С 2026 года все территориальные комиссии по делам несовершеннолетних и защите их прав (КДН, ранее КДНиЗП) переведены в единую цифровую навигационную систему. Теперь каждый гражданин, независимо от региона, может мгновенно найти ближайший офис КДН через интерактивную карту, узнать точный адрес, контактный телефон, часы работы и даже записаться на приём онлайн.
Как открыть онлайн-карту КДН России
- На компьютере:
- Перейдите на сайт kdnmap.mchs.gov.ru.
- В поисковой строке введите адрес или название района/города.
- Нажмите «Поиск» или клавишу Enter.
- На смартфоне Android или iOS:
- Откройте приложение «Госуслуги КДН» (доступно в Google Play и App Store).
- Внизу экрана выберите вкладку Карта.
- Разрешите доступ к геолокации, чтобы автоматически увидеть ближайшие офисы.
Горячие клавиши и полезные функции
| Клавиша / Жест | Действие |
|---|---|
| Ctrl + F (ПК) | Быстрый поиск по названию улицы |
| Двойной тап (Android / iOS) | Увеличение масштаба |
Кнопка «Скрыть панель»  | Полноэкранный режим карты |
| Фильтр «Показать только открытые сейчас» | Фильтрация по времени работы |
Как создать персональную карту «Мои обращения в КДН»
Если вы регулярно обращаетесь в разные отделения, можно создать собственную карту с закладками:
- Авторизуйтесь через Госуслуги или ЕСИА.
- Нажмите кнопку «Создать новую карту».
- Укажите название: например, «КДН Центральный округ».
- Добавьте метки (кликните ПКМ → «Добавить метку») и впишите:
- Адрес: г. Москва, ул. Сущёвская, д. 21, стр. 1
- Телефон: +7 (495) -23-12-34
- Часы работы: Пн–Пт 09:00–18:00
- Сохраните карту и делитесь ей по ссылке с близкими.
Основные категории мест на карте
- КДН районного уровня — основные отделения при управлениях соцзащиты.
- Мобильные пункты КДН, автобусы, выезжающие в отдалённые посёлки по графику.
- Кризисные центры — экстренная помощь детям, пострадавшим от насилия.
- Ресурсные классы — помещения для школьников с трудным поведением.
- Онлайн-консультации — виртуальные кабинеты на базе госпорталов.
Как подать сигнал о неточности на карте
Заметили ошибку в адресе или телефоне?
- Кликните на метку офиса.
- Справа внизу выберите «Пожаловаться».
- В выпадающем окне опишите неточность (например, «новый адрес — ул. Ленина, 45») и приложите фотографию вывески.
- Отправьте форму — модератор проверит данные в течение 24 часов.
Экстренные телефоны и короткие номера
| Тип помощи | Номер |
|---|---|
| Единая служба КДН по РФ | 8-800-2000-122 |
| Соцподдержка в Москве | ###-###-#### |
| Экстренная помощь детям (круглосуточно) | 112 (со всех операторов) |
Как пользоваться навигацией до офиса КДН
- Откройте карту → найдите нужное место → нажмите «Маршрут».
- Выберите тип транспорта: авто, общественный транспорт, пешком, Велосипед.
- Нажмите «Старт», голосовой помощник подскажет очередной поворот.
- Во время движения можно изменить маршрут: кнопка «Альтернативы» появится внизу.
Важно! В режиме вождения держите телефон в штативе и не отвлекайтесь на экран — за безопасность отвечаете вы;
Интеграция с Google Wallet и оплата госпошлины
Некоторые регионы уже разрешили оплату госпошлин за справки КДН через телефон. Для этого:
- Добавьте любую Мир-карту в Google Wallet.
- В онлайн-кабинете КДН выберите услугу → нажмите «Оплатить» → способ «Google Pay».
- Подтвердите оплату отпечатком или PIN-кодом.
- Чек придёт на почту и сохранится в истории заявлений.
Что делать, если офис не отображается?
- Убедитесь, что интернет включён и GPS активен.
- Очистите кэш приложения: Настройки → Приложения → Карты Google → Хранилище → Очистить кэш.
- Проверьте, не отключён ли регион в настройках фильтров (возможно, выставлен «только дежурные офисы»).
- Напишите в техподдержку: support@kdnmap.mchs.gov.ru — приложите скриншот.
Краткий чек-лист для родителя
- ✅ Найти ближайший офис КДН за 30 секунд
- ✅ Позвонить и записаться на приём
- ✅ Скачать маршрут до офиса
- ✅ Проверить часы работы и перерывы
- ✅ Оплатить госпошлину с телефона
- ✅ Сохранить карту «Мои обращения» для семьи