В 2026 году подать обращение в Калязинскую службу опеки и попечительства можно, не выходя из дома.
Ниже приведены три рабочих способа, образец заполнения, перечень обязательных документов и ответы на самые популярные вопросы.
Какие вопросы можно решить онлайн
- Назначение опеки/попечительства над несовершеннолетним
- Усыновление или передача ребёнка в приёмную семью
- Жалобы на ненадлежащее воспитание (в т. ч. от соседей, родственников, педагогов)
- Выплата пособий и компенсаций опекунам
- Предварительное разрешение на сделки с имуществом подопечного
- Снятие или восстановление родительских прав
Три способа подать обращение
2.1 Через Единый портал госуслуг (gosuslugi.ru)
- Авторизуйтесь на gosuslugi.ru с подтверждённой учётной записью.
- В поиске введите «Опека и попечительство» → выберите «Калязинский район, Тверская область».
- Нажмите «Подать заявление» и заполните форму:
- ФИО, СНИЛС, адрес регистрации заявителя;
- ФИО и дата рождения ребёнка (если известны);
- Краткое изложение сути проблемы (до 2 000 знаков);
- При необходимости загрузите файлы (jpg, pdf, doc, до 10 МБ).
- Поставьте электронную подпись (подтверждается по СМС/ГосКлючу) и отправьте заявление.
- Срок рассмотрения — 10 рабочих дней. Ответ придёт в личный кабинет и на e-mail.
2.2 Через региональный портал МФЦ Тверской области
- Перейдите на tver-mfc.ru → раздел «Семья и дети» → «Опека».
- Выберите «Калязинский отдел опеки» и нажмите «Онлайн-запись».
- В форме «Электронное обращение» укажите те же данные, что и на Госуслугах.
- После отправки вы получите номер тикета, по которому можно отслеживать статус заявки.
2.3 Через мобильное приложение «Моё дело. Тверь»
- Скачайте приложение в App Store или Google Play.
- В разделе «Услуги» → «Социальная защита» → «Опека» выберите «Отправить обращение».
- Заполните поля, прикрепите фото-документы и отправьте заявку.
- Push-уведомления сообщат о смене статуса.
Образец заполнения онлайн-формы
Тема обращения: Жалоба на ненадлежащее воспитание несовершеннолетнего Иванова И.И.
Текст обращения:
Я, Петрова Мария Сергеевна, проживаю по адресу: Калязин, ул. Ленина, д. 10, кв. 45.
Соседи по квартире № 47 — семья Ивановых — систематически оставляют без присмотра своего несовершеннолетнего сына Иванова Игоря (дата рождения ).
В течение последних трёх месяцев наблюдаю:
- ребёнок гуляет один до 22:00 без сопровождения взрослых;
- слышны крики, ругань, звуки ударов;
- школа № 3 сообщает, что Игорь часто прогуливает занятия.
Прошу провести проверку и принять меры в интересах ребёнка.
Прикреплённые файлы:
- Фото-фиксация (3 файла)
- Видеозапись (1 файл, 15 МБ, загружена на Яндекс.Диск с публичной ссылкой)
Какие документы потребуются для разных ситуаций
| Тип обращения | Документы (скан/фото) |
|---|---|
| Жалоба на родителей | Паспорт заявителя, фото/видео доказательства, объяснение в свободной форме |
| Усыновление/опека | Медицинское заключение формы 164/у, справка о доходах, характеристика с места работы, выписка из ЕГРН о жилплощади |
| Получение выплат | Свидетельство о рождении ребёнка, решение суда об установлении опеки, реквизиты счёта |
Что происходит после отправки
- День 1–2: Автоматическая регистрация в Системе учета обращений граждан (СУОГ).
- День 3–5: Социальный инспектор назначает выезд на дом или запрашивает дополнительные документы.
- День 6–8: Оформляется акт проверки; при необходимости привлекаются полиция, психологи, медики.
- День 9–10: Выносится решение и выдаётся направление (если требуется срочное изъятие ребёнка).
Частые вопросы (FAQ)
Можно ли подать анонимку?
Официально анонимные обращения не рассматриваются. Однако личные данные заявителя могут быть засекречены по запросу, если есть угроза жизни.
Сколько действует медкомиссия для кандидатов в опекуны?
Медицинское заключение действует 1 год со дня выдачи.
Как узнать номер телефона Калязинской службы опеки?
Телефон «горячей линии»: 8 (48245) —21-33 (пн-пт, 08:30–17:30, обед 12:00–12:45).
Полезные ссылки и реквизиты
- Официальный сайт Калязинского отдела опеки: op-kalyazin.tver.ru
- Адрес: 171573, Тверская обл., г. Калязин, ул. Советская, д. 23а, каб. 12.
- E-mail для электронных обращений: opekakzn@tver.ru
- Госуслуги: gosuslugi.ru
- МФЦ Тверской области: tver-mfc.ru
Соберите документы, выберите удобный канал связи и действуйте — ваше обращение уже сегодня может спасти чью-то детскую судьбу.