Дети всё чаще сталкиваются в интернете с опасным контентом: пропагандой насилия, суицидальными инструкциями, жестокими играми, порнографией и прочими материалами, способными нанести вред психике. Роскомнадзор — государственный орган, который отвечает за регулирование информационного пространства и может оперативно заблокировать или ограничить доступ к таким ресурсам. Ниже приведён подробный алгоритм, как правильно составить и отправить жалобу на опасный контент для детей.

Шаг 1. Убедитесь, что контент действительно опасен

• Под «опасным» признаётся информация, запрещённая к распространению на территории РФ (Федеральный закон № 149-ФЗ «Об информации…», ст. 6.17 и ст. 6.21).
• Категории, подлежащие блокировке:
  1. призывы к суициду или инструкции по самоубийству;
  2. жестокое обращение с животными, детское порно;
  3. экстремистские материалы, пропаганда наркотиков;
  4. игры «Синий кит», «Розовая курица» и прочие «группы смерти»;
  5. информация, позволяющая идентифицировать личность ребёнка без согласия родителей (ФЗ-149, ст. 6.1).

Шаг 2. Подготовьте доказательства

Чем более весомые доказательства вы предоставите, тем быстрее Роскомнадзор сможет отреагировать.

• Скриншоты всей страницы (желательно с датой и временем).
• Ссылка на точный URL-адрес (копируйте из адресной строки браузера).
• Видеозапись экрана (если контент динамический: стрим, сторис, видео).
• Краткое описание: что именно нарушает закон, на какой минуте/секунде, кто целевая аудитория (дети до 18 лет).

Шаг 3. Выберите канал подачи жалобы

Вариант А. Онлайн-форма на сайте Роскомнадзора

1. Перейдите на https://жалобы.рф (официальный поддомен Роскомнадзора).
2. Выберите «Жалоба на сайт» → «Сведения, запрещённые к распространению».
3. Заполните:
   • Ваши ФИО и контактный e-mail/телефон (можно анонимно, но привязка ускоряет обработку).
   • URL страницы, где размещён опасный контент.
   • Категория нарушения (выберите из выпадающего списка: «пропаганда суицида», «детское порно» и т. д.).
   • Комментарий (до 2000 знаков): укажите, почему контент опасен для детей, приложите скриншоты (до 5 файлов, размером ≤ 5 МБ).
4. Нажмите «Отправить». Система выдаст номер обращения — сохраните его.

Вариант Б. E-mail: hotline@rkn.gov.ru

Если форма недоступна, напишите письмо:

• Тема: «Жалоба на опасный для детей контент».
• Текст:

  Здравствуйте!
  Прошу принять меры по ограничению доступа к следующему ресурсу, распространяющему информацию, запрещённую для детей.
  
  Ссылка: https://site.ru/page
  Описание нарушения: [кратко]
  Скриншоты прилагаются.
  Спасибо.
   

• Прикрепите архив с фото/скриншотами (rar/zip).

Вариант В. Мобильное приложение «Дежурный Роскомнадзора»

1. Скачайте в App Store или Google Play.
2. Авторизуйтесь через Госуслуги (опционально).
3. Нажмите «+» → «Сообщить о нежелательном контенте».
4. Загрузите скриншоты и укажите тип нарушения.

Шаг 4. Что происходит после подачи

• 1–3 рабочих дня — экспертиза Роскомнадзора.
• Если нарушение подтверждено, сайт попадает в Единый реестр запрещённых сайтов.
• Операторы связи ограничивают доступ в течение суток.
• Вам придёт уведомление на e-mail с результатами.

Шаг 5. Дополнительные действия для усиления эффекта

1. Параллельная жалоба в МВД (если есть признаки уголовного преступления, например, «группа смерти»). Форма на сайте https://мвд.рф → «Обращения граждан».
2. Сообщите в прокуратуру через https://ipri.gov.ru (электронная приёмная).
3. Соцсети. Для YouTube, TikTok, VK, Telegram — используйте встроенные кнопки «Пожаловаться», выберите «Вред для детей».

5 советов, которые ускорят обработку

• Точность. Указывайте конкретные минуты видео/номера поста.
• Одна жалоба = одна ссылка. Не смешивайте несколько URL в одном обращении.
• Оригинальный язык. Если контент на английском, приложите краткий перевод.
• Не злоупотребляйте. Ложные жалобы замедляют работу и могут повлечь ответственность по ст. 19.7 КоАП РФ.
• Ознакомьтесь с ответом. В письме будет ссылка на решение, которое можно оспорить в суде в течение 3 месяцев.

Краткий чек-лист перед отправкой

✅ Скриншоты/видео сохранены.
✅ URL проверен и работает.
✅ Выбрана верная категория нарушения.
✅ Есть номер обращения (запишите!).
✅ Копия письма/скрин формы сохранена на всякий случай.

Жалоба в Роскомнадзор — быстрый и легальный способ защитить детей от вредоносного контента в интернете. Соблюдайте алгоритм, сохраняйте доказательства и не оставайтесь в стороне: ваше обращение может спасти жизнь и здоровье подростков.

P.S. Если вы столкнулись с особо опасным контентом (например, прямой призыв к суициду в чате), немедленно звоните в 112 или на детский телефон доверия 8-800-2000-122.