Если вам нужно срочно связаться с органом опеки, подать документы на усыновление, оформить опеку над ребёнком или получить консультацию по вопросам недееспособных граждан, важно знать точный адрес, телефон и график работы ближайшего территориального отдела. Ниже — подробная онлайн-справка с интерактивной картой, контактами и инструкцией, как записаться на приём, не выходя из дома.
Что такое органы опеки и попечительства?
- Государственные учреждения, подведомственные Департаментам труда и социальной защиты или Управлениям социальной защиты населения (УСЗН) регионов.
- Занимаются: оформлением опеки/попечительства, усыновлением, защитой имущественных прав несовершеннолетних, установлением попечительства над взрослыми.
- Работают по принципу территориальности: каждый район или округ имеет собственный отдел.
Как пользоваться онлайн-картой
На портале опека-попечительство.рф и в сервисах 2ГИС/Яндекс.Карты достаточно ввести:
- Название города или район.
- Ключевое слово «опека» или «опеки и попечительства».
- Выбрать нужный филиал и нажать «Позвонить» или «Построить маршрут».
Крупнейшие города — сводная таблица
| Город / регион | Центральный офис | Телефон горячей линии | Часы работы (будни) | Официальный сайт / онлайн-запись |
|---|---|---|---|---|
| Москва | ул. Новая Басманная, д. 12, стр. 1 | 8 (495) -70-44-44 | 08:00–20:00 | labor.mos.ru |
| Санкт-Петербург | наб. р. Фонтанки, д. 47 (Центр «Мой Документ») | 8 (812) -73-73-73 | 09:00–18:00 | oplen.spb.ru |
| Краснодар | ул. Кузнечная, 4, 4–6 этаж | +7 (861) -77-30-81 | 08:30–17:30 | uszn.krasnodar.ru |
| Владивосток | ул. Алеутская, 45 | +7 (423) -40-50-50 | 09:00–18:00 | vladivostok.ru/social |
| Екатеринбург | ул. 8 Марта, 13, Центр госуслуг | 8 (800) -00-55-55 | 08:30–18:00 | uszn.ekburg.ru |
Как записаться на приём онлайн
Чтобы не стоять в очереди:
- Зайдите на Госуслуги → Категория «Семья и дети» → Опека и попечительство».
- Выберите услугу (например, «Приём граждан по вопросам опеки»).
- Укажите регион, подразделение и удобное время.
- Подтвердите запись кодом из СМС и приходите в назначенный день.
Типовой перечень документов для визита
- Паспорт заявителя (оригинал + копия).
- Свидетельство о рождении ребёнка / решение суда.
- Справка о доходах (2-НДФЛ за 6 месяцев).
- Характеристика с места жительства (от участкового или ТСЖ/ЖКС).
- Медицинские заключения (о здоровье ребёнка и опекуна).
Отзывы и лайфхаки от посетителей
✔ Лайфхак 1: Уточняйте график «горячей линии» — в большинстве городов они работают до 20:00 и отвечают быстрее, чем через общую дежурную.
✔ Лайфхак 2: Если нужен срочный документ (например, разрешение на выезд ребёнка за границу), обращайтесь в центральный офис города — районные отделы могут не выдавать такие справки.
✔ Лайфхак 3: Сохраняйте QR-код талона из личного кабинета Госуслуг — его сканируют терминалы в МФЦ и сокращают время ожидания на 30–40 %.
Субъекты РФ — быстрые ссылки
- Москва (все районные отделы)
- Санкт-Петербург (список 108 филиалов)
- Единая база регионов на Госуслугах
Контакты экстренной помощи
Единая федеральная линия помощи детям: 8 (800) -00-12-22 (круглосуточно).
Данные актуальны на 22 апреля 2026 г. Перед визитом просьба уточнять время работы на официальном сайте вашего региона — графики могут меняться в праздничные дни.