Вопросы, связанные с правами детей, их защитой, опекой и попечительством, требуют быстрой и достоверной связи с компетентными органами. Ниже собраны актуальные официальные контакты федеральных, региональных и международных учреждений, занимающихся делами семьи и детей.
Федеральный уровень (Россия)
Уполномоченный при Президенте РФ по правам ребёнка
Адрес: 125993, г. Москва, ГСП‑3, Миусская пл., д. 7, стр. 1
Телефон: 7 (495) -32‑55‑05
Электронная почта: info@deti.gov.ru
Официальный сайт: deti.gov.ru
Социальные сети:
ВКонтакте |
Telegram
Он‑лайн обращение: Подать обращение
Региональные органы опеки и попечительства (пример – Севастополь)
Департамент образования и науки города Севастополя (Орган опеки и попечительства)
Руководитель (исполняющий обязанности директора): Кривонос Максим Юрьевич
Адрес: 299011, г. Севастополь, ул. Щербака, д. 10
Телефон (приёмная): 8 (3892) -5‑02‑52
Факс: 8 (3892) -5‑02‑52
E‑mail: do@sev.gov.ru
Сайт: edu.sev.gov.ru
Управление по защите прав несовершеннолетних, опеки и попечительства
Заместитель директора – начальник управления: Мачулина Анна Владимировна
Телефон: 8 (3892) -0‑41‑20
Часы приема: первый и третий вторник месяца, 14:00–18:00
Отдел опеки и попечительства
Начальник отдела: Шемятина Марина Александровна
Телефон: 8 (3892) -0‑41‑20
Часы приема: вторник, 14:00–18:00
Школа подготовки приёмных родителей
Руководитель: Мачулина Анна Владимировна
Адрес: 299003, г. Севастополь, ул. Кожанова, д. 6
Телефон: 8 (3892) -0‑41‑20
E‑mail: uzn.do@gs.sev.gov.ru
Сайт: edu.sev.gov.ru
Пример международного сотрудничества – Нью‑Йорк (США)
NYC Administration for Children’s Services (ACS)
Адрес: 150 William Street, 1st Floor, New York, NY 10038, USA
Телефон (служба защиты прав детей): +1 (212) -76‑90‑22
Телефон отдела омбудсмена: +1 (212) -88‑30‑52
Телефон отдела «Родители как партнёры» (PCRU): +1 (212) -76‑94‑21
Сайт (англ. / рус.): nyc.gov/acs
Для получения брошюр, справочной литературы и консультаций можно обращаться по указанным телефонам или через форму обратной связи на официальном сайте.
Как правильно использовать контакты
- Определите компетенцию. Федеральные органы решают вопросы, связанные с общенациональными правами ребёнка; региональные – вопросы опеки, попечительства и социального обеспечения в конкретном субъекте РФ.
- Подготовьте необходимые документы. При обращении в органы опеки обычно требуется паспорт, свидетельство о рождении ребёнка, документы, подтверждающие статус (например, справка о доходах).
- Выберите удобный канал связи. Для срочных вопросов лучше звонить по телефону, для детального описания ситуации – писать электронное письмо или подавать онлайн‑заявление.
- Соблюдайте часы приёма. Многие региональные отделения работают только в определённые дни и часы. Информация о расписании указана в каждом блоке контактов.
- Сохраняйте подтверждения. При отправке онлайн‑запроса сохраняйте номер обращения, скриншот отправки или электронное письмо‑подтверждение.
Часто задаваемые вопросы (FAQ)
Какие услуги предоставляет Уполномоченный по правам ребёнка?
Консультации по защите прав детей, помощь в подготовке жалоб, мониторинг исполнения законодательства, взаимодействие с региональными органами.
Можно ли обратиться в Уполномоченному без личного визита?
Да. На сайте deti.gov.ru доступна форма онлайн‑обращения. Также работают горячая линия и электронная почта.
Как записаться на приём в отдел опеки в Севастополе?
Записаться можно по телефону 8 (3892) -0‑41‑20. Приём осуществляется по расписанию (вторник, 14:00–18:00). Иногда требуется предварительная запись через электронную форму, указанную на сайте edu.sev.gov.ru.
Что делать, если ребёнок находится в трудной жизненной ситуации за пределами России?
Обратитесь в посольство РФ в стране пребывания или в международные организации, такие как UNICEF. При необходимости можно связаться с американским ACS (NYC) для получения информации о международных программах защиты детей.
Наличие точных и проверенных контактных данных позволяет гражданам быстро получать необходимую помощь в вопросах, касающихся семьи и детей. В статье собраны основные федеральные, региональные (на примере Севастополя) и международные контакты, а также практические рекомендации по их использованию. При возникновении вопросов всегда проверяйте актуальность информации на официальных сайтах и помните, что своевременное обращение к компетентным органам – залог эффективной защиты прав ребёнка.
Дата последнего обновления статьи: 22 апреля 2026 г.