Куда обратиться жителям и гостям города-героя, если возникли вопросы по опеке, попечительству, усыновлению, патронату или защите прав недееспособных граждан? Ниже — самая актуальная и структурированная информация о том, как найти и использовать официальный сайт органов опеки и попечительства Смоленска в 2026 году.

Где находится официальный ресурс

Основной портал: admin.smolensk.ru
Раздел «Опека и попечительство»: в верхнем меню выберите «Гостям и жителям» → «Социальная сфера» → «Опека и попечительство».

Также отдельная страница доступна по прямой ссылке:
admin.smolensk.ru/opika (коротко и запоминаемо).

Ключевые сервисы онлайн

• Запись на приём к специалисту
• Подача заявления об установлении опеки/попечительства
• Подача документов для усыновления или патроната
• Онлайн-сервис «Социальный калькулятор» (рассчёт пособий)
• Электронная очередь в приёмную семью

Контактная информация Управления опеки и попечительства

Адрес: г. Смоленск, ул. Дзержинского, д. 9, 2-й этаж, кабинеты 201–208

Телефон «горячей линии»: 8 (4812) -2-00-00 (многоканальный)

Телефон дежурного специалиста: 8 (4812) -2-00-10 (круглосуточно)

Электронная почта: opika@admin.smolensk.ru

Режим работы офиса:
Пн–Чт: 08:30–17:30, Пт: 08:30–16:15 (без перерыва)
Приём граждан: Пн–Пт 09:00–12:00 & 14:00–16:00 по предварительной записи через сайт.

Что можно оформить через сайт

3.1 Усыновление и приёмная семья

1. Регистрация кандидата в усыновители.
   
   Необходимые документы сканируются и загружаются в личный кабинет.
2. Доступ к фото-банку детей.
   
   В каталоге указаны анкеты детей-сирот и детей, оставшихся без попечения родителей.
3. Онлайн-консультация с психологом (по видеосвязи).

3.2 Опека над недееспособными взрослыми

• Подача ходатайства о признании гражданина недееспособным через МФЦ или Госуслуги.
• Автоматический расчёт размера опекунского пособия с учётом региональной надбавки (в 2026 г. — 8 720 руб.).

3.3 Патронат над пожилыми

Новый сервис «Патронатный калькулятор» показывает:

• ежемесячную выплату патронатному воспитателю (8 950 руб.);
• компенсацию на питание подопечного (4 180 руб.);
• льготы на ЖКХ (50 %).

Статистика за 2017–2025 гг. и динамика 2026

*Причины: выбытие в другие регионы, смерть подопечных, восстановление дееспособности.
Прогноз на основе заявок, поданных в I квартале 2026 г.

Пошаговая инструкция: как подать заявление онлайн

1. Регистрация на портале admin.smolensk.ru через ЕСИА (логин и пароль Госуслуг).
2. Выбор услуги: «Электронная подача на опеку/попечительство».
3. Загрузка пакета документов (PDF/JPG не более 10 МБ каждое):
   • паспорт заявителя (все страницы);
   • справка о доходах (2-НДФЛ или выписка из ПФР);
   • медицинское заключение по форме 086/у;
   • характеристика с места работы или жительства.
4. Выбор времени визита в «Личном кабинете» для очной проверки документов.
5. Получение результата:
   
   • решение выдаётся в течение 15 календарных дней;
   
   • уведомление приходит на электронную почту и в личный кабинет.

Полезные телефоны и сервисы

• Единая справочная по всем вопросам опеки: 8 (4812) -2-00-00
• Детский телефон доверия: 8-800-2000-122
• Чат-бот «ОпекаСмоленск» в Telegram и Viber для быстрой проверки статуса заявления
• Госуслуги РФ: gosuslugi.ru → раздел «Семья и дети»

Частые вопросы (FAQ)

Вопрос 1: Можно ли подать документы через МФЦ вместо сайта?

Да, любое отделение «Мои Документы» Смоленской области принимает полный пакет, но срок рассмотрения увеличивается до 20 дней.

Вопрос 2: Нужно ли приходить в офис лично после успешной онлайн-подачи?

Да, один раз, для подписания заявления и проверки оригиналов документов. Альтернатива — нотариально заверенные копии через курьера.

Вопрос 3: Есть ли льготы на проезд для приёмных детей?

Да, приёмные и усыновлённые дети получают право на бесплатный проезд в городском транспорте и 50 % скидку на междугородние автобусы и электрички.

Карта проезда

На общественном транспорте:
От ж/д вокзала — автобус № 4, 15, 45 до остановки «Ул. Дзержинского».

Официальный сайт опеки и попечительства Смоленска — это единый цифровой шлюз, через который можно решить практически любой вопрос: от усыновления ребёнка до оформления опеки над пожилым родственником. Всё больше услуг переводится в онлайн-формат, экономя время и нервы заявителей.

Следите за обновлениями: новости публикуются еженедельно по пятницам, а вся актуальная информация дублируется в Telegram-канале @opika_smol.