Что происходит сейчас: цифры и факты
- 1221 — чат психологической помощи для подростков. Запущен в 2024 году. Уже в марте 2025 ежедневно обращались более 70 подростков.
- 68,2 % обращений связаны с психологическим или физическим насилием, самоповреждениями, переживанием утраты, мыслями о суициде и РПП.
- Чат работает 24/7, полностью анонимно и бесплатно для жителей РФ.
Какие сервисы доступны прямо сейчас
Чат 1221 — «Травли.NET» и проект Фонда поддержки детей
Как попасть:
- Зайди с телефона или компьютера на сайт травли.net.
- Нажми кнопку «Чат с психологом».
- Введи возраст (12–21 год) и кратко опиши запрос.
- Через 1–2 минуты тебе ответит клинический психолог.
График: круглосуточно, без выходных.
Телефон доверия 8-800-2000-122 (МЧС России + Фонд поддержки детей)
Не любишь писать? Позвони:
- 8 800 2000 122 — с любого российского номера бесплатно.
- 124 — короткий номер с мобильных (МТС, Билайн, Мегафон, Tele2).
Особенности:
- Работает 24/7.
- Анонимно: не нужно называть имя или адрес.
- Консультируют психологи с опытом работы именно с подростками.
Региональные чаты при министерствах образования
Некоторые регионы уже запустили свои анонимные чаты. Например:
- За первые 4 месяца 2025 года в один из таких чатов поступило свыше 350 обращений.
- Контакты обычно размещены на сайтах региональных Центров психолого-педагогической помощи.
Как понять, что пора обратиться
Если ты или твой друг:
- чувствуете постоянную тревогу, страх или пустоту;
- появились мысли о нанесении себе вреда;
- подвергаетесь травле, буллингу или насилию;
- переживаете разрыв отношений или потерю близкого;
- боретесь с РПП или зависимостями,
— не оставайся один. Напиши или позвони прямо сейчас.
Как подготовиться к первому сообщению (или звонку)
- Не нужно «красиво» формулировать. Достаточно: «Мне 15, страшно выйти из дома, друзья обижают».
- Не бойся, что «не поверят». Консультанты слышали тысячи историй — твоя не станет исключением.
- Если некогда говорить голосом, используй только чат.
- Если срочная угроза жизни, добавьте номер 112 к списку экстренных контактов.
FAQ для подростков и родителей
Могут ли узнать, что я писал(-а)?
Нет. Все сервисы работают анонимно, журналы не передаются школе и полиции без вашего согласия.
Что, если мне страшно говорить «в лицо»?
Вы можете писать одним предложением в час — специалист подстроится под ваш темп.
Можно ли просто «поговорить»?
Да. Не обязательно быть «в кризисе». Если просто хочется выговориться, вас также услышат.
Контакты одной строкой для быстрой закладки
Чат 24/7: травли.net
Телефон 24/7: 8-800-2000-122 или 124 с мобильного
Время ответа: 1–2 минуты
Последнее, что важно знать
Ты не обязан(-на) справляться один(-на). Службы круглосуточной поддержки были созданы именно для тебя. Первое сообщение — это не слабость, а смелый шаг к себе. Напиши или позвони, даже если на часах 00:25, кто-то точно онлайн и ждёт, чтобы помочь.
Ты важен(-на). Ты не один(-на).