Каждый ребенок имеет право на защиту, особенно если он оказался в трудной жизненной ситуации. В Саратовской области за соблюдением прав детей-сирот, детей-инвалидов и детей, оставшихся без попечения родителей, следит Уполномоченный по правам ребенка. Он же — детский омбудсмен — оказывает бесплатную юридическую помощь и помогает разрешать конфликты, связанные с нарушением прав ребенка.
Кто может обратиться за помощью
По закону Саратовской области № 63-ЗСО от «Об оказании бесплатной юридической помощи» право на бесплатную консультацию имеют:
- дети-инвалиды;
- дети-сироты;
- дети, оставшиеся без попечения родителей;
- выпускники детских домов и школ-интернатов;
- их законные представители (опекуны, усыновители, приёмные родители).
Какие вопросы решает омбудсмен
Уполномоченный консультирует и помогает составить документы по таким направлениям:
- Жилищные споры:
- предоставление жилья детям-сиротам;
- защита права пользования квартирой, выселение, признание права собственности.
- Семейное право:
- восстановление родительских прав;
- лишение родительских прав;
- опека, усыновление, передача ребенка в приёмную семью.
- Социальные выплаты:
- оформление пенсии, пособий, компенсаций;
- детские пособия и льготы для инвалидов.
- Образование и медицина:
- устройство в детский сад, школу, колледж;
- обеспечение лекарствами и санаторно-курортным лечением.
Как получить консультацию: адреса и телефоны
Все услуги оказываются бесплатно и конфиденциально. Вы можете выбрать удобный формат обращения:
Личный приём
Адрес приёма Уполномоченного по правам ребенка в Саратовской области:
г. Саратов, ул. им. Челюскинцев, 116
Телефон/факс: (8452) -6-16-61
E-mail: ombudsman64@bk.ru
Телеграм-канал: t.me/s/ombudsman64
Время работы:
Понедельник – четверг: 9:00 – 18:00
Пятница: 9:00 – 17:00
Перерыв: 13:00 – 14:00
Онлайн-консультация
На официальном сайте омбудсмена размещена электронная форма обращения. Заполните её, указав:
- ФИО ребенка/законного представителя;
- контактный телефон и e-mail;
- краткое описание проблемы;
- желаемый способ ответа (письмо, звонок, личный приём).
После отправки формы сотрудник свяжется с вами в течение 3 рабочих дней.
Единый день бесплатной юридической помощи
27 июня каждого года во всех регионах России проходит Всероссийский единый день бесплатной юридической помощи. Специалисты омбудсмена и адвокаты-волонтёры принимают граждан в формате «открытых дверей».
Что взять с собой на приём
Чтобы консультация прошла максимально эффективно, возьмите с собой:
- паспорт законного представителя;
- свидетельство о рождении ребенка (или документ, подтверждающий усыновление/опеку);
- документы, относящиеся к вопросу (решения суда, справки, выписки, договоры, медкарты);
- копии всех документов (по 2 экземпляра).
Дополнительные ресурсы
Если у вас нет возможности приехать в офис омбудсмена, помощь можно получить:
- в Управлении Минюста по Саратовской области, где ведётся список адвокатов, участвующих в государственной системе БЮП — официальный сайт;
- в общественной приёмной уполномоченного по правам человека: г. Саратов, ул. М. Горького, 34, лит. Е, вторник и среда с 9:30 до 13:30, тел. 8 (8452) -3-28-94;
- в центре «ЮБ Аргументъ»: эксперты бесплатно составят исковые заявления, договоры, ходатайства.
Актуальная статистика
По данным на 25 февраля 2026 года:
- 501 ребенок проживает в детских домах Саратовской области;
- план 2026 года: снижение уровня социального сиротства, повышение показателей жизнеустройства детей-сирот в семьи;
- родителям, лишённым родительских прав, начали оказывать бесплатную юридическую помощь для восстановления отношений с детьми.
Омбудсмен по правам ребенка в Саратовской области — ваш надёжный союзник в защите прав самых уязвимых категорий детей. Бесплатные консультации, юридическое сопровождение и помощь в оформлении документов доступны каждому, кто оказался в трудной жизненной ситуации. Не откладывайте обращение: чем раньше вы займётесь решением вопроса, тем быстрее ребёнок получит необходимую защиту и поддержку.
Сохраните контакты и поделитесь ими с теми, кому это может понадобиться. Вместе мы сделаем жизнь детей лучше!