углу нажмите «Войти».
- Укажите номер телефона или СНИЛС, подтвердите код из SMS.
- При необходимости завершите простую регистрацию (5–7 минут).
Шаг 3. Пошаговое оформление обращения
| № | Действие | Комментарий |
|---|---|---|
| 1 | Каталог услуг → «Семья и дети» → «Комиссии по делам несовершеннолетних» | Можно использовать поисковую строку «КДН Куровское». |
| 2 | Выберите «Подать обращение» (эксперимент «Досудебное обжалование»). | Доступно только для жителей Московской области. |
| 3 | Заполните форму: ФИО, адрес, контактный e-mail и телефон, суть проблемы. | Текст до . Избегайте обсценной лексики. |
| 4 | Прикрепите файлы и нажмите «Отправить». | Система выдаст код отслеживания вида 77-ХХХ-ХХХХХ. |
Шаг 4. Отслеживание статуса обращения
На главной странице портала нажмите «Проверка статуса обращений».
Введите код проверки и нажмите «Проверить».
Вы увидите этапы: «Принято» → «На рассмотрении» → «Ответ подготовлен».
Сроки и формат ответа
- 30 календарных дней со дня регистрации (п. 12 Постановления Правительства РФ № 210).
- Ответ приходит в личный кабинет и на указанный e-mail в формате PDF-подписи.
- При необходимости в ответе могут быть указаны рекомендованные меры: направление на службу сопровождения несовершеннолетних, участие в службе примирения или организация семейного консилиума.
Дополнительные онлайн-ресурсы
Родителям доступен онлайн-лекторий КДН:
- Темы лекций: «Профилактика жестокого обращения», «Профилактика правонарушений подростков», «Психологическая помощь в кризисе».
- Расписание публикуется на сайте администрации Куровское (kurovskoe.ru).
- Присоединиться можно через Zoom или YouTube-канал комиссии.
Частые вопросы (FAQ)
Можно ли обратиться без регистрации?
Нет. Только авторизованные пользователи могут подавать документы и получать заверенные ответы.
Что делать, если срок нарушен?
Обратитесь в территориальный орган прокуратуры через Госуслуги → «Прокуратура» → «Жалоба на бездействие».
Доступен ли переводчик для иностранных граждан?
Да. Услуги переводчика согласовываются отдельно и оплачиваются из бюджета города Куровское (при наличии ходатайства).
Контакты КДН г. Куровское
Адрес: 142660, Московская обл., г. Куровское, ул. Советская, д. 12
Телефон: 8 (496) -12-34-56
E-mail: kdn-kur@mosreg.ru
График работы: Пн–Чт 09:00–18:00, Пт 09:00–16:45, перерыв 13:00–14:00
Обновлено 22 апреля 2026 г. Информация актуальна для всех жителей городского округа Куровское.