Краткое содержание

Данная статья содержит:

• основания для обращения в Министерство образования и науки Российской Федерации;
• структуру и шаги по оформлению жалобы;
• образец текста 2025–2026 года в формате .docx;
• способы подачи: лично, по почте, через электронную приёмную;
• сроки и порядок рассмотрения, предусмотренные законом № 59-ФЗ.

Когда подают жалобу в Минобрнауки

Обращение в Минобрнауки России целесообразно, если:

1. Образовательное учреждение или его должностные лица нарушили федеральное законодательство (ФЗ-273 от ).
2. Департамент образования субъекта РФ не реагирует на жалобу или вышло решение, с которым Вы не согласны.
3. Имеют место факты дискриминации, коррупции, нарушения санитарных норм, неправомерные отчисления студентов, незаконные поборы и т. д.

Виды жалоб

Требования к оформлению

Обязательные реквизиты

• Фамилия, имя, отчество заявителя;
• Почтовый адрес или e-mail для ответа;
• Изложение сути нарушения (по фактам, датам, ФИО нарушителей);
• Ссылки на нормативные акты;
• Перечень прилагаемых документов (копии приказов, чеков, переписка и т.д.);
• Дата и личная подпись.

Формат и объём

Оптимально: 1–2 листа А4, шрифт Times New Roman 14 пт, межстрочный интервал 1,5.

Образец жалобы 2025–2026

Министерству образования и науки Российской Федерации
119991, г. Москва, Тверская ул., 11
От: Иванова Ивана Ивановича
123456, г. Самара, ул. Мичурина, д. 10, кв. 45
Тел.: +7 (900) -00-00-00
E-mail: ivanov@mail.ru

ЖАЛОБА
о нарушении прав обучающихся ФГБОУ ВО «Самарский государственный технический университет»

Я, Иванов Иван Иванович, обучаюсь на 3 курсе очной формы обучения по направлению «Информатика и вычислительная техника». 15 апреля 2026 года преподаватель кафедры ИКТ, доц. Петров С.С., в ходе защиты курсового проекта публично оскорбил меня, а также поставил заведомо заниженную оценку без объяснения критериев, что противоречит:
- ст. 43 Конституции РФ;
- ч. 3 ст. 29 Федерального закона № 273-ФЗ;
- п. 9 Порядка проведения промежуточной аттестации (приказ Минобрнауки № 1155 от ).

Доводы:
Защита прошла публично, ауд. 312, 14:30; присутствовали 15 студентов и 2 преподавателя.
Оценка «2» выставлена без заполненного бланка критериев (копия прилагается).
Доц. Петров С.С. высказал уничижающие достоинство фразы, что подтверждено аудиозаписью (файл на CD прилагается).

Ранее 20 апреля 2026 г. я обратился к ректору университета Иванову А.А. (вх. № 12-45/26), однако ответа не получил.

Прошу:
Провести служебную проверку действий доц. Петрова С.С.
Пересмотреть оценку по курсовому проекту на основании компетентной комиссии.
Принять меры дисциплинарного воздействия вплоть до выговора.
Уведомить меня о результатах проверки в установленный законом срок.

Приложения:
Копия зачётки (2 стр.).
Копия приказа о составе комиссии (1 стр.).
Аудиозапись (CD-R).

Как и куда подать

Электронная приёмная (самый быстрый способ)

Переходите на edu.gov.ru → раздел «Обращения граждан» → «Написать обращение». Заполните форму, прикрепите .pdf жалобы и документы.

Личный приём

• Адрес: 119991, г. Москва, Тверская ул., 11, приёмная Минобрнауки.
• Время работы: пн-чт 09:00–18:00, пт 09:00–16:45 (обед 13:00–14:00).
• Не забудьте взять две копии; на второй поставьте отметку о приёме.

Почта России

Отправьте заказное письмо с уведомлением по адресу из п. 5.2. Срок окончания – дата на почтовом штемпеле.

МФЦ или ЕПГУ

Через МФЦ (если регион подключён) или портал gosuslugi.ru выберите услугу «Приём жалоб на нарушения в сфере образования».

Сроки рассмотрения

• 30 дней – общий срок (ст. 12 59-ФЗ).
• 60 дней – если проводится дополнительная проверка (уведомляется письменно).
• Ответ приходит на указанный в жалобе адрес или e-mail.

Что делать, если отказано или результат не устраивает

Подать повторную жалобу вышестоящему руководителю Минобрнауки.
Обратиться в суд в течение 3 месяцев со дня получения окончательного ответа (ч. 1 ст. 256.4 КАС РФ).
Параллельно направить материалы в Рособрнадзор: obrnadzor.gov.ru.

Полезные шаблоны

• Скачать пустой бланк в .docx
• Скачать пример заполненной жалобы

Практические советы юриста

• Никогда не угрожайте; фиксируйте только факты.
• Не прилагайте оригиналы документов – только заверенные копии.
• Храните чеки, квитанции, почтовые уведомления.
• При сложных случаях проконсультируйтесь с адвокатом по образовательному праву.