22 апреля 2026 года, в условиях стремительного цифрового развития комиссия по делам несовершеннолетних и защите их прав (КДН) города Горнозаводск запустила полноценный онлайн-сервис приёма граждан․ Теперь родители, подростки, педагоги и специалисты смогут получить квалифицированную помощь, не выходя из дома․
Что такое КДН и зачем она нужна?
Комиссия по делам несовершеннолетних и защите их прав — это муниципальный орган, созданный для:
- Профилактики правонарушений и безнадзорности среди детей и подростков;
- Защиты прав ребёнка в сложных жизненных ситуациях;
- Оказания социальной, психолого-педагогической и юридической помощи семьям․
Как попасть на онлайн-консультацию: пошаговая инструкция
Шаг 1․ Перейдите на официальный портал
Откройте сайт gornozavodsk․ru/kdn и найдите раздел «Онлайн-консультации» в верхнем меню․
Шаг 2․ Заполните заявку
- Укажите ФИО заявителя и ребёнка (если обращение касаеться несовершеннолетнего);
- Опишите кратко суть проблемы (не более );
- Выберите удобный формат связи:
- видео-конференция через Zoom;
- аудиозвонок по WhatsApp / Telegram;
- текстовый чат в личном кабинете портала․
- Прикрепьте документы и фото (при необходимости)․
Шаг 3․ Подтвердите запись
После отправки заявки система автоматически присвоит номер тикета․ В течение одного рабочего дня специалист КДН перезвонит или напишет вам для согласования времени консультации․
Возможности онлайн-сервиса
- Юридическая поддержка: разъяснение прав ребёнка и родителей;
- Психологическая помощь: срочные консультации при семейных конфликтах;
- Социальное сопровождение: подбор центров помощи, оформление выплат и льгот;
- Школьный инспектор онлайн: решение вопросов прогулов и конфликтов в учебной среде․
Контакты для экстренной связи
Если ситуация требует немедленного вмешательства, звоните:
- Детский телефон доверия: 8-800-2000-122 (круглосуточно, бесплатно);
- Горнозаводский отдел КДН: +7 (3435) -7-89-01 (пн–пт 09:00–18:00)․
Часто задаваемые вопросы
Нужно ли регистрироваться на портале?
Для записи на онлайн-консультацию достаточно заполнить короткую форму без предварительной регистрации․ Однако зарегистрированные пользователи получают доступ к истории обращений и могут прикреплять медицинские справки․
Сколько длиться консультация?
Стандартная сессия — до 45 минут․ При необходимости возможен повторный приём․
Сохраняется ли конфиденциальность?
Да․ Все персональные данные защищены в соответствии с законом 152-ФЗ․ Записи видеоконференций не сохраняются․
Дополнительные сервисы
Помимо онлайн-консультаций, на портале доступны:
- Анкетирование родителей и подростков для выявления рисков;
- Расписание очных приёмов в здании администрации;
- Бесплатные вебинары по теме семейного права и детской психологии․
Онлайн-консультация КДН Горнозаводска — это современный, безопасный и быстрый способ получить помощь специалиста, не теряя времени на очереди․ Берегите себя и своих детей: вместе мы сможем решить любую проблему!
Обновлено