Если Вы столкнулись с нарушением прав ребёнка, качеством образования, действиями работников педагогического состава или администрации школы на территории Нытвенского муниципального района Пермского края, у Вас есть право обратиться в Управление образования администрации Нытвенского муниципального района.
Куда подавать жалобу
- Полное наименование органа: Управление образования администрации Нытвенского муниципального района Пермского края
- Почтовый адрес: 618XXX, Пермский край, г. Нытва, ул. Ленина, д. 42 (точный адрес уточните на официальном сайте или по телефону).
- Электронная приёмная: доступна на официальном сайте администрации Нытвенского района (раздел «Обращения граждан»).
- Телефон для справок: +7 (342) XXX-XX-XX (канцелярия).
- ИНН: 5942200518.
Общие требования к жалобе
Согласно 59-ФЗ «О порядке рассмотрения обращений граждан РФ» жалоба может быть подана:
- в письменном виде (по почте или через канцелярию);
- в электронном виде (через официальный сайт, Госуслуги, портал «Жалоба.ру»);
- на личном приёме (предварительно запишитесь по телефону).
Важно: жалоба должна быть подписана автором, содержать обратный адрес и контактные данные, иначе она останется без ответа.
Структура жалобы
- Шапка (в правом верхнем углу):
- Кому: заведующему Управлением образования Нытвенского района
- От кого: Ф. И. О., адрес, телефон, e-mail
- Дата
- Заголовок по центру: «Жалоба на … (укажите суть)»
- Основная часть:
- Краткое описание ситуации (что, где, когда произошло).
- Ссылки на законодательство (например, ст. 43 Конституции РФ, ФЗ «Об образовании»).
- Доказательства (сканы приказов, справок, фотографий, аудиозаписей).
- Просьба: «Прошу провести проверку, принять меры, предоставить письменный ответ…»
- Приложения: перечень документов.
- Подпись и расшифровка.
Готовый образец текста
Управлению образования
администрации Нытвенского муниципального района
Пермского края
618XXX, г. Нытва, ул. Ленина, д. 42
От: Ивановой Марины Петровны
Адрес: 618XXX, Пермский край, Нытвенский район, п. Звёздный, ул. Школьная, д. 5, кв. 12
Тел.: +7 -12 XXX-XX-XX
E-mail: ivanova.mp@mail.ru
Жалоба
на бездействие администрации МБОУ «СОШ № 8 г. Нытва» в части обеспечения горячим питанием ученика 3 «А» класса
Я, Иванова Марина Петровна, мать Иванова Ивана Ивановича, г. р;, обучающегося в 3 «А» классе МБОУ «СОШ № 8 г. Нытва», сообщаю следующее:
С 10 марта 2026 года школьная столовая отказала моему сыну в выдаче горячего завтрака, мотивируя это «отсутствием денег на лицевом счёте», хотя я вовремя перечисляла средства (квитанции прилагаются). В нарушение ст. 37 Федерального закона от № 273-ФЗ «Об образовании в Российской Федерации» ребёнок вынужден был оставаться без горячего питания в течение 9 учебных дней.
Директор школы Петрова Л. А. (тел. 8-342-XXX-XX-XX) моё устное обращение 12 марта 2026 г. зарегистрировала, но ответа не предоставила. Письменное заявление от 15 марта 2026 г. осталось без движения (исходящий № 15/03);
Приложения:
- Копии квитанций об оплате питания – 2 шт.
- Справка классного руководителя – 1 шт.
- Копия заявления директору школы – 1 шт.
Прошу:
- Провести внеплановую проверку МБОУ «СОШ № 8 г. Нытва»;
- Обязать директора школы устранить нарушения прав ребёнка на бесплатное горячее питание;
- Дать разъяснения и предоставить письменный ответ в установленный законом срок – 30 дней.
С уважением,
Иванова М. П. /Иванова/
Как подать жалобу
- Почтой России: заказное письмо с уведомлением о вручении (ценное письмо или «Почта-онлайн»).
- Лично: запишитесь на приём по телефону +7 (342) XXX-XX-XX или через ЕПГУ (gosuslugi.ru → «Обращения в органы власти» → «Пермский край» → «Управление образования Нытвенского района»).
- Электронно: на официальном сайте администрации Нытвенского района раздел «Обращения граждан» → электронная форма (возможна авторизация через ЕСИА).
Сроки и ответственность
Согласно 59-ФЗ, жалоба должна быть рассмотрена в течение 30 календарных дней со дня регистрации. В случае необходимости дополнительной проверки срок может быть продлён до 60 дней, о чём Вас обязаны уведомить письменно. Если ответа нет, обращайтесь в:
- Прокуратуру Пермского края;
- Рособрнадзор (если жалоба касается нарушения ФГОС или правил приёма);
- Суд (в порядке гражданского судопроизводства).
Полезные ссылки и контакты
- Официальный сайт администрации Нытвенского района
- Телефон «горячей линии» Управления образования: +7 (342) XXX-XX-XX
- Форма электронного обращения: https://www.nytva.ru/appeals
- Бланк жалобы в формате DOCX: Скачать
Помните: правильно оформленная жалоба ускоряет решение вопроса и защищает права Вашего ребёнка!