Управление образования администрации муниципального образования город‑герой Новороссийск – один из ключевых органов, отвечающих за развитие системы общего и дошкольного образования в городе. В статье подробно рассмотрены все способы связи с управлением: официальный веб‑ресурс, физический адрес, телефонные линии и электронная почта.
Официальный сайт управления образования
Для получения актуальной информации о работе управления, перечня оказываемых услуг, размещения документов и новостей рекомендуется пользоваться официальным сайтом:
- URL: https://uoedunor.ru
- Сайт регулярно обновляется, в нём доступны:
- Новости и объявления;
- Контактные данные подразделений;
- Электронные формы заявлений и обращений;
- Информация о расписании и результатах ЕГЭ;
- Перечень образовательных учреждений, входящих в подведомственную территорию.
Как пользоваться сайтом
- Откройте главную страницу uoedunor.ru.
- В верхнем меню выберите интересующий раздел: «Новости», «Контакты», «Документы», «Электронные услуги».
- Для отправки обращения – перейдите в раздел «Контакты» и заполните форму обратной связи.
- Если нужны нормативные акты – откройте пункт «Документы» и воспользуйтесь поиском по названию.
Юридический и фактический адрес
Все официальные документы, письма и личные визиты направляются по следующему адресу:
- Юридический адрес: 353900, Краснодарский край, г. Новороссийск, ул. Бирюзова, д. 6, офис 801.
- Фактический (приёмный) кабинет: офис 801, 2‑й этаж, здание управления образования.
На карте расположение выглядит так:
Как добраться
- На автомобиле – удобно подъехать с любой стороны города, есть парковка у здания.
- Общественный транспорт – ближайшие остановки: «Бирюзова», «Управление образования» (маршрутные линии 2, 10, 25).
- Пешком – если вы уже находитесь в центре, здание находится в 5‑минутной ходьбе от площади Победы.
Телефонные линии
Для устных обращений и справок доступны несколько номеров:
| Назначение | Номер телефона | Время работы |
|---|---|---|
| Горячая линия управления (круглосуточно) | 8 (8617) -4‑64‑05 | 24 часа, 7 дней в неделю |
| Приёмная (рабочие часы) | 7 (861) -64‑63‑73 | Пн‑Пт 9:00‑18:00 |
| Отдел документации | 7 (861) -64‑25‑40 | Пн‑Пт 9:00‑17:00 |
| Отдел питания школ | 7 (861) -64‑54‑19 | Пн‑Пт 9:00‑16:00 |
При звонке в приёмную рекомендуется подготовить:
- ФИО и контактный номер звонящего;
- Краткое описание вопроса (например, «запрос о порядке поступления в школу»);
- Если обращение связано с документами – номер реестра или ИНН организации.
Электронная почта
Официальный e‑mail для письменных запросов и отправки документов указан на сайте в разделе «Контакты». На момент написания статьи актуальный адрес:
- info@uoedunor.ru – общий почтовый ящик управления.
- Для вопросов, связанных с поступлением в школы, используется postup@uoedunor.ru.
- Для вопросов питания и обеспечения школ – pitanie@uoedunor.ru.
При отправке письма рекомендуется указать в теме обращения краткое содержание, например: «Запрос о порядке подачи документов на ЕГЭ 2027». В тексте письма следует указать:
- Полные ФИО и контактный телефон;
- Наименование учреждения (если обращение от организации);
- Конкретный вопрос или перечень требуемых документов.
Рабочее время и режим работы
| День | Время работы |
|---|---|
| Понедельник – Четверг | 09:00 – 18:00 |
| Пятница | 09:00 – 17:00 |
| Суббота – Воскресенье | Выходные |
В праздничные дни (например, 1 Май, 9 Май, 12 июнь) управление закрыто. В экстренных случаях (неотложные вопросы, связанные с безопасностью детей) работает горячая линия 24/7.
Какие вопросы можно решить через указанные контакты?
- Поступление в школы и детские сады – порядок подачи заявлений, сроки, необходимые документы.
- Организация питания в школах – меню, диетическое питание, вопросы поставок.
- Текущие вопросы по ЕГЭ и ВЭ – даты, протоколы, результаты.
- Документация – получение справок, копий приказов, подтверждений.
- Технические вопросы – работа сайта, ошибки в онлайн‑заявках.
Пример типового обращения по e‑mail
Тема: Запрос о порядке подачи документов на конкурс «Школьный грант 2027» Уважаемые коллеги! Меня зовут Иванов Игорь Петрович, я являюсь родителем ученика 9‑го класса школы № 21 г. Новороссийска. Прошу предоставить информацию о: Сроках подачи заявок на участие в конкурсе «Школьный грант 2027»; Перечне необходимых документов; Кому направлять готовый пакет документов. Контактный телефон: +7 (861) -23‑45‑67. С уважением, И.И. Иванов
Часто задаваемые вопросы (FAQ)
Где можно скачать форму заявления о поступлении в школу?
Формы доступны в разделе «Электронные услуги» на официальном сайте uoedunor.ru. Также их можно получить в приёмной по телефону 7 (861) -64‑63‑73.
Как узнать результаты ЕГЭ?
Результаты публикуются на официальном сайте Федерального сервиса rosedu.ru и в разделе «Результаты ЕГЭ» на сайте управления.
Можно ли записаться на приём к начальнику управления?
Запись производится через форму «Онлайн‑запись» на сайте или по телефону горячей линии 8 (8617) -4‑64‑05. Приём возможен только по предварительной записи.
Как подать жалобу о нарушении прав ребёнка в школе?
Жалобы принимаются в письменном виде по адресу: ул. Бирюзова, д. 6, офис 801, а также отправляются на e‑mail info@uoedunor.ru. Важно указать ФИО ребёнка, класс, описание ситуации и желаемый результат.
Официальный сайт uoedunor.ru, а также указанные адрес, телефонные линии и электронная почта позволяют быстро и удобно решить любые вопросы, связанные с образованием в Новороссийске. Регулярно проверяйте обновления на сайте, чтобы быть в курсе новых регламентов, дат проведения экзаменов и мероприятий.
Если вам нужна дополнительная информация, не стесняйтесь обращаться по любому из перечисленных контактов – сотрудники управления готовы помочь каждому жителю города.