Комиссия по делам несовершеннолетних (КДН) Колпинского района Санкт-Петербурга активно внедряет цифровые сервисы, позволяющие родителям, опекунам, педагогам и самим подросткам получить консультацию инспектора КДН онлайн без очередей и в удобное время. Ниже — подробная инструкция, актуальная на 22 апреля 2026 г.
Зачем нужен онлайн-контакт с инспектором КДН?
- Консультации по вопросам семейного неблагополучия, правам ребёнка, профилактике правонарушений.
- Оформление направлений в социально-реабилитационные центры.
- Сопровождение после закрытия «группы риска».
- Урегулирование конфликтов «родитель – подросток – школа».
- Помощь в восстановлении документов (СНИЛС, ОМС, свидетельств о рождении).
Способ 1. Единая городская платформа «СВ-МЕД / Самсон»
Хотя система первоначально создавалась для записи к врачам, она подключила к себе и социальные службы, включая КДН Колпино.
Пошаговая инструкция
- Перейдите на gorzdrav.spb.ru.
- В выпадающем меню выберите «Колпинский район» → «КДН и социальные службы» → «Онлайн-консультация».
- Авторизуйтесь через Госуслуги (ЕСИА).
- Выберите нужного инспектора (ФИО и график видны в календаре).
- Подтвердите запись; на электронную почту придёт уведомление с номером талона.
Способ 2. Мобильный инспектор «МП Инспектор»
Приложение, которое охватывает 33 ТУ по Владимирской, Костромской и Ивановской областям, с 2025 года работает и в Санкт-Петербурге (включая Колпино).
- Скачайте «МП Инспектор» в App Store или Google Play.
- Регистрация через номер телефона и СНИЛС.
- В меню выберите «КДН Колпино» → «Онлайн-консультация».
- Выберите удобное время и тип консультации (аудио, видео, чат).
- За 15 минут до начала придёт push-уведомление.
Способ 3. Чат-бот в Telegram «КДН Колпино-Online»
Адрес бота: @kdn_kolpino_bot
Команды:
/start — регистрация
/time — свободные окна
/docs — список документов, которые понадобятся
/cancel, отменить запись
Как подготовиться к онлайн-консультации
Необходимые документы (электронные копии или фото)
- Паспорт родителя/опекуна (разворот с фото и пропиской).
- Свидетельство о рождении ребёнка (или паспорт, если 14+).
- Полис ОМС ребёнка.
- Справка из школы (если речь идёт о конфликтах/прогулах).
- Выписка из ЖКХ о составе семьи (можно заказать на Госуслугах за 5 минут).
Технические требования
- Стабильное подключение к интернету ≥ 10 Мбит/с.
- Любой браузер последней версии (Chrome, Edge, Safari).
- Гарнитура с микрофоном для конфиденциальности.
Важные адреса и телефоны
| Учреждение | Адрес | Телефон |
|---|---|---|
| КДН администрации Колпинского района | 197706, Санкт-Петербург, г. Колпино, ул. Софийская, 2 | +7 (812) -77-77-01 |
| Детская городская поликлиника № 51 | 197706, г. Колпино, ул. Театральная, 28 | +7 (812) -41-54-58 |
| Кризисный центр «Созвездие» (подростки) | г. Колпино, ул. Онежская, 1 | +7 (812) -01-89-59 |
Частые вопросы
❓ Можно ли записаться без СНИЛС?
Нет, СНИЛС обязателен — он используется как уникальный идентификатор в системах «СВ-МЕД» и «МП Инспектор».
❓ Как отменить запись?
В личном кабинете на gorzdrav.spb.ru или через ту же платформу, где вы записывались. Сделайте это не позднее 18:00 дня, предшествующего консультации, чтобы талон вернулся в свободный доступ.
❓ Конфиденциальность гарантирована?
Да; Все сервисы подключены к ГосСУОБ (государственная система управления обменом безопасной информацией). Логи хранятся 3 года и доступны только уполномоченным специалистам.
Онлайн-консультация инспектора КДН Колпино — это быстро, безопасно и бесплатно.
Выберите удобный способ (городская платформа, мобильное приложение или Telegram-бот), подготовьте документы и получите профессиональную помощь не выходя из дома.
Нужна помощь на месте?
Запись в оффлайн приёмную КДН Колпино: +7 (812) -77-77-01 (понедельник–пятница, 9:00–18:00).