Актуально на 22 апреля 2026 г. Работодатель не выплатил декретные? Задерживает больничный? Отказывается начислять «детские»? Не нужно тратить время на очереди и бумажную волокиту. С 2026 г. оформить жалобу в трудовую инспекцию можно полностью онлайн через единый портал Онлайнинспекция.рф или мобильное приложение «Онлайнинспекция» (Android, iOS). Ниже — подробная инструкция, шаблон обращения и ответы на самые частые вопросы.
Что такое Онлайнинспекция.рф
Онлайнинспекция;рф — официальный сервис Федеральной службы по труду и занятости (Роструд). Он охватывает все регионы России, включая Республику Хакасия и Республику Тыва, и позволяет:
- подать жалобу/обращение в электронном виде;
- получить бесплатную консультацию юриста Роструда;
- отслеживать статус рассмотрения;
- при необходимости, анонимно сообщить о факте нарушения.
Доступен 24/7. Федеральная горячая линия для справок: ###-###-#### (круглосуточно).
Какие выплаты можно «обжаловать»
| Тип пособия | Кто должен платить | Основные нарушения |
|---|---|---|
| Больничный (временная нетрудоспособность) | ФСС + работодатель | Задержка, неправильный расчёт % стажа |
| Декретные (БиР) | ФСС | Отказ в регистраре заявления, занижение среднего заработка |
| Детские (до 1,5 лет) | ФСС | Не подают сведения в ФСС, задерживают выплату |
| Единовременное при рождении ребёнка | ФСС | Не оформляют «карманные» заявления |
| Выходное пособие при сокращении | Работодатель | Не выплачивают или уменьшают сумму |
Пошаговая инструкция: подаём жалобу онлайн
Шаг 1. Выберите канал подачи
- Сайт: онлайнинспекция.рф → раздел «Сообщить о проблеме».
- Госуслуги: личный кабинет → раздел «Труд и занятость».
- Мобильное приложение: «Онлайнинспекция» (Google Play / App Store).
Шаг 2. Заполните форму
- В поле «Категория проблемы» выберите «Невыплата пособий / компенсаций».
- Укажите:
- Ваши ФИО, телефон, e-mail (можно анонимно — тогда введите тестовые данные).
- Полный адрес работодателя (название, ИНН, ОГРН, если знаете).
- Дату и сумму нарушения.
- Краткое описание:
«С по работодатель ООО «Рога и копыта» не выплачивает больничный лист № 123456789 на сумму 28 340 руб. Приказа о приостановке выплат не предоставлено».
- Прикрепите электронные документы (сканы/фото):
- заявление в бухгалтерию;
- копия больничного/декретного листа;
- расчётные листки/2-НДФЛ;
- переписка с работодателем (e-mail, СМС, скрины мессенджеров).
Шаг 3. Отправьте и сохраните номер
После нажатия «Отправить» система выдаст уникальный номер обращения (например, RUS-26-123456). Сохраните его — по нему можно отслеживать статус в личном кабинете.
Шаблон жалобы (копируйте и вставляйте в форму)
В Государственную инспекцию труда от [ФИО полностью] Адрес: [ваш адрес] Телефон: [номер] E-mail: [почта] ЖАЛОБА о невыплате пособия Я, [ФИО], работаю в [наименование работодателя] с [дата трудового договора] на должности [должность]. С [дата начала отсутствия] нахожусь на больничном (лист № [номер]). Согласно ст. 183 ТК РФ и ст. 12 ФЗ-255, работодатель обязан рассчитать и выплатить пособие не позднее 10 календарных дней после предоставления больничного. Однако по состоянию на [дата] выплата в размере [сумма] руб. не произведена. Письменные обращения в бухгалтерию и к руководству остались без ответа (копии прилагаю). Прошу: Провести проверку и обязать работодателя выплатить пособие. Привлечь виновных лиц к ответственности. Сообщить мне результат по указанным контактам. Приложения: Скан больничного листа. Скан заявления в бухгалтерию. Расчётный листок за последние 12 месяцев. [дата] [подпись]
Что дальше: сроки и последствия
Сроки рассмотрения:
- 30 календарных дней — общий срок (ст. 12 ФЗ-59).
- 15 дней — при анонимном обращении, если требуется доп. проверка.
Возможные действия инспекции:
- Выездная или документальная проверка.
- Акт о нарушении → предписание устранить.
- Штрафы:
- для должностного лица, 1 000–5 000 ₽;
- для юр. лица — 30 000–50 000 ₽ (ст. 5.27 КоАП РФ).
- Передача материалов в суд или прокуратуру при отказе работодателя исполнять предписание.
Часто задаваемые вопросы
Можно ли подать жалобу после увольнения?
Да. Срок исковой давности по трудовым выплатам — 1 год со дня, когда вы узнали о нарушении.
Работодатель грозится уволить за жалобу — что делать?
Это прямое нарушение ст. 174 ТК РФ. В жалобе отметьте пункт «имеются признаки угроз». Инспекция передаст материалы в прокуратуру.
Работодатель — ИП без ИНН. Как указать?
Укажите ФИО предпринимателя, фактический адрес и серию/номер паспорта (если известны).
Можно ли подать коллективную жалобу?
Да. Один файл — несколько подписей. Или каждый работник подаёт отдельное обращение, ссылаясь на «коллективное нарушение».
Дополнительные ресурсы
- Горячая линия Роструда: ###-###-#### (бесплатно 24/7).
- Мобильное приложение: «Онлайнинспекция» (обновлено 18 марта 2026 г.).
- Консультация юриста: через форму обратной связи на сайте онлайнинспекции.