Республика Бурятия активно внедряет цифровые технологии в сферу социального обслуживания. Официальный портал органов опеки и попечительства стал единым окном‚ через которое жители региона могут решать вопросы‚ связанные с опекой‚ попечительством‚ усыновлением и защитой прав детей‚ оставшихся без попечения родителей.
Что такое «Личный кабинет» на сайте опеки Бурятии
Личный кабинет — это защищённый раздел официального сайта‚ в котором гражданин может:
- подать электронное заявление на установление опеки/попечительства;
- отслеживать статус рассмотрения документов;
- записаться на очный приём к специалисту;
- сдавать отчётность об использовании и сохранности имущества подопечного;
- получать push-уведомления о важных изменениях в деле.
Вся информация в кабинете защищена в соответствии с требованиями Федерального закона № 152-ФЗ «О персональных данных».
Пошаговая инструкция: как зарегистрироваться и войти в личный кабинет
Шаг 1. Подготовка
- Убедитесь‚ что у вас есть подтверждённая учётная запись на Едином портале госуслуг (Госуслуги).
- Подготовьте СНИЛС и паспорт гражданина РФ.
- Проверьте стабильность интернет-соединения и актуальность браузера (рекомендуются последние версии Chrome‚ Edge‚ Firefox).
Шаг 2. Переход на официальный сайт опеки Бурятии
Откройте сайт Министерства труда и социальной защиты Республики Бурятия или специализированный сервис op09.ru (в зависимости от типа услуги). На главной странице нажмите кнопку «Войти в личный кабинет».
Шаг 3. Авторизация через Госуслуги
- В открывшемся окне выберите способ входа «Госуслуги (ЕСИА)».
- Введите логин и пароль от учётной записи Госуслуг. При необходимости подтвердите вход по СМС-коду.
- Система автоматически перенаправит вас обратно в личный кабинет опеки Бурятии‚ где ваши ФИО и СНИЛС будут подтянуты из ЕСИА.
Шаг 4. Первоначальная настройка
После первого входа рекомендуется:
- проверить корректность автоматически заполненных персональных данных;
- привязать адрес электронной почты и номер мобильного для уведомлений;
- включить двухфакторную аутентификацию‚ если доступна.
Основные сервисы личного кабинета
Электронная подача заявлений
Раздел «Услуги» → «Запись на приём» позволяет:
- выбрать территориальное отделение (например‚ г. Улан-Удэ‚ Кабанский район‚ Заиграевский район и т.д.);
- выбрать дату и время;
- выбрать специалиста (по ФИО или должности);
- добавить комментарий к записи.
После подтверждения на экране появится электронный талон с QR-кодом для бесконтактной регистрации на месте.
Онлайн-заявление на опеку/попечительство
В разделе «Подать заявление» предусмотрены шаблоны:
- «Установление опеки или попечительства над совершеннолетним»;
- «Установление опеки или попечительства над ребёнком»;
- «Патронат над ребёнком»;
- «Приём в замещающую семью»;
- «Постановка на учёт кандидатов в усыновители».
Заполняйте формы пошагово: система автоматически проверит корректность ИНН‚ СНИЛС и адресов через ФГИС ЕГРН и ФНС‚ что сокращает время проверки в 2–3 раза.
Электронная отчётность опекунов
Опекуны и попечители обязаны ежегодно отчитываться о сохранении и использовании имущества подопечного. В личном кабинете доступны:
- Автоматически формируемый шаблон отчёта — система подтягивает сведения из реестра недвижимости и банковских счетов.
- Возможность приложить фото/сканы платёжных документов.
- Кнопка «Отправить в орган опеки» — документ мгновенно поступает на рассмотрение.
- Возможность отслеживать статус «На рассмотрении / Принято / Требует уточнения».
Режим работы контакт-центра и офлайн-отделений
| Город/район | Адрес | Телефон | График работы |
|---|---|---|---|
| г. Улан-Удэ | ул. Бабушкина‚ 2 | 8 (3012) -1-10-55 | Пн–Чт 08:30–17:30‚ Пт 08:30–16:30 |
| Кабанский район | с. Кабанск‚ ул. Ленина‚ 7 | 8 (30155) —13-44 | Пн–Пт 09:00–18:00 |
| Заиграевский район | с. Заиграево‚ ул. Советская‚ 15 | 8 (30158) —21-11 | Пн–Пт 09:00–18:00‚ перерыв 12:00–13:00 |
Запись на приём в офисах осуществляется только онлайн через личный кабинет или по телефону 8 (800) -00-34-11, единый федеральный номер для жителей Бурятии.
Как получить помощь при технических проблемах
- Чат-поддержка на сайте (иконка «?» в правом нижнем углу): работает Пн–Пт 09:00–18:00.
- E-mail: support@op09.ru – ответ в течение 1 рабочего дня.
- Горячая линия Минтруда РБ: 8 (3012) -1-36-00 (доб. 3).
Дополнительные полезные ссылки
- Раздел «Открытое правительство» — публичные отчёты органов опеки.
- Федеральный ресурсный центр в Бурятии, защита прав детей-сирот.
- Услуга на Госуслугах: «Установление опеки».
Использование официального сайта и личного кабинета органов опеки Республики Бурятия позволяет экономить время‚ избегать очередей и получать госуслуги максимально комфортно. Всего 3–4 минуты на регистрацию в Госуслугах и вы навсегда забудете о бумажных очередях.
Дата актуальности: 22 апреля 2026 г. 19:43 по местному времени (UTC+8).